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• Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas en mode d'économie d'énergie, soit en mode attente ou
veille. Si c'est le cas, quittez le mode attente ou veille et redémarrez le logiciel de numérisation.
• Assurez-vous que le scanner est sous tension.
• Assurez-vous que votre scanner est bien branché à votre ordinateur.
• Si vous avez mis à jour votre système d'exploitation, mais que vous n'avez pas réinstallé le logiciel de
numérisation, essayez de le réinstaller.
• Sous Windows, assurez-vous que le scanner est listé sous Périphériques d'acquisition d'images
dans Gestionnaire de périphériques.
• Vérifiez que le bon paramètre est attribué au bouton de scanner dans Epson ScanSmart.
• Assurez-vous que le logiciel de numérisation est installé.
• Utilisez le câble USB inclus avec le scanner.
• Branchez le scanner directement à l'ordinateur. Il est possible que le scanner ne fonctionne pas
correctement lorsqu'il est branché à un concentrateur USB.
• Si vous utilisez un programme compatible TWAIN, assurez-vous que le bon produit est sélectionné
pour le paramètre Scanner ou Source.
• Assurez-vous que le témoin
commencer à numériser.
Sujet parent:
Le document original n'est pas alimenté correctement dans le scanner
Si l'alimentation des documents originaux dans le scanner pose problème, essayez l'une de ces
solutions :
• Chargez un document original qui satisfait aux exigences pour votre scanner.
• Nettoyez l'intérieur du scanner avec une feuille de nettoyage.
• Si plusieurs pages sont alimentées à la fois, essayez l'une des solutions suivantes :
• Retirez les documents originaux, aérez les bords afin de séparer les feuilles, au besoin, et
rechargez-les.
• Chargez moins de documents originaux en même temps.
• Chargez seulement les documents originaux qui satisfont aux caractéristiques pour votre scanner.
• Nettoyez l'intérieur du scanner et remplacez le rouleau d'entraînement, au besoin.
• Sélectionnez Lent sur le panneau de commande pour ralentir la vitesse de numérisation.
d'alimentation cesse de clignoter, indiquant que le scanner peut
Résolution des problèmes de numérisation
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