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Utilisation d'une nouvelle version logicielle sans l'autorisation préalable de Sagemcom
•
Modification ou ajout apporté à l'appareil ou au logiciel sans l'approbation écrite préalable de Sagemcom
•
Les mauvais fonctionnements qui ne peuvent être attribués à l'appareil ni au logiciel installé dans l'ordinateur
•
pour faire fonctionner l'appareil
Les problèmes de connexion liés à tel ou tel environnement, notamment :
-
problèmes en relation avec l'accès et/ou le raccordement à Internet tels que, par exemple, les interruptions
d'accès au réseau ou le mauvais fonctionnement lors du raccordement de l'abonné ou de son interlocuteur
-
problèmes de transmission (par exemple, couverture géographique insuffisante de la région de la part de
l'émetteur, interférences ou mauvaises connexions)
-
erreurs du réseau local (câblage, serveur, postes de travail) ou erreurs au niveau du réseau de transmission
(comme par exemple, mais sans limitation, interférences, mauvais fonctionnement ou mauvaise qualité du
réseau)
-
modification des paramètres du réseau de radiocommunications après la vente du produit
Défauts de fonctionnement du fait de l'entretien normal de l'appareil (comme décrit dans le manuel de
•
l'utilisateur fourni), ainsi que des erreurs de fonctionnement qui peuvent être attribuées à l'omission d'une
révision générale.
Les coûts des travaux d'entretien sont en tous les cas à la charge du client.
•
Erreurs de fonctionnement qui peuvent être attribuées à l'utilisation de produits, de consommables ou
•
d'accessoires non compatibles.
C) Réparations hors garantie
Dans les cas visés sous point B et à l'issue de la période de garantie, le client est tenu de se faire établir un devis
par un cen
client. Les conditions stipulées ci-dessus sont valables pour autant qu'aucune autre clause écrite n'ait été conclue
avec le client et uniquement en Suisse.
Vous trouverez sur le site : www.sagemcom.com toutes les informations nécessaires pour effectuer une demande
de garantie.
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