Publicité
Problèmes d'installation
Impossible d'installer le pilote
Si l'installation s'interrompt ou si "VPanel" ne reconnaît pas la machine, le pilote est peut-être mal installé� Dans ce cas, faites appel
aux procédures suivantes� (Si la procédure A ne résout pas le problème, effectuez la procédure B�)
Windows 10 (procédure A)
A
Utilisez un câble USB pour brancher la machine à l'ordinateur.
B
Mettez la machine sous tension.
C
Sur le menu "Démarrer", cliquez sur [Paramètres].
D
Cliquez sur [Périphériques].
E
Vérifiez que le modèle que vous utilisez est affiché dans la rubrique "Non spécifié".
F
Faites un clic droit sur l'icône du modèle utilisé puis cliquez sur l'option "Supprimer le périphérique".
G
Quand une demande de confirmation apparaît, cliquez sur [Oui].
H
Vérifiez que l'icône du modèle que vous utilisez n'est plus affichée dans la rubrique "Non spécifié".
I
Débranchez brièvement le câble USB reliant la machine et l'ordinateur puis rebranchez-le.
Répétez les étapes
pilote a été correctement installé�
Si cette procédure ne résout pas votre problème, effectuez la procédure décrite sous "Windows 10 (procédure B)"�
Windows 10 (procédure B)
A
Utilisez un câble USB pour brancher la machine à l'ordinateur.
B
Mettez la machine sous tension.
C
Si la fenêtre "Assistant Matériel détecté" s'affiche, cliquez sur [Annuler] pour la refermer.
D
Si d'autres imprimantes que la machine sont branchées à l'ordinateur, débranchez leur câble USB.
E
Cliquez sur [Bureau].
F
Faites un clic droit sur [Démarrer] puis cliquez sur [Gestionnaire de périphériques].
G
Si la fenêtre "Contrôle de compte d'utilisateur" apparaît, cliquez sur [Continuer].
Le "Gestionnaire de périphériques" apparaît�
142
5. Dépannage
D
C
et
� Si l'icône d'imprimante pour la machine utilisée est affichée sous "Imprimantes et scanners", le
Publicité
