PROBLEM
PROBLÈME / PROBLEMA
Desk will only elevate
approximately 2.54 cm
/ 1 in.
Le bureau ne s'élève
que d'environ 2,54 cm
/ 1 po
El escritorio
únicamente se elevará
aproximadamente 2,54
cm / 1 in
The desk moves when
accidentally touch the
controls.
Le bureau bouge
lorsque je touche
accidentellement aux
commandes.
El escritorio se
mueve cuando toco
accidentalmente los
controles.
Wireless charger is not
working properly
Le chargeur sans fil
ne fonctionne pas
correctement
El cargador inalámbrico
no funciona
apropiadamente
TROUBLESHOOTING
DÉPANNAGE / SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ROOT CAUSE /
CAUSE / CAUSA RAÍZ
The height sensor is not functioning
properly.
Le capteur de hauteur ne fonctionne
pas correctement.
El sensor de altura no funciona
correctamente.
Control lock is not engaged.
Le verrouillage des commandes
n'est pas activé.
El bloqueo de control no está
activado.
Phone is not centered and/or with
cover on.
Le téléphone n'est pas centré et/
ou couvert.
El teléfono no está centrado y / o
con la cubierta puesta.
CORRECTIVE ACTION / SOLUTION
/ ACCIÓN CORRECTIVA
Unplug the desk and both the 8-pin and sensor/
AUX cable connections underneath the desk.
Wait 2 minutes then reconnect the 8-pin and plug
the desk back in. After the desk is powered on,
raise the desk height to H2 or 35 in; once it stops,
reconnect the sensor/AUX cable underneath the
desk. The sensor is now reset and the desk should
operate correctly.
Débranchez le câble d'alimentation du bureau
ainsi que le connecteur à 8 broches et le câble
auxiliaire du capteur sous le bureau. Attendez
deux minutes, puis rebranchez le connecteur à
8 broches et le câble d'alimentation du bureau.
Une fois le bureau mis sous tension, faites-le
monter au niveau H2, ou à 88.9 cm (35 po).
Une fois qu'il est arrêté, rebranchez le câble
auxiliaire du capteur sous le bureau. Le capteur
est maintenant réinitialisé, et le bureau devrait
fonctionner correctement.
Desenchufe el escritorio y las conexiones del
sensor/cable auxiliar de 8 pines debajo del
escritorio. Aguarde 2 minutos, luego vuelva a
conectar los 8 pines y vuelva a enchufar el
escritorio. Después de encender el escritorio, eleve
la altura del escritorio a H2 u 88,9 cm (35 in); una
vez que se detenga, vuelva a conectar el sensor/
cable auxiliar debajo del escritorio. El sensor
ahora se reinició y el escritorio debería funcionar
correctamente.
Activate the control lock by pushing the button
on the right side of desk, located next to USB
ports.
Activez le verrouillage des commandes en
appuyant sur le bouton situé du côté droit du
bureau, à côté des ports USB.
Para activar los bloqueos de control, presione el
botón en el lado derecho del escritorio, ubicado
junto a los puertos USB.
Ensure phone is centered and/or try to
remove cover
Assurez-vous que le téléphone est centré et/
ou essayez de retirer le couvercle.
Asegúrese de que el teléfono esté centrado
y / o intente quitar la cubierta.
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ODP10557CA REV.4