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Dépannage
Les fichiers PDF multilingues ne s'impriment pas
Action
Etape 1
a
Vérifiez si les options d'impression de la sortie PDF sont définies pour
intégrer toutes les polices.
b
Générez un nouveau fichier PDF, puis envoyez à nouveau le travail
d'impression.
Les fichiers sont-ils imprimés ?
Etape 2
a
Dans Adobe Acrobat, ouvrez le document à imprimer.
b
Cliquez sur Fichier >Imprimer >Options avancées >Imprimer comme
image >OK >OK.
Les fichiers sont-ils imprimés ?
Des sauts de page inattendus se produisent
Action
Etape 1
Réglez les paramètres de délai d'impression.
a
A partir du panneau de commandes de l'imprimante, allez sur :
Paramètres >Paramètres généraux >Délais >Délai d'impression
b
Sélectionnez une valeur supérieure puis, en fonction de votre modèle
d'imprimante, sélectionnez
c
Relancez la tâche d'impression.
Le fichier s'est-il imprimé correctement ?
Etape 2
a
Vérifiez les sauts de page manuels dans le fichier d'origine.
b
Relancez la tâche d'impression.
Le fichier s'est-il imprimé correctement ?
Problèmes de qualité d'impression
Les bords des caractères sont irréguliers ou inégaux.
ou Envoyer.
Oui
Non
Le problème est résolu. Passez à l'étape 2.
Le problème est résolu. Contact
clientèle.
Oui
Non
Le problème est résolu. Passez à l'étape 2.
Le problème est résolu. Contact
clientèle.
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assistance
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