Solution de caméra-piéton Axis
Recherche de panne
Général
Détecteur d'étui
Étapes générales pour la recherche de panne
Si vous n'êtes pas sûr de la cause du problème de votre système porté sur le corps, l'une des actions suivantes peut être utile :
Caméra
1. Redémarrez la caméra-piéton.
-
Si la caméra est posée sur la station d'accueil, retirez-la et posez-la à nouveau.
-
Si la caméra est retirée de la station d'accueil, utilisez le bouton d'alimentation pour l'éteindre, puis rallumez-la.
2. Mettez à niveau la caméra-piéton avec la dernière version logicielle du dispositif, voir .
3. Raccordez la caméra et supprimez-la du système via AXIS Body Worn Manager. Cela réinitialise la caméra aux valeurs par
défaut. Ajoutez de nouveau la caméra au système. Cf. .
Contrôleur système
Emission
Impossible de supprimer la
caméra.
Le statut de la caméra est en
mode sécurisé.
La caméra n'est pas détectée
par le système et n'apparaît
pas dans AXIS Body Worn
Manager.
L'enregistrement ne démarre
pas lors de la sortie de l'étui.
Le détecteur d'étui ne s'appaire
pas ou ne se connecte pas à la
caméra.
Cause
Un contrôleur de système
d'extension a été déconnecté
physiquement du système
avant d'avoir été supprimé
dans AXIS Body Worn
Manager. Cela empêche
le système de vérifier le statut
du transfert.
Si la caméra n'est pas retirée
de la station d'accueil pendant
huit semaines, pour des
raisons de sécurité, elle passe
en mode sécurisé.
La station d'accueil est
connectée au contrôleur
système via un routeur ou un
commutateur.
Le détecteur d'étui n'est pas
connecté à la caméra.
Le détecteur d'étui n'est pas
étalonné.
L'application mobile Holster
Aware Setup est connectée au
détecteur d'étui.
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Solution
Pour vous assurer que tout
le contenu a été transféré
à la destination de contenu,
supprimez le contrôleur
système d'extension dans
AXIS Body Worn Manager
avant de le supprimer
physiquement du système.
Vous pouvez ensuite supprimer
la caméra.
Cf. .
Activez IPv6 sur le réseau.
Lorsque vous connectez la
caméra au détecteur d'étui,
assurez-vous qu'il se trouve
dans la portée de la caméra
dans les 10 minutes après
avoir retiré la caméra de la
station d'accueil. Dans des
circonstances normales, la
portée est de 5 à 10 m (16 à
33 pi).
Étalonnez le détecteur
d'étui. Consultez la
page d'assistance Yardarm po-
ur plus d'informations.
Fermez l'application mobile
Holster Aware Setup et
relancez le processus
d'appairage.