Axis Communications M4216-LV Manuel D'utilisation page 60

AXIS M4216-LV Dome Camera
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Vérifier la version actuelle d'AXIS OS
Le système Axis OS utilisé détermine la fonctionnalité de nos périphériques. Lorsque vous devez résoudre un problème, nous vous
recommandons de commencer par vérifier la version actuelle d'AXIS OS. En effet, il est possible que la toute dernière version
contienne un correctif pouvant résoudre votre problème.
Pour vérifier la version actuelle d'AXIS OS :
1. Allez à l'interface web du périphérique > Status (Statut).
2. Sous Device info (Informations sur les périphériques), consultez la version d'AXIS OS.
Mettre à niveau AXIS OS
Important
• Les paramètres préconfigurés et personnalisés sont enregistrés lors de la mise à niveau du logiciel du périphérique (à
condition qu'il s'agisse de fonctions disponibles dans le nouvel AXIS OS), mais Axis Communications AB n'offre aucune
garantie à ce sujet.
• Assurez-vous que le périphérique reste connecté à la source d'alimentation pendant toute la durée du processus de mise à
niveau.
Remarque
La mise à niveau vers la dernière version d'AXIS OS de la piste active permet au périphérique de bénéficier des dernières
fonctionnalités disponibles. Lisez toujours les consignes de mise à niveau et les notes de version disponibles avec chaque
nouvelle version avant de procéder à la mise à niveau. Pour obtenir la dernière version d'AXIS OS et les notes de version,
rendez-vous sur axis.com/support/device-software.
1. Téléchargez le fichier AXIS OS sur votre ordinateur. Celui-ci est disponible gratuitement sur
axis.com/support/device-software.
2. Connectez-vous au périphérique en tant qu'administrateur.
3. Accédez à Maintenance > AXIS OS upgrade (Mise à niveau d'AXIS OS) et cliquez sur Upgrade (Mettre à niveau).
Une fois la mise à niveau terminée, le produit redémarre automatiquement.
Vous pouvez utiliser AXIS Device Manager pour mettre à niveau plusieurs périphériques en même temps. Pour en savoir plus,
consultez axis.com/products/axis-device-manager.
Problèmes techniques, indications et solutions
Si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin ici, consultez la section consacrée au dépannage sur la page
axis.com/support.
Problèmes de mise à niveau d'AXIS OS
Échec de la mise à niveau
d'AXIS OS
Problèmes survenant après
la mise à niveau d'AXIS OS
Problème de configuration de l'adresse IP
Le périphérique se trouve sur
un sous-réseau différent.
En cas d'échec de la mise à niveau, le périphérique recharge la version précédente. Le problème
provient généralement du chargement d'un fichier AXIS OS incorrect. Vérifiez que le nom du fichier
AXIS OS correspond à votre périphérique, puis réessayez.
Si vous rencontrez des problèmes après la mise à niveau, revenez à la version installée
précédemment à partir de la page Maintenance.
Si l'adresse IP du périphérique et l'adresse IP de l'ordinateur utilisé pour accéder au périphérique se
trouvent sur des sous-réseaux différents, vous ne pourrez pas configurer l'adresse IP. Contactez
votre administrateur réseau pour obtenir une adresse IP.
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