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Résolution de problèmes
Le papier n'est pas chargé correctement.
Solutions
Si des bandes horizontales (perpendiculaires au sens d'impression) apparaissent ou si la partie supérieure
ou inférieure du papier est tachée, chargez le papier dans le bon sens et faites glisser les guides latéraux
contre les bords du papier.
Le trajet du papier est sale.
Solutions
Si des bandes verticales (parallèles au sens d'impression) apparaissent ou si le papier est taché, nettoyez le
trajet du papier.
« Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d' e ncre » à la page 145
&
Le papier est gondolé.
Solutions
Placez le papier sur une surface plane pour voir s'il est gondolé. Si c' e st le cas, aplatissez-le.
La tête d'impression frotte contre la surface du papier.
Solutions
Lors de l'impression sur du papier épais, la tête d'impression est proche de la surface d'impression et peut
engendrer une éraflure du papier. Dans ce cas, activez le paramètre de réduction d'éraflure. Si vous
activez cette fonctionnalité, la qualité d'impression peut décliner ou la vitesse d'impression peut être
réduite.
O Panneau de commande
Sélectionnez Param. > Réglages généraux > Param imprim, puis activez Pap. épais.
O Windows
Cliquez sur Paramètres étendus au niveau de l' o nglet Utilitaire du pilote d'impression, puis
sélectionnez Papier épais et enveloppes.
Si le papier est toujours rayé après avoir sélectionné le paramètre Papier épais et enveloppes,
sélectionnez Papier grainé court dans la fenêtre Paramètres étendus du pilote d'impression.
O Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l'imprimante. Cliquez sur Options et
fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Oui pour le paramètre Papier épais et enveloppes.
Le verso du papier a été imprimé avant que l'autre côté ne soit sec.
Solutions
Si le verso du papier a été imprimé avant que l'autre côté ne soit sec, l'encre peut coller au rouleau à
l'intérieur de l'imprimante et être transférée sur le papier lors de la prochaine impression. Lorsque vous
effectuez une impression recto verso manuelle, vérifiez que l' e ncre est complètement sèche avant de
charger de nouveau du papier.
>
La qualité d'impression est mauvaise
179
>
Imprimé à un certain angle
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