Publicité
Résolution de problèmes
Le logiciel ou les données posent problème.
Solutions
O Vérifiez qu'un pilote d'imprimante Epson authentique (EPSON XXXXX) est installé. Si un pilote
d'imprimante Epson authentique n' e st pas installé, les fonctions disponibles sont limitées. Nous vous
recommandons d'utiliser un pilote d'imprimante Epson authentique.
O Il est possible que l'imprimante ne dispose pas de suffisamment de mémoire si vous imprimez une
image comportant beaucoup de données. Sélectionnez une plus faible résolution ou une taille plus
petite pour imprimer l'image.
O Si vous avez essayé toutes les solutions mais que le problème n' e st pas résolu, essayez de désinstaller,
puis réinstaller le pilote d'impression.
O Vous devez pouvoir régler le problème en mettant à jour le logiciel vers la dernière version. Pour
vérifier le statut du logiciel, utilisez l' o util de mise à jour du logiciel.
« Vérifier qu'un pilote d'imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 148
&
« Vérifier qu'un pilote d'imprimante Epson authentique est installé — Mac OS » à la page 150
&
« Installation ou désinstallation séparées des applications » à la page 147
&
« Application pour mettre à jour les logiciels et micrologiciels (Epson Software Updater) » à la
&
page 225
L'état de l'imprimante pose problème.
Solutions
Assurez-vous que l' é tat de l'imprimante n' e st pas Pause.
Sélectionnez Préférences système (ou Paramètres système) dans le menu Apple > Imprimantes et
scanners (ou Impression et numérisation, Impression et fax), puis double-cliquez sur l'imprimante. Si
l'imprimante est en pause, cliquez sur Reprendre.
Les restrictions de fonctionnalités utilisateur sont activées pour l'imprimante.
Solutions
L'imprimante ne peut pas imprimer lorsque la restriction de fonctionnalité utilisateur est activée.
Contactez votre administrateur d'imprimante.
L'imprimante n'imprime pas lors de l'utilisation du pilote PostScript de
l'imprimante (Mac OS)
Vous devez modifier le Langue impr.
Solutions
Réglez le paramètre Langue impr sur Auto ou PS dans le panneau de commande.
Impression impossible, alors qu'une connexion a bien été établie (iOS)
Envisagez les possibilités suivantes.
L'option Affichage auto Config. papier est désactivée.
Solutions
Activez l' o ption Affichage auto Config. papier dans le menu suivant.
>
>
Impression impossible
171
L'application ou le pilote d'impression ne fonctionnent pas c
Publicité
