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Résolution de problèmes
Point de contrôle
L'impression ne démarre pas.
Le menu que vous avez sélectionné ne
s'affiche pas.
Informations connexes
« Une tâche est toujours en attente d'impression. » à la page 169
&
« L'imprimante est en attente ou hors connexion. » à la page 168
&
« Utilisation du port de l'imprimante » à la page 243
&
Impression impossible
L'application ou le pilote d'impression ne fonctionnent pas
correctement
Impression impossible, alors qu'une connexion a bien été établie (Windows)
Envisagez les possibilités suivantes.
L'imprimante est en attente ou hors connexion.
Solutions
Cliquez sur File d'attente au niveau de l' o nglet Utilitaire du pilote d'impression.
Si c' e st le cas, désactivez les paramètres correspondants dans le menu Imprimante.
>
>
Impression impossible
Solution
Des données sont peut-être encore présentes dans l'imprimante. Ouvrez la
file d'attente d'impression et vérifiez le statut de la tâche d'impression. Si
elle est en attente et qu'elle affiche une erreur, supprimez l'erreur et
redémarrez-la ou supprimez la tâche qui présente l'erreur. Le reste des
données devrait commencer à s'imprimer.
Si l'imprimante par défaut est en attente ou hors ligne, faites en sorte
qu'elle soit en ligne dans les paramètres de l'imprimante depuis
l'ordinateur Windows.
Sélectionnez l'imprimante et le port pour une sortie correcte.
Un contrôle d'accès a été mis en place par votre administrateur. Contactez
l'administrateur pour savoir comment accéder au menu en question.
Certaines fonctionnalités nécessitent la souscription d'un contrat distinct.
Contactez votre administrateur pour savoir si la fonctionnalité en question
est disponible pour votre imprimante.
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L'application ou le pilote d'impression ne fonctionnent pas c
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