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6.5 Aggiornamento del Firmware
Dopo aver collegato la batteria, controlla e aggiorna il firmware all'ultima versione
tramite l'app Zendure per la batteria AB2000S.
Suggerimenti:
!
• Non spegnere il dispositivo durante l'aggiornamento firmware.
• Non scollegare alcun cavo collegato (incluso cavo solare, cavo della batteria, cavo del
microinverter, cavo CA alla presa) durante l'aggiornamento del firmware.
• Aggiornare il firmware quando il livello di carica è superiore al 20% per garantire che il
prodotto possa funzionare abbastanza a lungo per completare l'aggiornamento.
• In caso di errore di aggiornamento, riprovare l'aggiornamento nell'app o contattare
l'assistenza clienti.
7. FAQ
1. Quante AB2000S possono essere collegate a un singolo PVHub?
Per ogni PVHub, è possibile collegare fino a 4 unità AB2000S.
2. È possibile caricare e scaricare allo stesso tempo?
No, i collegamenti di ingresso/uscita di AB2000S utilizzano la stessa porta.
3. Come si può conservare AB2000S?
Per la conservazione a lungo termine, caricare e scaricare questo prodotto una
volta ogni 3 mesi. Ovvero, scaricare prima il prodotto al 20% e poi ricaricarlo al
80%.
4. Cosa di deve fare se le unità AB2000S non riescono a caricarsi?
a. Verificare che i pannelli solari funzionino normalmente e siano esposti alla
luce solare.
b. Controllare se le AB2000S è già completamente carica.
c. Verificare che non sia stato impostato alcun limite di carica.
5. Cosa di deve fare se AB2000S non viene riconosciuto dal sistema?
Segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi:
a. Controllare il collegamento del cavo (assicurarsi che il sistema SolarFlow sia
spento prima di collegare o scollegare qualsiasi cavo, inclusi il cavo solare, il
cavo della batteria, il cavo del microinverter, il cavo CA alla presa).
b. Verificare che l'app e il firmware siano aggiornati alla versione più recente.
c. Provare a riavviare il router e a riavviare l'app.
d. Se la batteria continua a non essere riconosciuta, tenere premuto il pulsante
IoT sulla batteria per 6 secondi per spegnerla, quindi attendere qualche istante
e tenere premuto il pulsante IoT per 2 secondi per riavviare la batteria.
Se il problema persiste, contattare il team di assistenza clienti Zendure per
ulteriore assistenza. Fornire il numero di serie del prodotto, i dettagli di acquisto e
lo stato dei LED dopo il riavvio.
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Utilizzando i prodotti, le applicazioni e i servizi Zendure, l'utente
acconsente ai Termini d'uso e all'Informativa sulla privacy
di Zendure, a cui è possibile accedere tramite la sezione
"Informazioni" della pagina "Utente" nell'app Zendure.
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