Table des Matières
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- poêle défaillant dû à un entretien non conforme aux instructions
- usure normale des pièces et des matériaux telle que la laque
- dommage non attribuable à un défaut de matériau ou de fabrica-
tion
Aucune réclamation ne sera recevable pour des détériorations mi-
neures telles que :
- l'altération naturelle des nuances de couleurs et du marbrage de
la stéatite, de la pierre de grès et des autres revêtements en pierres
ollaires.
- le bruit issu de la combustion. En réalité, ce bruit est normal et
inévitable puisqu'il se produit lorsque le métal se dilate/se rétracte.
Si le client constate à la livraison que le produit présente un défaut
apparent couvert par la garantie, ou si ce défaut est signalé pendant
la période de garantie ,TermaTech A/S s'engage à livrer gratuite-
ment une pièce de rechange pour remédier au problème. Tandis
que TermaTech A/S se voit dans l'obligation de fournir une pièce de
rechange, elle n'est pas tenue d'effectuer le montage de celle-ci.
L'acheteur peut donc réclamer une pièce de rechange, mais il ne
saurait prétendre à une quelconque indemnisation pour tout préju-
dice direct ou indirect occasionné lors du montage.
Les réparations ou le remplacement de certaines pièces ne prolon-
gent pas la durée de la garantie applicable au produit ou aux élé-
ments remplacés. De même, cela ne donne pas lieu à une nouvelle
période de garantie que ce soit pour le produit ou les éléments
remplacés.
Outre les conditions de garantie susmentionnées, l'utilisateur peut
toujours invoquer la loi sur la protection des consommateurs.
La responsabilité du revendeur qui vous a vendu le produit pourra
être mise en cause, à condition que l'acheteur puisse prouver que
le produit a bien été acheté chez ce revendeur et fournir la date
d'achat, en présentant par exemple une facture/un reçu. L'acheteur
doit fournir le numéro d'identification du produit indiqué sur le pro-
duit. Si l'acheteur souhaite invoquer la clause de défaut, il doit en
aviser le revendeur dans les délais prévus à cet effet, à savoir dans
les 14 jours qui suivent la constatation du défaut.
ASTUCES ET CONSEILS
Mise en chauffe après une longue période de non utilisation
Lorsque le poêle cheminée est resté inutilisé pendant une longue
période, il est conseillé de contrôler si le conduit n'est pas bouché
avant de remettre le poêle en marche. De plus, nous recommandons
de bien dépoussiérer l'appareil pour éviter des odeurs désagréables
lors de l'utilisation.
Combustible pour le démarrage du feu: petits bois fendu, bran-
ches de 20 à 30 cm et de 3 à 4 cm de diamètre.
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