Koenig Space 800 Instructions D'installation Et D'utilisation page 7

Garantie
1. Garantie
En faisant l'acquisition d'un produit KOENIG auprès d'un revendeur agréé, vous bénéficiez, au-delà du produit lui-
même, d'une garantie DKB Household Switzerland AG (ci-après désigné par DKB) dont les conditions sont décrites ci-
dessous, et dont la durée peut aller jusqu'à 2 ans.
La garantie couvre exclusivement les défauts imputables aux matériaux et/ou à des défauts de fabrication, à condition
que le produit acheté ait bien été utilisé conformément aux instructions données dans le manuel d'utilisation.
2. Procédure à suivre
Dès réception du matériel, veuillez vérifier à la fois son bon fonctionnement et son intégrité. Si le matériel acquis
présente des défauts, merci de respecter la procédure décrite ci-dessous (Garantie de type Bring-In) :

Dans les 30 jours qui suivent la détection du défaut, contactez votre revendeur* avec le produit / ou la pièce
défectueuse, une preuve d'achat et le code de l'article**

Expliquez le problème rencontré, en présentant l'article ou la pièce défectueuse, ou encore une photo.

Après que le revendeur ou DKB a constaté le défaut, la garantie s'appliquera conformément au point 3 des
présentes conditions (avec une réserve quant aux frais de transport ou d'expédition au client-utilisateur privé)
3. Couverture de la garantie
La garantie-fabricant de DKB prend effet le jour d'achat et ne concerne que le client final, utilisateur du produit. La
garantie n'est applicable que sur présentation de la facture d'origine du produit.
Les prestations de garantie sont évaluées par DKB qui décide du moyen de remédiation : réparation du défaut,
remplacement des pièces défectueuses, remplacement de l'appareil, ou encore, si le fonctionnement de l'appareil n'est
pas compromis, en accordant une remise sur le prix d'achat. Les cas de garantie ne permettent en aucun cas à
l'utilisateur de se rétracter de l'achat. Pendant la période de réparation, le client n'est pas en droit d'exiger un produit de
remplacement.
L'exécution de la garantie n'entraîne pas la prolongation de sa durée, ni une réinitialisation de sa date de départ. Les
éléments remplacés redeviennent la propriété de DKB. En cas d'échange du produit par un exemplaire neuf, la durée
de la garantie est réinitialisée.
Les durées de garantie sont les suivantes :

2 années sur tous les défauts de fabrication ou de matériaux

La garantie contre des défauts d'émaillage n'est applicable que dans les 30 jours suivant l'achat du produit. Elle
ne concerne que les appareils neufs qui n'ont pas encore été utilisés.
4. Exclusions de garantie
La garantie ne couvrira aucun défaut, ni de matériau, ni de fabrication, dans le cadre énoncé par les présentes
conditions, si le produit relève d'un des cas décrits ci-dessous :

Usure normale liée à un emploi légitime du produit.

Défauts ou dommages liés à une utilisation incorrecte ou négligée de l'appareil, à un mauvais montage ou à
une tentative de réparation assurée par un personnel non agréé.

Défauts ou dommages liés à un non-respect du manuel d'utilisation ou des conseils d'entretien (par exemple
en cas de défaut lié à un mauvais montage ou à un entretien inapproprié de la surface émaillée ou de la grille,
non-exécution du test d'étanchéité, etc.).

Inégalités, différences de couleur de l'émaillage, ainsi que des défauts minimes (par exemple des points de
pression dus à la production, sur le bord inférieur du couvercle ou sur certaines chaînes de suspente).

Coloration et endommagement du produit (par exemple sur la peinture de surface) dus aux influences
atmosphériques (y compris la grêle) ou à un stockage inapproprié du produit (abri non protégé contre les
influences météo) ou encore à une utilisation inappropriée de produits chimiques.
7