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Ping des modules d'interface depuis le Synergis Appliance
Portal
Vous pouvez effectuer un ping des modules d'interface et de leurs interfaces descendantes depuis le
MC
Synergis
Appliance Portal pour vérifier si l'installation de votre unité a réussi, ainsi que pour résoudre des
problèmes réseau ou de perte de paquets.
À savoir
•
Vous pouvez effectuer deux types de ping depuis le portail :
•
Ping court : Prend moins de 10 secondes. Les résultats sont affichés sous l'appareil sélectionné.
Ping à long terme : Effectue un ping toutes les secondes pendant la durée sélectionnée. Il est
•
possible d'effectuer des pings sur plusieurs modules d'interface à la fois. Un fichier tar.gz contenant le
résultat du ping peut être téléchargé sur la page Télécharger les journaux de diagnostic du portail.
•
Vous ne pouvez pas faire un ping des unités ASSA ABLOY et RIO.
•
Les unités Synergis
faire l'objet d'une requête ping.
•
Il se peut que le ping ne fonctionne pas, selon les paramètres de votre pare-feu.
Procédure
1 Connectez-vous à l'unité Synergis
2 Cliquez sur Maintenance > Diagnostic ping.
La liste de tous les modules d'interface et de toutes les interfaces descendantes connectés à votre unité
Synergis Cloud Link s'affichent.
3 Démarrer le ping :
Pour un ping court : sélectionnez un module d'interface et cliquez sur Ping.
•
•
Pour un ping long : sélectionnez un ou plusieurs modules d'interface, puis une Durée de ping long,
puis cliquez sur Démarrer le ping.
Les résultats du ping court sont répertoriés sous le module d'interface soumis au ping. Les résultats du ping
sur la durée sont disponibles sur la page Télécharger les journaux de diagnostic.
techdocs.genetec.com
| Guide de l'administrateur Synergis
FR.702.043-V3.1.2(4) | Dernière mise à jour : 7 novembre 2024
Maintenance et dépannage des unités Synergis Cloud Link
MC
IX nécessitent le micrologiciel 4.00_1143_M036 ou version ultérieure pour pouvoir
MC
Cloud Link.
MC
Cloud Link 3.1.2
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