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INTRODUCTION
Ce guide de dépannage a pour but de vous guider dans le processus d assemblage et de répondre aux
questions les plus fréquentes que vous pouvez rencontrer lors de l assemblage de votre arbre à chat.
RÉSOUDRE LES PROBLÈMES CONNUS
Mon arbre à chat est bancal et instable.
Veillez à resserrer toutes les vis à l aide de la clé Allen fournie.
Veillez à utiliser toutes les rondelles lorsque cela est indiqué dans les instructions.
Pour plus de stabilité, placez l arbre à chat contre un mur.
Pour une stabilité maximale, utilisez la corde de stabilité
peluche
Mon chat ne veut pas utiliser l arbre à chat.
Les chats ont besoin de temps pour s adapter à de nouveaux espaces.
Saupoudrez de l herbe à chat sur l arbre ou ajoutez leurs friandises préférées à chaque niveau pour
les encourager à grimper.
Ajoutez leur odeur à l
qu
ils se sentent plus à l aise.
REMARQUE : Évitez d ajouter des parfums d agrumes, car les chats ont tendance à les éviter.
Mon chat a trop utilisé le griffoir et j ai besoin d un nouveau griffoir.
Faire ses griffes est une habitude saine pour les chats! C est pourquoi nous proposons des griffoirs
de remplacement. Visitez notre site eb et découvrez notre collection
Contactez notre
suivante CustomerService@CatryGroup.com pour connaître les options de remplacement.
Je ne trouve pas/il me manque un accessoire/outil.
Veuillez contacter notre
CustomerService@CatryGroup.com. Veuillez
J ai besoin d une assistance vidéo pour
Vous avez besoin d un peu d aide pour assembler votre arbre à chat? Suivez le lien
https://www.catrygroup.com/pages/assembly-videos-1 OU scannez notre code QR
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GUIDE DE DÉPANNAGE
. Utilisez les outils fournis pour le fixer au mur. Coupez l excédent de
arbre. Placez leur couverture, leurs griffes ou
au +1 626 968 1516 ou envoyez-nous un
au +1 626 968 1516 ou nous envoyer un courriel à
et enroulez-la autour des
mon arbre à chat.
sur l arbre pour
à l adresse
page 1 .
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