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Dépannage
Éloignez-vous des obstacles entre le produit et l'appareil Bluetooth, comme les personnes, les métaux ou les
murs, et rapprochez-les l'un de l'autre.
Commutez la sortie audio de l'appareil Bluetooth sur le produit.
Vérifiez que la fonction Conversation n'est pas activée avec l'application « Connect ». Si la fonction
Conversation est activée, le volume de la musique en cours de lecture diminue automatiquement.
Le son ne sort que d'un seul écouteur
Assurez-vous qu'il reste de la batterie.
Placez les écouteurs dans le boîtier de charge et fermez le couvercle, puis retirez les écouteurs et
recommencez l'opération.
Le son est déformé / Du bruit est audible / Le son est coupé
Baissez le volume du produit et de l'appareil Bluetooth.
Éloignez le produit des appareils qui émettent des ondes radio, tels que les micro-ondes et les routeurs sans
fil.
Éloignez le produit des téléviseurs, des radios et des appareils avec tuner intégré. Ces appareils peuvent
également être affectés par le produit.
Désactivez les réglages de l'égaliseur de l'appareil Bluetooth.
Éliminez les obstacles entre le produit et l'appareil Bluetooth et rapprochez-les l'un de l'autre. Pour plus de
détails, consultez « Pour une expérience de communication Bluetooth plus confortable » (p.8).
Des bruits sont générés lors de l'utilisation de la fonction Annulation du
bruit
Un léger bourdonnement peut être entendu lors de l'utilisation de la fonction d'annulation du bruit. C'est un
son généré par la fonction d'annulation du bruit ; ce n'est pas un dysfonctionnement.
L'effet d'annulation du bruit peut varier ou un sifflement (effet Larsen) peut se produire en fonction de la
façon dont vous portez le produit. Dans ces cas, retirez le produit puis replacez-le correctement dans vos
oreilles.
Pour optimiser l'effet d'Annulation du bruit, choisissez les embouts qui ont une meilleure isolation sonore de
chaque côté pour bloquer les sons ambiants, et insérez correctement les écouteurs dans vos oreilles.
Lorsque vous utilisez le produit dans un train ou dans un véhicule comme un bus ou un camion, du bruit peut
se faire entendre en fonction de l'état des rails ou de la route.
Impossible d'entendre la voix du correspondant / La voix du correspondant
est à un niveau trop faible
Mettez le produit et l'appareil Bluetooth sous tension.
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