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Dépannage
Aucune alimentation
Chargez le produit.
Appairage impossible
Vérifiez que l'appareil Bluetooth communique en utilisant Ver. 2.1+EDR ou supérieur.
Placez le produit et l'appareil Bluetooth à 1 m l'un de l'autre.
Réglez les profils pour l'appareil Bluetooth. Pour connaître les procédures de réglage des profils, reportez-
vous au manuel de l'utilisateur de l'appareil Bluetooth.
Supprimez les informations d'appairage de l'appareil Bluetooth puis appairez à nouveau le produit avec cet
appareil.
Placez les écouteurs dans le boîtier de charge et fermez le couvercle, puis retirez les écouteurs et
recommencez l'opération.
Assurez-vous que vous n'êtes pas connecté à un autre appareil Bluetooth déjà connecté. Si c'est le cas,
déconnectez le produit en utilisant l'appareil Bluetooth déjà connecté, puis sélectionnez le produit sur
l'appareil Bluetooth auquel il est connecté. Utilisez le mode d'appairage forcé si vous ne parvenez pas à vous
déconnecter d'un appareil Bluetooth déjà connecté. Pour plus de détails, consultez « Si le produit ne se
connecte pas à un appareil (mode d'appairage forcé) » (p.35).
Réinitialisez le produit s'il ne peut pas être dissocié, connecté, ou s'il ne fonctionne pas comme prévu même
après avoir essayé toutes les autres solutions. Pour plus de détails, consultez « Si le produit fonctionne de
manière anormale (réinitialisation) » (p.35).
Le réappairage prend beaucoup de temps
L'appairage d'un appareil peut prendre beaucoup de temps. Soyez patient pendant que le processus.
Assurez-vous que vous n'êtes pas connecté à un autre appareil Bluetooth déjà connecté. Si c'est le cas,
déconnectez le produit en utilisant l'appareil Bluetooth déjà connecté, puis sélectionnez le produit sur
l'appareil Bluetooth auquel il est connecté. Utilisez le mode d'appairage forcé si vous ne parvenez pas à vous
déconnecter d'un appareil Bluetooth déjà connecté. Pour plus de détails, consultez « Si le produit ne se
connecte pas à un appareil (mode d'appairage forcé) » (p.35).
Son faible / Son inexistant
Mettez le produit et l'appareil Bluetooth sous tension.
Augmentez le volume du produit et de l'appareil Bluetooth.
Assurez-vous que le produit et l'appareil Bluetooth sont connectés par A2DP (ou une connexion audio).
Désactivez l'appairage entre le produit et l'appareil Bluetooth, puis appairez à nouveau le produit avec cet
appareil.
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