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INCLUDED PARTS | PIEZAS INCLUIDAS | PIÈCES INCLUSES
4 ×
A
4 ×
B
6 ×
C
16 ×
D
3 × Green/Verde/Verte
6 ×
E
3 × White/Blanca/Blanche
1 ×
F
Ensure all parts are accounted for before proceeding with assembly and game play.
Asegúrese de tener en cuenta todas las piezas antes de proceder
con el ensamblaje y el juego.
Assurez-vous que toutes les pièces sont prises en compte avant de procéder
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à l'assemblage et au jeu.
TÉRMINOS, CONDICIONES y GARANTÍA
Garantía limitada de un año
Tosso, a Vivere Company ("Vivere"), garantiza que durante un período de un (1) año a partir de la fecha de compra
minorista original, este producto estará libre de defectos de material y mano de obra. Vivere, a su elección, reparará o
reemplazará este producto o cualquier componente del producto que se encuentre defectuoso durante el período de
garantía. El reemplazo se realizará con un producto o componente nuevo o remanufacturado. Si el producto ya no está
disponible, se puede hacer el reemplazo con un producto similar de igual o mayor valor. Esta es su garantía exclusiva.
Esta garantía es válida para el comprador minorista original desde la fecha de la compra minorista inicial y no es
transferible. Conserve el recibo de compra original. Se requiere comprobante de compra para obtener el cumplimiento
de la garantía. Los minoristas que venden productos Vivere no tienen derecho a alterar, modi car o cambiar de ninguna
manera los términos y condiciones de esta garantía.
Qué no cubre esta garantía
Esta garantía no cubre la decoloración del producto, daños causados por hongos, moho o cualquier fuente externa. No
cubre el desgaste normal de las piezas ni los daños resultantes de cualquiera de los siguientes: uso negligente o mal uso
del producto, uso comercial del producto, uso contrario a las instrucciones de montaje, reparación o alteración por
parte de cualquier persona a menos que el servicio haya sido autorizado por Vivere. Además, la garantía por daños no
cubre actos de Dios, tales como: incendios, inundaciones, huracanes, tornados y cualquier forma de precipitación: (es
decir, lluvia, nieve, granizo). La garantía quedará anulada si el producto se daña como resultado del uso de una pieza
que no sea una pieza genuina de Vivere.
Cómo obtener el servicio de garantía
Su producto debe estar bajo garantía para obtener el servicio de garantía.
Si su producto es defectuoso y está dentro del período de garantía, llámenos al (1) 877 836 0986 o envíenos un correo
electrónico como se indica a continuación para recibir una autorización de devolución:
Para productos comprados en
Contacto en USA:
customerservice@vivereltd.com
No devuelva el producto a Vivere sin autorización. Se le indicará que adjunte una etiqueta al producto que incluya su
nombre, dirección, número de teléfono móvil y descripción del problema. Incluya una copia del recibo de compra
original. Embale cuidadosamente el producto y envíelo por el transportista de su elección con franqueo pagado a la
dirección del almacén según las indicaciones del Equipo Vivere.
1.
Tome fotos: tome fotos de los productos/piezas defectuosos, ilustrando claramente el área del problema para
respaldar su reclamo.
2.
Adjunte el comprobante de compra: Proporcione el comprobante de compra/recibo de venta original.
Escanee o proporcione una foto del comprobante de compra y envíelo con su reclamo junto con su dirección
completa, número de teléfono y una descripción del problema.
3.
Enviar por correo electrónico: envíe su reclamo por correo electrónico a customerservice@vivereltd.com
4.
Respuesta: Un representante de Vivere se comunicará con usted para resolver su reclamo lo más rápido
posible.
Gracias por su interés en nuestros productos y esperamos que Vivere pueda inspirar su vida al aire libre.
El más cálido saludo,
El equipo Vivere
Tosso.com una Empresa Vivere
Empresa Tosso a Vivere
USA
www.tosso.com | www.vivereltd.com
customerservice@vivereltd.com
Tel: 877 836 0986
Canada
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customerserviceCAD@vivereltd.com
Tel: 519 836 0986
Para productos comprados en
CANADÁ contacto:
customerserviceCAD@vivereltd.com
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