TERMES, CONDITIONS et GARANTIE
Garantie limitée d'un an
Tosso, une société Vivere ("Vivere"), garantit que pendant une période d'un (1) an à compter de la date d'achat au détail
d'origine, ce produit sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication. Vivere, à sa discrétion, réparera ou
remplacera ce produit ou tout composant du produit jugé défectueux pendant la période de garantie. Le
remplacement sera e ectué avec un produit ou un composant neuf ou remis à neuf. Si le produit n'est plus disponible,
le remplacement pourra être e ectué par un produit similaire de valeur égale ou supérieure. Ceci est votre garantie
exclusive.
Cette garantie est valable pour l'acheteur au détail d'origine à compter de la date d'achat au détail initial et n'est pas
transférable. Conservez le ticket de caisse original. Une preuve d'achat est requise pour obtenir l'exécution de la
garantie. Les détaillants vendant des produits Vivere n'ont pas le droit d'altérer, de modi er ou de changer de quelque
manière que ce soit les termes et conditions de cette garantie.
Ce que cette garantie ne couvre pas
Cette garantie ne couvre pas la décoloration du produit, les dommages causés par la moisissure, la moisissure ou toute
autre source externe. Elle ne couvre pas l'usure normale des pièces, ni les dommages résultant de l'un des éléments
suivants : utilisation négligente ou mauvaise utilisation du produit, utilisation commerciale du produit, utilisation
contraire aux instructions de montage, réparation ou modi cation par quiconque sauf si le service a été autorisé par
Vivere. De plus, la garantie contre les dommages ne couvre pas les cas de force majeure, tels que : incendie, inondation,
ouragans, tornades et toute forme de précipitation: (c.-à-d. pluie, neige, grêle). La garantie est annulée si des
dommages au produit résultent de l'utilisation d'une pièce autre qu'une pièce d'origine Vivere.
Comment obtenir un service de garantie
Votre produit doit être sous garantie a n d'obtenir le service de garantie.
Si votre produit est défectueux et se trouve dans votre période de garantie, appelez-nous au (1) 877 836 0986 ou
envoyez-nous un e-mail comme indiqué ci-dessous a n de recevoir une autorisation de retour :
Pour les produits achetés en
Coordonnées aux USA:
customerservice@vivereltd.com
Ne retournez pas le produit à Vivere sans autorisation. Vous serez invité à attacher une étiquette au produit qui
comprend votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone portable et la description du problème. Joignez une
copie du reçu de vente original. Emballez soigneusement le produit et envoyez-le par le transporteur de votre choix
prépayé à l'adresse de l'entrepôt indiquée par l'équipe Vivere.
1.
Prendre des photos: Prenez des photos du ou des produits/pièces défectueux, illustrant clairement la zone
problématique pour étayer votre réclamation.
2.
Joindre la preuve d'achat: Fournissez la preuve d'achat/reçu de vente original. Numérisez ou fournissez une
photo de la preuve d'achat et soumettez-la avec votre réclamation avec votre adresse complète, votre numéro
de téléphone et une description du problème.
3.
Soumettre par e-mail: envoyez votre réclamation par e-mail à customerservice@vivereltd.com (USA)
4.
Réponse: Un représentant de Vivere correspondra avec vous pour résoudre votre réclamation le plus
rapidement possible.
Merci de votre intérêt pour nos produits et nous espérons que Vivere pourra inspirer votre vie en plein air.
Chaleureuses salutations,
L'équipe de Vivere
Tosso.com une Société Vivere
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Tosso a Vivere Company
USA
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Tel: 877 836 0986
Canada
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Tel: 519 836 0986
Pour les produits achetés en
contacter le CANADA:
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customerserviceCAD@vivereltd.com (Canada)
REGLAS OFICIALES Y
OFFICIAL RULES &
MANUAL DEL PRODUCTO
PRODUCT MANUAL
LADDER GOLF
EXTREME METAL EDITION
®
LADDER GOLF
®
EDICIÓN DE METAL EXTREMO
LADDER GOLF
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ÉDITION MÉTAL EXTRÊME
IMPORTANT, RETAIN FOR FUTURE REFERENCE: READ CAREFULLY
IMPORTANTE, CONSERVAR PARA FUTURAS REFERENCIAS: LEER CON DETENIMIENTO
IMPORTANT, À CONSERVER POUR RÉFÉRENCE FUTURE : À LIRE ATTENTIVEMENT
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RÈGLEMENT OFFICIEL ET
MANUEL DU PRODUIT
LG-200ME.2023.NA