Lenovo 7DFZ Guide D'utilisation page 213

Problèmes intermittents
La présente section explique comment résoudre les problèmes intermittents.
• « Problèmes d'unité externe intermittents » à la page 205
• « Réinitialisations inattendues intermittentes » à la page 205
Problèmes d'unité externe intermittents
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
1. Mettez à jour le microprogramme UEFI et XCC vers les versions les plus récentes.
2. Vérifiez que les pilotes de périphérique corrects sont installés. Consultez le site Web du fabricant pour
obtenir la documentation.
3. Pour un périphérique USB :
a. Vérifiez que le dispositif est correctement configuré.
Redémarrez le serveur et appuyez sur la touche conformément aux instructions à l'écran pour
afficher l'interface de configuration du système LXPM. (Pour plus d'informations, voir la section
« Démarrage » dans la documentation LXPM compatible avec votre serveur à l'adresse suivante :
https://pubs.lenovo.com/lxpm-overview/
et ports d'E-S ➙ Configuration USB.
b. Connectez le périphérique à un autre port. Si vous utilisez un concentrateur USB, retirez ce dernier et
connectez le périphérique directement au nœud de traitement. Vérifiez que le périphérique est
correctement configuré pour le port.
Réinitialisations inattendues intermittentes
Remarque : Certaines erreurs irrémédiables nécessitent un redémarrage du serveur pour désactiver un
dispositif, tel qu'une barrette de mémoire DIMM ou un processeur, afin que l'appareil s'initialise
correctement.
1. Si la réinitialisation se produit pendant l'autotest à la mise sous tension (POST) et que l'horloge de
surveillance POST est activée, assurez-vous que la valeur définie pour le temporisateur est
suffisamment élevée (Horloge de surveillance du POST).
Pour vérifier le minuteur de l'horloge de surveillance POST, redémarrez le serveur et appuyez sur la
touche conformément aux instructions à l'écran pour afficher l'interface de configuration du système
LXPM. (Pour plus d'informations, voir la section « Démarrage » dans la documentation LXPM compatible
avec votre serveur à l'adresse suivante :
Paramètres BMC ➙ Horloge de surveillance du POST.
2. Si la réinitialisation se produit après le démarrage du système d'exploitation, indiquez le système
d'exploitation lorsque le système fonctionne normalement et configurez le processus de vidage du
noyau du système d'exploitation (les systèmes d'exploitation Windows et Linux de base utilisent des
méthodes différentes). Accédez aux menus de configuration UEFI et désactivez la fonction, ou
désactivez-la avec la commande OneCli suivante.
OneCli.exe config set SystemRecovery.RebootSystemOnNMI Disable --bmcxcc_userid PASSW0RD@xcc_ipaddress
3. Recherchez dans le journal des événements du contrôleur de gestion un code d'événement qui indique
un redémarrage. Pour plus d'informations sur l'affichage du journal des événements, voir
événements » à la page
journaux pour le support Lenovo afin d'effectuer d'autres recherches.
Problèmes liés au clavier, à la souris et aux périphériques USB
Les informations ci-après permettent de résoudre les problèmes liés au clavier, à la souris, au commutateur
KVM ou à un périphérique USB.
.) Ensuite, cliquez sur Paramètres système ➙ Périphériques
https://pubs.lenovo.com/lxpm-overview/
195. Si vous utilisez le système d'exploitation Linux de base, capturez tous les
.) Ensuite, cliquez sur
.
Chapitre 7 Identification des problèmes
« Journaux des
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