Annexe
Que faire en cas d'anomalie ?
Avant de faire appel à un service de réparations, effectuez les contrôles suivants
pour de possibles solutions aux symptômes rencontrés. Si le problème ne peut
être corrigé grâce à ce mémento, débranchez votre téléviseur de la prise murale
et appelez notre service consommateur au n° 0820 856 333.
Problème constaté
• Pas d'alimentation.
• Le cordon secteur est-il débranché ?
• Vérifiez que vous avez appuyé sur a sur le téléviseur.
• Le téléviseur ne
• Des influences externes comme des éclairs, de l'électricité
fonctionne pas.
statique, etc., peuvent provoquer un mauvais fonctionnement. Le
cas échéant, faites fonctionner le téléviseur après l'avoir mis tout
d'abord hors tension, ou encore débranchez le cordon secteur et
rebranchez-le après une ou deux minutes.
• Les piles sont-elles en place avec leurs polarités (e, f) alignées ?
• La télécommande ne
fonctionne pas.
• Les piles sont-elles épuisées ? (Remplacez-les par des piles
neuves.)
• Utilisez-vous l'appareil sous un éclairage violent ou fluorescent ?
• Le capteur de télécommande est-il illuminé par un éclairage
fluorescent ?
• L'image est coupée.
• La position de l'image est-elle correcte ?
• Les réglages du mode d'écran (Mode Grand écran) comme la taille
de l'image ont-ils été effectués correctement ? (Pages
et
57
)
• Couleur anormale,
• Réglez la tonalité de l'image.
couleurs trop claires ou
• La pièce est-elle trop claire ? L'image peut paraître sombre dans
trop sombres, ou mauvais
une pièce trop éclairée.
alignement des couleurs.
• Vérifiez le réglage du « Système couleur » (Pages
• L'alimentation se coupe
• La température interne de l'appareil a augmenté. Retirez les objets
brusquement.
bloquant les évents ou nettoyez.
• La « Minut. Extinction » est-elle réglée ? Sélectionnez « Arrêt » dans
le menu « Minut. Extinction » (Page 37).
• « Aucun sgn arrêt » ou « Pas d'opé. arrêt » est-il activé ? (Page 37)
• Pas d'image.
• Les raccordements à l'appareil externe sont-ils corrects ? (Pages
24_29)
• Le type de signal d'entrée a-t-il été sélectionné correctement après
le branchement ? (Page 44)
• La source d'entrée correcte est-elle sélectionnée ? (Page
• Avez-vous entré un signal non-compatible ? (Page
• Le réglage de l'image est-il correct ? (Pages
• Est-ce que l'antenne est correctement raccordée ? (Page
• Reportez-vous à Test audio / image (Page
Solution possible
43, 56
40
et
45
).
16
)
59
)
33_35
)
7
)
77
).
• Pas de son.
• Le volume est-il trop bas ?
• Si vous n'entendez pas clairement le son pour non-voyants,
allez à « Menu TV » > « Installation » > « Audio » > « Réglage
audiodescription » > « Niveau du mixage », et sélectionnez le
niveau supérieur pour augmenter le volume.
• Assurez-vous que les écouteurs ne sont pas raccordés.
• Vérifiez que vous avez appuyé sur e sur la télécommande.
• L'élément adéquat est-il sélectionné dans le menu « Sélection
audio » lors du raccordement d'appareils à la prise HDMI 3 ou la
prise PC ? (Pages 25
• Reportez-vous à Test audio / image (Page
• Le téléviseur émet
• Il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement. Ceci est dû à l'expansion/
quelquefois un bruit de
contraction du coffret suite aux changements de température. Ceci
craquement.
n'a aucune incidence sur les performances du téléviseur.
• La page de démarrage de
• Le câble ETHERNET est-il correctement branché ? (Page
Net TV ne peut pas être
• Vérifiez les réglages de « Configuration réseau » (Pages
affichée.
62–63
).
• Certaines fonctions
• Les fonctions Internet du téléviseur sont limitées par rapport aux
Internet utilisées sur un
navigateurs d'ordinateur traditionnels (Page
ordinateur ne sont pas
disponibles depuis le
téléviseur.
• Les fichiers images/
• Vérifiez le pairage.
audio Miracast ne
peuvent pas être
envoyés au téléviseur.
Précautions lors de l'utilisation dans des environnements à haute
ou basse température
• Lorsque le téléviseur est utilisé dans un endroit à basse température (une pièce ou
un bureau, par ex.), l'image peut laisser des traces ou apparaître avec un léger délai.
Ceci n'est pas un défaut de fonctionnement et le téléviseur fonctionne de nouveau
normalement lorsque la température redevient normale.
• Ne laissez pas le téléviseur dans un endroit chaud ou froid. Ne le laissez pas non
plus dans un endroit directement exposé au soleil ou à proximité d'un radiateur, ceci
pouvant provoquer des déformations du coffret et des problèmes de fonctionnement
du panneau LCD.
Température de stockage : f 20 °C à e 60 °C.
75
, 44
57
et
)
77
).
62
)
64
).