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1.17 Lubrification des pièces mobiles du poêle avec un
spray de graphite
Avant d'utiliser un
spray de graphite, pro-
téger soigneusement
le poêle en le couvrant,
afin que le lubrifiant ne
soit appliqué que sur
les pièces mobiles.
Toujours tester le
spray de graphite sur
une surface cachée
pour vous assurer
que le spray est dosé
comme prévu.
Le spray de graphite ne
doit être utilisé que sur
un poêle froid.
1.18 Garantie
Les poêles à bois Heta, sont soumis à un con-
trôle de qualité strict pendant la production et
avant la livraison au revendeur. Par conséquent,
la durée de la garantie est de 5 ans sur ce pro-
duit, couvrant les défauts de fabrication, 1 an
sur les défauts d'adhérence de la peinture à
compter de la date d'achat auprès de Heta et
une garantie totale de 3 mois pour les joints, la
vermiculite et le verre à compter de la date de
vente auprès du revendeur.
Les réclamations concernant les poêles de plus
de 3 mois seront évaluées une par une par notre
équipe qualité. Signalez toutes les réclamations
à votre revendeur ou représentant Heta local,
qui à son tour contactera Heta pour résoudre
la réclamation. Pour déposer une réclamation,
veuillez fournir la date d'installation, une photo
de la plaque signalétique, le modèle et une de-
scription du problème ainsi que des photos.
La garantie ne couvre pas les pièces d'usure /
pièces fragiles telles que :
• Vermiculite dans la chambre de combustion.
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• Vitre.
• Joints.
• Le fond en fonte ou la grille de décendrage.
La garantie ne couvre non plus :
• Détériorations de la surface ou de la peinture
• Dommages causés par une mauvaise
• Frais de transport pour réparation sous
• Montage / démontage de réparation sous
Tout dommage secondaire du poêle ou de ses
environnements dus à une négligence d'un
dommage initial, que ce dommage soit couvert
ou non par la garantie du fabricant.
Avertissement :
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dues à une humidité excessive, à la salinité
ou à un autre environnement agressif.
utilisation.
garantie.
garantie.
Une installation inadéquate, une mo-
dification non autorisée du poêle ou
l'utilisation de pièces non originales
annulera la garantie.
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