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vérifiée ».
Si le test échoue, un message d'erreur s'affiche dans une bannière rouge. Vérifiez les paramètres DNS de
StorageGRID et la mise en réseau, assurez-vous que le nœud d'administration d'expéditeur privilégié peut
se connecter au site du support NetApp, puis réessayez.
11. Sélectionnez Enregistrer.
La configuration est enregistrée et un message de confirmation apparaît : « la méthode de livraison
AutoSupport a été configurée ».
Dépannage des messages AutoSupport
Si la tentative d'envoi d'un message AutoSupport échoue, le système StorageGRID
effectue différentes actions en fonction du type de message AutoSupport. Vous pouvez
vérifier l'état des messages AutoSupport en sélectionnant support > Outils >
AutoSupport > Résultats.
Les messages AutoSupport déclenchés par des événements sont supprimés lorsque vous
supprimez des notifications par e-mail dans tout le système. (Sélectionnez Configuration >
Paramètres système > Options d'affichage. Sélectionnez ensuite Supprimer toutes les
notifications.)
Lorsque le message AutoSupport ne parvient pas à envoyer, ""FAILED"" s'affiche dans l'onglet Résultats de la
page AutoSupport.
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