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Dépannage des problèmes de lecture des films
Consultez la liste ci-dessous si les symptômes suivants surviennent lors de l'utilisation
du produit. Il ne s'agit peut-être pas d'une panne.
Pour plus d'informations sur les fichiers pris en charge, consultez « Utilisation de
[Lecteur multimédia] ».
Je n'arrive pas à trouver un fichier dans [Lecteur multimédia].
•
Vérifiez que les fichiers présents sur le périphérique de stockage USB peuvent
être lus par un ordinateur.
•
Vérifiez que l'extension du fichier est prise en charge.
•
Définissez le filtre sur [Tout].
J'obtiens un message indiquant « Ce fichier n'est pas pris en charge », ou le
son fonctionne normalement, mais pas l'image.
•
Vérifiez que vous pouvez lire le fichier sans problème avec le lecteur vidéo d'un
ordinateur. Vérifiez que le fichier n'est pas endommagé.
•
Vérifiez que l'extension du fichier est prise en charge.
•
Vérifiez que la résolution est compatible.
•
Vérifiez que le codec vidéo est pris en charge.
•
Vérifiez que la fréquence d'image est prise en charge.
J'obtiens un message indiquant « Ce format audio n'est pas pris en charge »,
ou l'image fonctionne normalement, mais pas le son.
•
Vérifiez que vous pouvez lire le fichier sans problème avec le lecteur vidéo d'un
ordinateur. Vérifiez que le fichier n'est pas endommagé.
•
Vérifiez que l'extension du fichier est prise en charge.
•
Vérifiez que le codec audio est pris en charge.
•
Vérifiez que le débit binaire est pris en charge.
•
Vérifiez que la fréquence d'échantillonnage est prise en charge.
•
Vérifiez que la séparation des canaux audio est prise en charge.
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