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Incident lié au réseau étendu sans fil
Message : Une carte réseau étendu non autorisée est connectée - Mettez la carte réseau étendu hors
tension et retirez-la.
Action : La carte réseau étendu n'est pas prise en charge sur cet ordinateur. Retirez-la.
Remarque : Tous les modèles d'ordinateurs ne sont pas équipés d'un réseau étendu.
Incidents liés aux périphériques Bluetooth
Le dispositif Bluetooth est disponible sur certains modèles uniquement.
Si vous rencontrez un incident lié à un périphérique Bluetooth, sélectionnez le symptôme correspondant
dans la liste suivante :
•
« Aucun son ne provient du casque Bluetooth » à la page 69
• « Les éléments PIM envoyés depuis Windows 7 ne peuvent pas être reçus correctement » à la page 69
Aucun son ne provient du casque Bluetooth
Symptôme : Le son ne provient pas du casque Bluetooth mais du haut-parleur local, même si le casque est
connecté à l'aide du profil Casque ou du profil AV.
Action : Procédez comme suit :
1. Quittez l'application qui utilise le dispositif sonore (Windows Media Player par exemple).
2. Ouvrez le Panneau de configuration en cliquant sur Démarrer ➙ Panneau de configuration.
3. Cliquez sur Matériel et son ➙ Son.
4. Sélectionnez l'onglet Lecture.
5. Si vous utilisez le profil Casque, sélectionnez Audio mains-libres Bluetooth et cliquez sur le bouton
Définir par défaut. Si vous utilisez le profil AV, sélectionnez Audio stéréo et cliquez sur le bouton
Définir par défaut.
6. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Son.
Les éléments PIM envoyés depuis Windows 7 ne peuvent pas être reçus correctement
Symptôme : Les éléments PIM (Personal Information Manager) envoyés depuis Windows 7 ne peuvent pas
être reçus correctement dans le carnet d'adresses des autres périphériques compatibles Bluetooth.
Action : Windows 7 envoie des éléments PIM au format XML, mais la plupart des périphériques compatibles
Bluetooth gèrent des éléments PIM au format vCard. Si un autre périphérique compatible Bluetooth peut
recevoir un fichier via Bluetooth, un élément PIM envoyé depuis Windows 7 devrait pouvoir être enregistré
sous forme de fichier avec l'extension .contact.
Incidents liés aux dispositifs en option
Les informations qui suivent permettent de diagnostiquer les incidents liés à des options matérielles Lenovo
qui ne disposent pas de leur propres informations relatives à l'identification et à la résolution des incidents.
Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident :
• « Une option venant juste d'être installée ne fonctionne pas » à la page 69
•
« Une option qui fonctionnait ne fonctionne plus » à la page 70
Une option venant juste d'être installée ne fonctionne pas
Symptôme : Une option venant juste d'être installée ne fonctionne plus.
.
Chapitre 10
Dépannage et diagnostics
69
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