Réparation
230
14
Réparation
14.1
Généralités
14.1.1
Concept de réparation et de transformation
Le concept de réparation et de transformation Endress+Hauser prévoit ce qui suit :
• Les appareils sont de construction modulaire.
• Les pièces de rechange sont disponibles par kits avec les instructions de montage
correspondantes.
• Les réparations sont effectuées par le service après-vente Endress+Hauser ou par des
clients formés en conséquence.
• Seul le Service Endress+Hauser ou nos usines sont autorisées à réaliser la transformation
d' u n appareil certifié en une autre version certifiée.
14.1.2
Remarques relatives à la réparation et à la transformation
Lors de la réparation et de la transformation d' u n appareil de mesure, tenir compte des
conseils suivants :
‣
Utiliser exclusivement des pièces de rechange d' o rigine Endress+Hauser.
‣
Effectuer la réparation selon les instructions du manuel de mise en service.
‣
Tenir compte des normes, directives nationales, documentations Ex (XA) et certificats
en vigueur.
‣
Documenter toutes les réparations et transformations, et entrer les détails dans
Netilion Analytics.
14.2
Pièces de rechange
Device Viewer (www.endress.com/deviceviewer) :
Toutes les pièces de rechange pour l' a ppareil de mesure, accompagnées de la référence de
commande, sont répertoriées ici et peuvent être commandées. Les utilisateurs peuvent
également télécharger les Instructions de montage associées, si disponibles.
Numéro de série de l' a ppareil :
• Se trouve sur la plaque signalétique de l' a ppareil.
• Peut être lu via le paramètre Numéro de série (→ 225) dans le sous-menu
Information appareil.
14.3
Services Endress+Hauser
Endress+Hauser propose un grand nombre de services.
Des indications détaillées sur les prestations vous seront fournies par votre agence
Endress+Hauser.
14.4
Retour de matériel
Les exigences pour un retour sûr de l' a ppareil peuvent varier en fonction du type d' a ppareil
et de la législation nationale.
1. Consulter la page web pour les informations :
https://www.endress.com/support/return-material
Sélectionner la région.
2. En cas de retour de l' a ppareil, l' a ppareil doit être protégé de façon fiable contre les
chocs et les influences externes. L' e mballage d' o rigine assure une protection optimale.
Proline Promass U 500 Modbus RS485
Endress+Hauser