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c. Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre
l'impression et Utiliser l'imprimante hors connexion ne sont pas
sélectionnées.
d. Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.
4.
Vérifiez que le produit est sélectionné en tant qu'imprimante par défaut.
Pour vérifier que le produit est défini en tant qu'imprimante par défaut
Remarque
HP fournit un utilitaire de diagnostic de l'imprimante qui permet de
résoudre automatiquement cet incident.
Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en
procédez comme suit.
a. En fonction de votre système d'exploitation, effectuez l'une des opérations
suivantes :
•
Windows 7 : Dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez
Périphériques et imprimantes.
•
Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau
de configuration, puis sur Imprimantes.
•
Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau
de configuration, puis sur Imprimantes et fax.
b. Assurez-vous que le produit correct est défini comme imprimante par défaut
L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.
c. Si l'imprimante par défaut n'est pas le produit approprié, cliquez avec le bouton
droit sur le produit correct et sélectionnez Définir en tant qu'imprimante par
défaut.
d. Essayez à nouveau d'utiliser le produit.
5.
Redémarrez le spouleur d'impression.
Pour redémarrer le spouleur d'impression
Remarque
HP fournit un utilitaire de diagnostic de l'imprimante qui permet de
résoudre automatiquement cet incident.
Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en
procédez comme suit.
a. En fonction de votre système d'exploitation, effectuez l'une des opérations
suivantes :
Windows 7
•
Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de
configuration, Système et sécurité, puis sur Outils d'administration..
•
Double-cliquez sur Services.
•
Cliquez avec le bouton droit sur le Spouleur d'impression, puis cliquez sur
Propriétés.
ligne. Sinon,
ligne. Sinon,
Impression impossible
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