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ANNEXES
Service après-vente
X-Rite offre à ses clients un service de réparation. En raison de la complexité des circuits de l'instrument, toute
réparation sous garantie ou non doit être prise en charge par un centre de service autorisé. Pour les appareils
qui ne sont plus sous garantie, les frais de transport et de réparation sont à la charge du client. L'appareil doit
être envoyé, au complet avec tous les accessoires fournis, inchangé et dans son carton d'origine, au centre de
réparation autorisé.
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Appareil
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Sacoche de transport
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Tuile d'étalonnage blanche et charte pour appareil photo
N'envoyez pas votre produit avant d'avoir reçu un e-mail de X-Rite ou d'un partenaire certifié X-Rite contenant le
numéro d'autorisation de retour (RMA) et les instructions d'expédition.
X-Rite, Incorporated possède des bureaux dans le monde entier.
Amérique : ServiceSupport@xrite.com
Europe, Moyen-Orient et Afrique : basfemeaservice@xrite.com
Japon : JapanServiceTeam@xrite.com
Hong Kong, Chine : ServiceAsia@xrite.com
Shanghai, Chine : SHService@xrite.com
Inde : ServiceIndia@xrite.com
Nettoyage de l'appareil
Vous pouvez nettoyer l'extérieur de l'appareil avec un chiffon imbibé d'eau ou de détachant doux.
Remarques importantes :
•
N'utilisez pas de solvants pour nettoyer l'appareil, ceux-ci pouvant endommager le boîtier et les
composants électroniques internes.
•
N'utilisez pas d'air comprimé pour nettoyer l'appareil. Si vous soufflez de l'air sur l'appareil pour
le nettoyer, des débris situés à l'extérieur de l'appareil peuvent pénétrer dans celui-ci et
contaminer les composants optiques.
Nettoyage de la référence d'étalonnage
Pour nettoyer la tuile blanche et la charte pour appareil photo dans la référence d'étalonnage, utilisez une
solution composée d'eau tiède et de savon doux. Rincez abondamment la référence à l'eau tiède et essuyez-la
avec un chiffon sec et non pelucheux. Vous devez attendre que la référence soit complètement sèche avant de
prendre une mesure d'étalonnage.
Vérification et remplacement du joint de blocage de la lumière
Le joint qui entoure le port de mesure en bas de l'instrument joue un rôle important, car il contribue à générer
des mesures cohérentes et précises. Consultez la procédure ci-dessous pour installer correctement le joint.
Numéro de référence du joint de blocage de la lumière : TPZ-28727
Vérification de l'installation du joint de blocage de la lumière
Vérifiez que le joint repose bien à plat sur l'instrument et qu'il est correctement installé. Sinon, appuyez dessus
avec votre doigt.
S p e c t r o p h o t o m è t r e R e f i n i t y S c a n R
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