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HP Web Jetadmin.....................................................................................................................................................................................................................144
Mises à jour des logiciels et micrologiciels ..........................................................................................................................................................144
9 Résolution des problèmes ...................................................................................................................................................................................................... 145
Système d'aide du panneau de commande ........................................................................................................................................................ 145
Réinitialisation des paramètres d'usine..................................................................................................................................................................146
Introduction.......................................................................................................................................................................................................................146
Première méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du panneau de commande de
l'imprimante......................................................................................................................................................................................................................146
Deuxième méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du serveur Web intégré HP
(imprimantes connectées au réseau uniquement) .............................................................................................................................146
Affichage du message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas »
sur le panneau de commande de l'imprimante ou sur EWS .....................................................................................................................147
Modification des paramètres « Très bas » ..................................................................................................................................................147
Consommables bas ...................................................................................................................................................................................................148
L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation............................................................................148
Introduction....................................................................................................................................................................................................................... 149
L'imprimante n'entraîne pas de papier.......................................................................................................................................................... 149
L'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier.............................................................................................................................. 152
Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier.... 155
Suppression des bourrages papier ...........................................................................................................................................................................156
Emplacements des bourrages papier ..........................................................................................................................................................156
Auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier...............................................................................................................157
Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ................................................................................................................157
31. 1 3 erreur de bourrage dans le bac d'alimentation...........................................................................................................................157
13.B2.D1 Erreur de bourrage dans le bac 1.................................................................................................................................................. 162
13.B2.D2 Erreur de bourrage dans le bac 2................................................................................................................................................166
13.B2.D3 Erreur de bourrage dans le bac 3.................................................................................................................................................175
13.B2.A Erreur de bourrage dans le capot supérieur ......................................................................................................................... 179
13.B9 Erreur de bourrage dans l'unité de fusion....................................................................................................................................183
13.D1, 13.D3 Erreur de bourrage dans l'unité d'impression recto verso.................................................................................186
13.E1 erreur de bourrage dans le bac de sortie ......................................................................................................................................189
Résolution des problèmes de qualité d'impression en noir et blanc .................................................................................................194
Introduction.......................................................................................................................................................................................................................194
Résolution des problèmes de qualité d'impression ............................................................................................................................195
Améliorer la qualité d'image de la copie.................................................................................................................................................................207
Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures........................................................................208
Étalonnage du scanner ...........................................................................................................................................................................................209
Vérifier les paramètres du papier.....................................................................................................................................................................210
Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ..................................................................................................................................210
Optimisation de la qualité de copie pour le texte ou les images................................................................................................. 211
Copie bord à bord.......................................................................................................................................................................................................... 211
Améliorer la qualité d'image de la numérisation ............................................................................................................................................... 211
Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures.......................................................................... 211
Vérifier les paramètres de résolution............................................................................................................................................................ 213
Vérifier les paramètres couleur ......................................................................................................................................................................... 214
Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image .................................................................................................................................. 214
vii
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