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Dépannage
Problèmes
Le casque n'émet
aucun son
Mon interlocuteur
ne m'entend pas
Solutions possibles
Assurez-vous que le casque est allumé et
●
correctement connecté via le dongle sans fil ou le
câble audio intégré.
Assurez-vous que vous n'utilisez pas le casque via
●
la connexion audio en ligne pendant sa charge.
Assurez-vous que le son de l'appareil/du lecteur
●
multimédia n'est pas désactivé.
Vérifiez le réglage de lecture sur l'ordinateur, et
●
assurez-vous que le périphérique par défaut est
défini sur AW720H Game.
Vérifiez que le casque est à portée (10 m) du
●
dongle sans fil.
Nous vous recommandons d'utiliser le casque en
●
mode sans fil lorsque vous jouez sur votre
ordinateur.
Assurez-vous que le microphone est situé à 2 cm
●
de la bouche.
Assurez-vous que le microphone n'est pas mis en
●
sourdine en vérifiant le voyant lumineux de
désactivation du son du microphone. Il doit être
éteint. Si le casque est connecté via le câble audio
intégré, assurez-vous que le curseur d'activation/de
désactivation du microphone sur le câble audio
intégré n'est pas en position Désactivé.
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