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FOIRE AUX QUESTIONS
Vous trouverez ici des problèmes souvent rencontrés ainsi que des
propositions de solution concernant l'utilisation de la caméra. Veillez
toujours à véri er préalablement que les câbles d'alimentation ou réseau
de la caméra, du routeur et de l'ordinateur sont correctement branchés.
J'ai oublié le nom d'utilisateur administrateur et/ou le mot de
passe.
Vous pouvez rétablir les paramètres par défaut de la caméra en
appuyant sur le bouton Reset (réinitialisation) situé au dos de l'appareil.
Notez toutefois que tous vos réglages seront supprimés ! Appuyez sur
le bouton et maintenez-le enfoncé pendant au moins 10 secondes.
Le nom d'utilisateur du compte administrateur par défaut est "admin"
(sans guillemets) et le mot de passe est également "admin".
Je ne peux pas accéder à la caméra via Internet.
Plusieurs raisons peuvent expliquer cela :
1. Le port de la caméra est bloqué par un pare-feu ou un logiciel
antivirus. Déverrouillez le port dans le logiciel correspondant ou
attribuez un nouveau port à la caméra via "Intelligent IP Installer".
2. La redirection de port de votre routeur n'est pas correctement
con gurée. Véri ez les paramètres et/ou activez la fonction UPnP
du routeur et de la caméra.
"Intelligent IP Installer" ne trouve pas la caméra.
•
Véri ez que la caméra est allumée et surtout que les câbles
d'alimentation et réseau sont bien branchés.
•
Désactivez le ltrage des adresses MAC sur votre routeur.
•
Assurez-vous qu'aucun pare-feu ou logiciel antivirus ne bloque les
fonctions de la caméra.
Je ne peux pas utiliser toutes les fonctions de l'interface web.
•
Exécutez Internet Explorer en tant qu'administrateur. Pour cela,
e ectuez un clic droit sur l'icône d'Internet Explorer et sélectionnez
l'option "Exécuter en tant qu'administrateur".
•
Dé nissez l'interface web en tant que page de con ance dans les
options d'Internet Explorer.
FRA
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