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Problema
Volumen demasiado
bajo
Si encuentra
otro problema
que no se puede
resolver, explique
el fenómeno del
problema o grabe
un vídeo y adquiera
el registro para que
lo analicemos.
Soluciones posibles
• Compruebe que el micrófono no esté
silenciado en la configuración de audio del
sistema operativo.
• Aumente el volumen del micrófono en la
configuración de audio del sistema operativo.
• Actualice la cámara web o el altavoz al
firmware más reciente.
• SOP: Reproduzca el problema > Haga clic
en el icono "Configuración" > Seleccione
"Adquirir registro" > Después de adquirir
los registros, haga clic en "Abrir registros" y
copie los archivos dongle.txt y log.zip.
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