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7. GARANTIA E LIMITAÇÕES DE
RESPONSABILIDADE
Este produto está garantido durante um período de 24 meses (definido pela legislação local) a
partir da data de compra, contra qualquer falha resultante de um defeito de fabrico ou de material.
Esta garantia não abrange danos resultantes de má instalação, de utilização incorreta ou do
desgaste normal do produto.
Mais precisamente, a garantia não cobre:
-
Os danos ou problemas causados pela utilização incorreta, acidentes, alteração ou ligação
elétrica com corrente ou tensão incorreta.
-
Os produtos modificados, aqueles em que o selo de garantia ou o número de série foram
danificados, alterados, eliminados ou oxidados.
-
As baterias substituíveis e os acessórios são garantidos durante um período de 6 meses.
-
A falha na bateria devido a um carregamento demasiado prolongado ou devido à não
observação das instruções de segurança explicadas no aviso.
-
Os danos estéticos, incluindo riscos, amolgadelas ou qualquer outro elemento.
-
Os danos causados por qualquer intervenção efetuada por qualquer pessoa não autorizada.
-
Os defeitos causados pelo desgaste normal ou devidos ao envelhecimento normal do produto.
-
As atualizações de software devidas a alterações nos parâmetros de rede.
-
As falhas no produto devido à utilização de programas de terceiros para modificar, alterar ou
adaptar o já existente.
-
As falhas de produto causadas pela utilização sem os acessórios homologados pelo fabricante.
-
Os produtos oxidados.
Em nenhum caso, o fabricante pode ser responsável pela perda de dados armazenados em disco.
Além disso, o fabricante não tem de verificar se os cartões SIM/SD foram devidamente retirados
dos produtos devolvidos.
Os produtos reparados ou substituídos podem incluir componentes e equipamentos novos e/ou
recondicionados.
Modalidades de acionamento da garantia:
Para obter uma assistência em garantia, deve devolver o seu produto no local de venda juntamente
com o comprovativo de compra (talão de caixa, fatura, etc.) do produto e os acessórios fornecidos
na embalagem original.
É importante ter a data de compra, o modelo e o número de série ou IMEI à mão (estas informações
aparecem habitualmente no produto, na embalagem ou no comprovativo de compra).
Na ausência destes, deve devolver o produto o produto com os acessórios necessários para o seu
correto funcionamento (alimentação, transformador, etc.).
No caso de a sua reclamação se encontrar coberta pela garantia, o serviço pós-venda poderá,
dentro dos limites da legislação local:
-
Reparar ou substituir as peças defeituosas.
-
Trocar o produto entregue por um produto que tenha, pelo menos, as mesmas funcionalidades
e que seja equivalente em termos de desempenho.
-
Reembolsar o produto pelo preço de compra mencionado no comprovativo de compra.
Se uma destas 3 soluções for aplicada, tal não dá direito a prolongamento ou renovação do período
de garantia.
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PT
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