Thermo Assistance est un outil de communication multilingue qui vous permet d'être mis directement en relation avec
un concessionnaire Thermo King agréé.
T T h h e e r r m m o o A A s s s s i i s s t t a a n n c c e e d d o o i i t t ê ê t t r r e e u u t t i i l l i i s s é é e e x x c c l l u u s s i i v v e e m m e e n n t t e e n n c c a a s s d d e e p p a a n n n n e e s s e e t t d d e e r r é é p p a a r r a a t t i i o o n n s s n n é é c c e e s s s s a a i i r r e e s s . .
Pour utiliser ce système, vous devez vous munir des informations suivantes avant de téléphoner :
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Le numéro de téléphone auquel vous joindre
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Le type de votre groupe TK
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Le réglage de la température du thermostat
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La température ambiante
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La cause probable du défaut
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Les informations détaillées concernant la garantie du groupe frigorifique
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Les données de paiement pour la réparation
Laissez vos nom et numéro de téléphone : un opérateur Thermo Assistance vous rappellera. À cet instant, vous pourrez
fournir les détails du service demandé dans l'attente de l'organisation de la réparation.
Aucun paiement ne sera effectué au centre de réparation par les clients couverts par un contrat d'entretien ThermoKare
ou bénéficiant d'une garantie de paiement offerte par leur concessionnaire Thermo King local.