Table des Matières
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Problème
Performances
médiocres
Lecteur de DVD-ROM
Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre 4,
Problème
Vous ne pouvez pas
accéder aux données
du CD/DVD inséré
dans le lecteur
Seuls certains CD/
sont lus correctement
Manuel de l'utilisateur
Procédure
Les fichiers système sont peut-être fragmentés
sur le disque dur. Exécutez l'utilitaire de
défragmentation pour vérifier l'état des fichiers et
du disque dur. Pour plus d'informations sur
l'utilisation de l'utilitaire de défragmentation,
reportez-vous à la documentation du système
d'exploitation ou à l'aide en ligne.
En dernier recours, reformatez le disque dur,
puis réinstallez le système d'exploitation et les
autres fichiers nécessaires. Si vous ne parvenez
toujours pas à résoudre le problème, consultez
votre revendeur.
Procédure
Assurez-vous que le tiroir du lecteur est
correctement fermé. Dans le cas contraire,
exercez une légère pression pour le refermer.
Ouvrez le tiroir et assurez-vous que le CD/DVD
est inséré correctement. Il doit être à plat, la face
imprimée vers le haut.
Un objet quelconque infiltré dans le tiroir peut
empêcher la lecture laser du CD/DVD. Assurez-
vous qu'aucun objet ou particule n'obstrue la
fente d'insertion. Retirez tous les objets
étrangers.
Assurez-vous que le CD/DVD est propre et non
poussiéreux. Le cas échéant, essuyez-le avec
un chiffon propre humecté d'eau ou d'un
détergent non corrosif. Pour plus d'informations
sur l'entretien des disques, reportez-vous à la
section
Entretien des supports de données
chapitre 4.
La configuration du logiciel ou du matériel peut
être en cause. Assurez-vous que la configuration
matérielle correspond aux logiciels utilisés.
Consultez la documentation accompagnant le
CD/DVD.
Résolution des incidents
Concepts de
base.
du
8-9
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