Compte
Que faire si j'ai oublié
mon mot de passe ?
Compte
Je ne reçois pas de
nouveau mot de passe,
bien que j'aie cliqué sur le
lien « Forgot password ».
Problèmes de
Je reçois le message
connectivité
suivant : Nous avons des
problèmes pour accéder
à votre caméra. Cela peut
être dû à une absence de
connexion internet.
Veuillez attendre et
réessayer plus tard.
40
Cliquez sur le lien « Forgot Password »
dans la page https://
app.hubbleconnected.com/
#lostpassword OU dans l'application
Android™ ou iOS. Un courriel vous
sera envoyé à votre adresse de
courriel.
1. Le message se trouve peut-être
dans votre dossier Pourriel.
Vérifiez votre dossier Pourriel.
2. Il peut y avoir un retard avec la
réception de votre courriel.
Attendez quelques minutes et
réactualisez votre boîte de
réception.
1. Réessayez dans quelques
minutes. Cela peut être dû à un
problème avec votre connexion
internet.
2. Si le défaut persiste, redémarrez
votre caméra pour vérifier si
cela résout le problème.
3. Redémarrez votre routeur sans
fil.
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