Résolution des problèmes
Consultez ces sections pour obtenir des solutions aux problèmes qui pourraient survenir lors de
l'utilisation de votre produit.
Remarque: L'apparence de votre produit peut être différente des illustrations de ce guide, mais les
instructions sont les mêmes, sauf indication contraire.
Témoins d'état du scanner
Résolution des problèmes de numérisation
Résolution des problèmes de qualité de l'image numérisée
Mise à jour des applications et du micrologiciel
Réinitialisation des paramètres d'Epson Scan 2
Désinstallation des logiciels du produit
Où obtenir de l'aide (États-Unis et Canada)
Où obtenir de l'aide (Amérique latine)
Témoins d'état du scanner
Les témoins du scanner indiquent l'état du scanner et vous préviennent en cas de problème. Vérifiez
l'état des témoins et cherchez la solution dans le tableau de cette section.
État des témoins
Le témoin d'erreur clignote.
Le témoin d'erreur est
allumé.
Le témoin
scanner clignote et le témoin
d'erreur est allumé.
Problème/solution
Une alimentation double ou un bourrage papier s'est produit. Ouvrez le
capot du scanner et retirez les originaux coincés. Fermez le capot du
scanner pour effacer l'erreur et chargez les originaux de nouveau.
Ce produit utilise deux positions différentes pour la numérisation, selon
l'original qui est numérisé. Consultez le lien à la fin de cette section pour
voir quelle position est appropriée pour votre original.
Le capot du scanner est ouvert. Vérifiez que le capot du scanner est
fermé et qu'il n'y a pas de bourrage papier à l'intérieur.
La position du scanner a été modifiée durant la numérisation. Ouvrez le
de position du
capot du scanner, retirez l'original et remettez le scanner dans sa
position d'origine.
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