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M a n u e l d e D i a g n o s t i c P o o l C o p : V 4 4 F R
Dans la barre d'adresse de votre navigateur, tapez :
o
http://whatismyproxy.com.
La présence dun serveur proxy eut interférer avec la connection de
o
PoolCop au réseau, vérifiez avec votre responsable IT.
2.5
Reconnectez le câble RJ45 à la CCU.
o
Fin du diagnostic Vérification de la liaison vers la box client.
3
Vérification de la communication Internet.
3.1
Allez dans MENU>CONFIGURATION>REGLAGES USINE>RESEAU et
o
analysez les informations présentes :
MC
IP
MSK:
DNS
GTW
SVR
S E L E C T
3.2
Si l'IP est 0.0.0.0 :
IP est l'adresse IP de PoolCop sur le réseau local. Si cette adresse est 0.0.0.0,
alors aucune adresse n'a été allouée à PoolCop par la box du client.
Vérifiez que la fonction DHCP ets bien active sur la box client.
o
Vérifiez qu'il n'y a pas de restriction pour accéder au réseau (ce peut
o
être le cas dans un lieu public ou si une réseau domotique est en
place).
3.3
Si MSK, DNS ou GTW sont à 0.0.0.0:
Ces adresses sont fournies par la box du client. Elles ne devraient pas être à
0.0.0.0.
Vérifiez la configuration de la box.
o
3.4
Si SVR est ---.---.---.---:
Il s'agit de l'adresse IP du serveur PoolCopilot. Cette adresse n'esxt codée en
dur mais fournie par le DNS (Serveur de Domaine).
Vérifiez la configuration de la box.
o
3.5
Si toutes les lignes sont correctement renseignées et que la communication
ne s'établit pas, le plus probable est qu'une règle de sécurité bloque le
tranfert de données. Vérifiez les réglages de la box/routeur et les règles du
firewall.
Fin du diagnostic Vérification de communication Internet
Fin de la Procédure de Diagnostic
www.poolcop.fr
R E S E A U
:02:11:40:00:0B:C9
:192.168.1.77
:255.255.255.0
:192.168.1.1
:192.168.1.1
:195.14.0.21
Q U I T T E R
P a g e | 1 4 5
PCFR
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