Page 1 Manuel de diagnostic Date: 27 février 2023 Version du Manuel: V44FR Version du Firmware: V44 Version du Produit: PoolCop Evolution...
Page 2 P a g e | 2 M a n u e l d e d e D i a g n o s t i c P o o l C o p : V 4 4 F R www.poolcop.fr PCFR...
Page 3 3.20 TAM_23_FR: “Attention: Position de la vanne bloquée par pression élevée.” ...... 32 3.21 TAM_24_FR: “Attention: Electrolyseur.”..................33 3.22 TAM_25_FR: “Attention: Pression haute.” ................34 3.23 TAM_26_FR: “Rappel: Nettoyage Filtre.” .................. 35 3.24 TAM_27_FR: “Attention: Vidange.” ................... 36 www.poolcop.fr PCFR...
Page 4 TFM_16_FR: La protection antigel est toujours active ou inopérante........84 4.18 TFM_17_FR: La vanne rapporte des erreurs de rotation............89 4.19 TFM_18_FR: La vitesse de la pompe n'est pas correcte ou ne change pas......93 www.poolcop.fr PCFR...
Page 5 TIN_02_FR: L’Entée n'est jamais active................... 131 Section 10 Protection du matériel ................... 132 10.1 TAS_01_FR: Pas de LED allumée sur la Control Connection Unit......... 132 10.2 TAS_02_FR: Seule la LED batterie est allumée sur la Control Connection Unit....133 www.poolcop.fr PCFR...
Page 6 M a n u e l d e d e D i a g n o s t i c P o o l C o p : V 4 4 F R 10.3 TAS_03_FR: Seule la LED power est allumée sur la Control Connection Unit..... 134 10.4 TAS_06_FR: Message “Panne électrique PoolCop désactivé” avec présence d'énergie..135 10.5 TAS_06_FR: Horloge Système Erratique................. 136 10.6 TAS_06_FR: A la mise en service, la vanne tourne en continu.
Page 7 La Remise, 861 Boulevard du Nord 84160, Cucuron France contact@poolcop.fr 1.1 Niveau de support L1 Le niveau de support L1 s’applique pour le contact client initial et les problèmes de base. Le premier objectif du personnel de niveau de support L1 est de recueillir les informations du client pour déterminer le problème par l'analyse des symptômes et identifier le problème sous-jacent.
Page 8 Control Connection Unit: Mini fusible verre Ø5x20mm FUS001 10x125mA temporisé + 10x2A rapide. Connecteur Wago Recommandé, peut être remplacé. Lique étalon ORP 470mV Recommandé pour le contrôle du capteur. Recommandé masi non indispensable. Lique étalon pH 7 www.poolcop.fr PCFR...
Page 9 Kit sonde température d’eau Data Link Cable CF1210.09 Avec RJ454 CF1221-D2 Couvercle VDU + Clavier Cable de connexion CF1220.03 Unité d’Alimentation (PSU) : Batterie 12V SLA CO2202 Kit CI Alimentation CF1120 PCB102-B Kit CI Principale CF1130 PCB101-B Sonde température d’air CF1100.03 www.poolcop.fr PCFR...
Page 10 HISTORIQUE. Ces alertes sont souvent le point d'entrée à la résolution des problèmes. Certaines alertes doivent être effacées par l'utilisateur, certaines peuvent s’acquitter automatiquement lorsque PoolCop tente de relancer la fonction ou lorsque la condition disparaît.
Page 11 Etapes Renvoi Outil, Pièce Température basse. Si la température actuelle est faible, PoolCop avertit sur le risque de gel car soit : La protection antigel n’est pas active dans MENU> CONFIGURATION> DONNÉES PISCINE). Soit la pompe ne s’est pas amorcée ou a perdu son amorçage.
Page 12 Procédure TAM_02_FR Révision “ATT: CONSOMMABLES, Vérifiez consommable pour désinfection. Niveau bas détecté.” PoolCop détecte le niveau des consommables à l'aide d'un capteur de niveau dans le bidon de consommable. Outils & consommables requis: Temps: - bidon de produit usé 0:10 Pièces requises...
Page 13 Contrôlez paniers pour feuilles etc... Vérifiez débit.” Quand la pompe est en marche, PoolCop a détecté une pression faible dans le circuit hydraulique. La pression basse est liée, soit à un niveau d'eau trop bas, soit à certains objets dans le circuit d'aspiration (panier du skimmer ou panier de la pompe);...
Page 14 “ERREUR: ABS PRESS, Contrôlez alim élec et désamorçage.” PoolCop a détecté une absence de pression dans le circuit hydraulique lorsque la pompe est en marche. L’absence de pression peut être liée, soit à un faible niveau d'eau, soit à certains blocages dans le circuit de la pompe d'aspiration (panier du skimmer ou panier de la pompe).
Page 15 Cette Procédure de Diagnostic détaille les actions pour résoudre le message : Procédure TAM_05_FR Révision “ATT: pH BAS” PoolCop a détecté un pH faible (inférieur à pH6.9) et avertit de cette situation. Outils & consommables requis: Temps: - Testeur de pH 0:10 - Testeur de TAC Pièces requises...
Page 16 Cette Procédure de Diagnostic détaille les actions pour résoudre le message : Procédure TAM_06_FR Révision “ATT: pH HAUT” PoolCop a détecté un pH élevé (supérieur à pH8.2) et avertit de cette situation. Outils & consommables requis: Temps: - Testeur de pH 0:10 - Testeur de TAC Pièces requises...
Page 17 “ATT : NETTOYAGE FILTRE, Limite des 3 opérations par jour atteinte.” PoolCop réduit le risque de perte d’une trop grande quantité d’eau en limitant le nombre de nettoyages automatiques du filtre. The message sera automatiquement effacé chaque jour (minuit) de manière à autoriser les nettoyages le lendemain.
Page 18 Si votre eau est très dure, des dépôts de calcaire peuvent se former dans le filtre et former des blocs. Demandez à votre piscinier de remplacer le média filtrant. Fin du Diagnostic vérification du filtre Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 19 Vérifize l’absence de fuites Fin du contrôle des plaques Vérifiez la température. Une température bassse limite la production. Si la tmlpérature de l’eau est trop basse, la production est plus faible. Fin du Diagnostic Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 20 Vérification du capteur de niveau. Sur versions du firmware > V30, le message d'alerte sur TWL_03_FR l'écran PoolCop affiche la valeur lue sur les 3 plots de mesure de niveau : A L E R T E l e :...
Page 21 0:15 Pièces requises Codes Etapes Renvoi Outil, Pièce Vérification de la vanne. Appliquez la Procédure de Diagnostic “La vanne rapporte TFM_17_FR des erreurs de rotation”. Fin du Diagnostic Vérification de la vanne Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 22 Révision “ERREUR: pH Hors limites” PoolCop a détecté un pH très bas (inférieur à pH6.0) ou un pH très haut (supérieur à pH9.5) et avertit de cette situation. Tous les traitements de régulation de pH sont désactivés et le resteront jusqu’à...
Page 23 Déconnectez la sonde de température d’eau à l’arrière de la carte PCB002, à proximité du motoréducteur. Une alarme de détection de risque de gel va apparaitre sur l’écran PoolCop. Ignorez cette alarme qui est la conséquence du débranchement de la sonde de température.
Page 24 “DEFAUT COMM BUS, Arrêtez PoolCop. Contactez SAV ou installateur.” PoolCop a rencontré une erreur fatale sur son bus de communication. PoolCop n’est plus capable de contrôler la pompe et les auxiliaires et doit être redémarré. Outils & consommables requis: Temps: 0:30 Pièces requises...
Page 25 Réessayez, pas de réponse de xxx.” PoolCop a rencontré une erreur non fatale sur son bus de communication. Un périphérique n’a pas répondu à une sollicitation de PoolCop. PoolCop a perdu une part de son contrôle mais reste partiellement opérationnel.
Page 26 Etapes Renvoi Outil, Pièce Couverture. Si la couverture est effectivement non fermée, PoolCop avertit de cette situation. Les cycles de filtration et de traitement retournent à la normale. Aucune action supplémentaire n’est requise de votre part. Fin du Diagnostic Couverture Diagnostic du Capteur de position.
Page 27 Pièces requises Codes Etapes Renvoi Outil, Pièce Vérification de la vanne. Appliquez la Procédure de Diagnostic “ La vanne rapporte TFM_17_FR des erreurs de rotation”. Fin du Diagnostic Vérification de la vanne Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 28 “ATTENTION: REMPLISSAGE, Remplissage. trop long. Vérifiez absence de fuites et pression de l’eau de remplissage". PoolCop a détecté un temps de remplissage anormalement long. Le remplissage a été stoppé avant que le niveau haut ne soit atteint. Ce message sera automatiquement effacé chaque jour (minuit) pour permettre une nouvelle tentative de remplissage le lendemain.
Page 29 Tension trop base, Vérifiez chargeur et/ou changez la batterie“. PoolCop a détecté une tension anormalement basse sur la batterie. La batterie est utilisée en cas de coupure de courant pour sécuriser le positionnement de la vanne. Il est important de maintenir la batterie en bon état afin d’éviter un comportement aléatoire.
Page 30 Cette Procédure de Diagnostic détaille les actions pour résoudre le message : Procédure TAM_21_FR Révision “ATTENTION: CONSOMMABLES, Vérifiez les consommables pour contrôle pH. Niveau bas détecté.” PoolCop détecte le niveau bas de consommables en utilisant un capteur de niveau dans le bidon. Outils & consommables requis: Temps: 0:10 Pièces requises Codes Niveau Bas.
Page 31 Outils & consommables requis: Temps: 0:10 Pièces requises Codes Etapes Renvoi Outil, Pièce Appliquez la Procédure de Diagnostic "La séquence de nettoyage TFM_15_FR a échoué". Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 32 Si la pression est correcte mais au-dessus de la "Pression de Protection" alors remontez le seuil de la "Pression de Protection" 0.2 bars au-dessus de la pression statique en utilisant le MENU>CONFIGURATION>DONNEES pompe. Fin du Diagnostic Vérification de la Pression Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 33 Cette Procédure de Diagnostic détaille les actions pour résoudre le message : Procédure TAM_24_FR Révision “ATTENTION: ELECTROLYSEUR, L’électrolyseur a besoin d'une intervention.” Un électrolyseur connecté à PoolCop reporte une alerte. Ce message sera automatiquement effacé quand le problème sera résolu sur l'électrolyseur. Outils & consommables requis: Temps: 0:10 Pièces requises...
Page 34 “ATTENTION: PRESSION HAUTE, Pression maxi atteinte. Vérifiez ouverture des vannes d'arrêt ou colmatage.” Une pression élevée (au-dessus de 1.9bars) a été détectée. La pompe a été arrêtée car PoolCop suppose qu'elle est à l'origine de la pression. Vérifiez l'éventuelle fermeture de vanne ou la présence d'un bouchage.
Page 35 Le filtre requiert un nettoyage lié à la pression ou à la fréquence.” Le nettoyage du filtre n'est pas en mode "AUTOMATIQUE", par conséquent PoolCop n'est pas autoriser à nettoyer le filtre de lui-même. Cependant, il avertit que le nettoyage est nécessaire, en se basant sur les paramètres de pression et de fréquence.
Page 36 “ATTENTION: VIDANGE, Limite des 3 opérations par jour atteinte." PoolCop limite le risque de perte d'une trop grande quantité d'eau en limitant le nombre d'actions de réduction du niveau. La réduction de nb=niveau intervient quand le niveau TRES HAUT est détecté...
Page 37 Sur un bassin à débordement, quand la durée de filtration est longue (et par conséquent s'il y a moins de 3 heures disponibles entre 2 cycles de filtration), PoolCop n'aura pas le temps d'appliquer des cycles de baisse de niveau.
Page 38 Cette Procédure de Diagnostic détaille les actions pour résoudre le message : Procédure TAM_28_FR Révision “ATT: CONSOMMABLES, Vérifiez consommable. Niveau bas détecté.” PoolCop détecte le niveau des consommables à l'aide d'un capteur de niveau dans le bidon de consommable. Outils & consommables requis: Temps: - bidon de produit usé 0:10 Pièces requises...
Page 39 Le niveau d'eau n'est pas optimum. Ajoutez d el'eau ou réduyisez le niveau"". PoolCop a détecté un niveau en dehors des plages normales (niveau Bas ou niveau Tres haut), mais par configuration n'est pas autorisé à ajouter ou évacuer dee l'eau. Il signale cette situation à...
Page 40 0:15 Pièces requises Codes Etapes Renvoi Outil, Pièce Vérification de la vanne. Appliquez la Procédure de Diagnostic “La vanne rapporte TFM_17_FR des erreurs de rotation”. Fin du Diagnostic Vérification de la vanne Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 41 Renvoi Outil, Pièce Erreur de Température. Soit la sonde est défaillante, soit de l'eau est entrée dans la base de PoolCop, les joints doivent être vérifiés. Appliquez la Procédure de Diagnostic "Présence d'eau TAS_07_FR dans le PoolCop". Fin du Diagnostic Vérification de la Température Fin de la Procédure de Diagnostic...
Page 42 Fin du Diagnostic Vérification de la désinfection Problème de mesure. La lecture ORP n’est pas correcte. Appliquez Procédure Maintenance " SVDU_07_FR Calibration/Nettoyage/Remplacement Sonde pH/ORP". Fin du Diagnostic Vérification de la mesure Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 43 “RAPPEL : DESINFECTION Désinfection arrêtée par température basse.” Dans les réglages PoolCop, la désinfection a été configurée pour s’arrêter si la température de l’eau passe sous le seuil choisi. Ceci est particulièrement utile pour protéger les électrolyseurs lorsque l'eau devient froide.
Page 44 Si la lecture de l'ORP semble être le problème, suivez la SVDU_07_FR procédure maintenance "Calibration/Nettoyage/ Remplacement de la Sonde pH/ORP ". Fin du Diagnostic Vérification de la mesure ORP Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 45 Si la lecture du pH semble être le problème, suivez la SVDU_07_FR procédure maintenance " Calibration/Nettoyage/ Remplacement de la Sonde pH/ORP". Fin du Diagnostic Vérification de la mesure pH Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 46 Si le remplacement de la pile n’a pas résolu le problème, alors la carte PCB004 doit être remplacée. Appliquez la Procédure de Maintenance “Remplacement de la SVDU_04_FR carte PCB004”. Fin du Diagnostic Remplacement de la carte PCB004 Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 47 Pensez à ajouter du stabilisant dans l'eau. Fin de la vérification de la désinfection Vérifiez la FAC. Assurez vous que la lecture de la FAC est correcte. Nettoyez mle préfiltre de la FAC s’il est encrassé. www.poolcop.fr PCFR...
Page 48 ASTUCE : Si la membrane de la FAC a plus d'un an, il est recommandé de la changer avant l'étalonnage (voir le Guide de la sonde FAC). Fin de la vérification de la FAC Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 49 à son niveau nominal. CONSEIL : en ouvrant le robinet d'échantillonnage (en bas à droite du panneau), l'eau doit couler. Si ce n'est pas le cas, réglez le bouton de débit. www.poolcop.fr PCFR...
Page 50 ASTUCE : Si la membrane de la FAC a plus d'un an, il est recommandé de la changer avant l'étalonnage (voir le Guide de la sonde FAC). Fin de la vérfication de la FAC Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 51 Femez le coyuvercle de la CCU/DCCU Fin de la vérification du réseau Modbus Vérifiez la désinfection Vérifiez si la pompe doseuse ou l’électrolyseur fonctionne (en utilisant le mode amorçage dans le menu MENU>EAU ET TRAITEMENT>CONTROLE ORP). Fin de la verification des consumables www.poolcop.fr PCFR...
Page 52 Pas de tension d'alimentation, vérifiez à nouveau le câblage. ROUGE clignotatnt arbitrairement: Erreur sur le bus, vérifiez le cablage. Fin de la vérification des indications des leds de la sonde Fin de la Procédure de Diagnostic 3.37 TAM_41_FR: “Attention: Alarme Manuelle www.poolcop.fr PCFR...
Page 53 Assurez-vous que le raccordement du détecteur de débit est bien à sa place (IN1-COM ou IN2-COM suivant le n° de l’entrée configurée) et que les fils sont correctement serrés. Fermez la face avant de la CCU/DCCU. Fin de la vérification de la configuration www.poolcop.fr PCFR...
Page 54 Si l’état ne change pas, il faut remplacer le détecteur. Remettez le détecteur en place. Ré-ouvrez les vannes de et vers la piscine. Dans MENU>CONTROLE MANUEL>POMPE, demandez la marche de la pompe. Fin de la verification du fonctionnement du détecteur Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 55 Temps: - Méthode d’analyse DPD1 (de préférence pas de languettes, car leur précision est 0:10 insuffisante) Pièces requises Codes - PoolCop Sonde Chlore Kit entretien AC5340 Etapes Renvoi Outil, Pièce Remplacez le gel et la membrane. La membrane et le gel doivent être remplacés une fois par an lorsque la piscine fonctionne en continu ou en début de saison lorsque la piscine...
Page 56 La lecture du débit n’est pas correcte. Vous avez un deuxième moyen de mesurer le débit et l'indication rapportée par PoolCop n'est pas correcte. Vérifiez que le débitmètre FlowVis est installé au bon endroit pour détecter le débit pendant le contre-lavage.
Page 57 Fin du cas débit correct La lecture du débit n’est pas correcte. Vous avez un deuxième moyen de mesurer le débit et l'indication rapportée par PoolCop n'est pas correcte. Vérifiez que le débitmètre FlowVis est installé au bon endroit pour détecter le débit.
Page 58 4.1 Introduction à la gestion de la filtration PoolCop est conçu pour gérer et optimiser la filtration en contrôlant la pompe et le filtre. Pour atteindre cet objectif, PoolCop est informé des conditions externes par la pression et la température.
Page 59 Le cas échéant, assurez-vous que cette entrée n'effectue pas de demande. Sur l'écran principal de PoolCop, vérifiez que la pompe est OFF. Quand le cycle de filtration démarre, le statut de ma pompe doit être TIMER sur l'écran principal.
Page 60 écran de contrôle. Si l'alimentation de la pompe est correcte, vérifiez les relais SCCU_08_FR PoolCop en appliquant la Procédure de Maintenance "Vérification des Relais de Pompe et des Auxiliaires". Fin du diagnostic la pompe ne marche pas Fin de la Procédure de Diagnostic...
Page 61 Codes Etapes Renvoi Outil, Pièce Si l'écran PoolCop est blanc ou éteint, appliquez la Procédure de TFM_06_FR Diagnostic "Au démarrage, la Pompe marche en continu". Dans MENU>CONFIGURATION>DONNEES_pompe, vérifiez que le modèle de pompe est conforme au type de pompe installée en particulier pour les pompes multivitesses.
Page 62 Si le panneau de la pompe et le câblage sont corrects, SCCU_08_FR vérifiez les relais de la pompe en appliquant la Procédure de Maintenance "Vérification des Relais de Pompe et des Auxiliaires". Fin du diagnostic la pompe marche toujours Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 63 Diagnostic “Le Temps de Marche de la Pompe n'est Pas Correct". L'heure est erratique. Sur l'écran de PoolCop, vérifiez que l'heure est juste et stable. Si l'heure n'est pas précise ou erratique, appliquez la TAS_05_FR Procédure de Diagnostic "Horloge Système Erratique"...
Page 64 Vérifiez le panneau local de la pompe. Si l'alimentation et le panneau local de la pompe sont SCCU_08_FR corrects, appliquez Procédure Maintenance "Vérification des Relais de Pompe et des Auxiliaires". Fin du diagnostic OFF Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 65 TAS_05_FR Procédure de Diagnostic "Horloge système erratique" Fin du diagnostic heure erratique Le statut de la pompe est AUTO, TIMER or FRZ, PoolCop a demandé la marche. Pour les pompes multivitesses, vérifiez la configuration au niveau du panneau de la pompe.
Page 66 M a n u e l d e d e D i a g n o s t i c P o o l C o p : V 4 4 F R Vérifiez l'absence de l'alerte “ATTENTION: PRESS HAUTE". TFM_08_FR Si l'alerte est présente, appliquez la Procédure de Diagnostic “pression paraît trop élevée". Fin du diagnostic OFF Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 67 Outil, Pièce Les timers de filtration définissent les horaires normaux de filtration nécessaires à l'entretien de la piscine. Le fonctionnement de la pompe est basé sur l'heure PoolCop. Si l'heure ne semble pas normale, appliquez la Procédure de TAS_05_FR Diagnostic "Horloge système erratique".
Page 68 TFM_02_FR la Procédure de Diagnostic "La pompe ne s'arrête pas". Si L'écran est blanc ou éteint. La phase d'initialisation du processeur de Poolcop ne s'est pas terminée normalement. Ceci peut survenir en cas d'orage par exemple. Appliquez la Procédure de Diagnostic "Ecran LCD blanc ou HMI_01_FR éteint".
Page 69 TFM_07_FR change pas. Révision La mesure de pression s'effectue dans le corps de vanne. Une pression haute peut être liée à une restriction de débit ou à une indication fausse sur PoolCop. Outils & consommables requis: Temps: 0:10 Pièces requises...
Page 70 Soit les tuyauteries ou l'entrée pompe sont colmatées. Si vous pouvez voir/sentir le débit aux buses de refoulement, SVDU_11_FR appliquez alors la Procédure de Maintenance "Vérification /remplacement du capteur de pression". Fin du diagnostic pression base Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 71 élevée dans le circuit. Révision La mesure de pression s'effectue dans le corps de vanne. Une pression haute peut être liée à une restriction de débit ou à une indication fausse sur PoolCop. Outils & consommables requis: Temps: - Jauge de pression 0:15 Pièces requises...
Page 72 MENU>CONTROLE_MANUEL>ROTATION_VANNE, tournez la vanne en position FILTRE. Dans MENU>CONTROLE_MANUEL>POMPE, démarrez la pompe. Si l'indication de pression sur PoolCop est différente de +/- SVDU_11_FR 20% par rapport à la jauge, alors appliquez la Procédure de Maintenance "Vérification/remplacement du capteur de pression".
Page 73 La mesure de pression s'effectue dans le corps de vanne. Une pression basse peut être liée à une restriction de débit ou à une indication fausse sur PoolCop. Quand la restriction apparait à l'aspiration, la pompe peut être endommagée par cavitation et faire un bruit anormal.
Page 74 Après un délai de 10 minutes qui permet d'équilibrer les Thermomètre températures dans le circuit, comparez la mesure de PoolCop à celle indiquée par le thermomètre. Si la différence est supérieure à 3°C, alors remplacez la sonde en SVDU_18_FR appliquant la Procédure de Maintenance "Remplacement du capteur...
Page 75 élevée. Révision La sonde de température d'eau est positionnée sous le motoréducteur et est connectée sur la carte PCB002. Cette sonde peut être 'noyée' en cas de fuite à l'intérieur de PoolCop. Outils & consommables requis: Temps: - Tournevis 0:15 Pièces requises...
Page 76 Fin du diagnostic température loin de 0°C Si la température est 0°C, alors de l'humidité affecte la mesure. Dans ce cas, appliquez la Procédure de Diagnostic TAS_07_FR “Présence d'eau dans le PoolCop". Fin du diagnostic température à 0°C Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr...
Page 77 PoolCop. Si la température PoolCop est erratique, vérifiez si le câble de mesure ne suit pas un cheminement commun avec des câbles à haute énergie (220V). Ceci pourrait induire des interférences et affecter la stabilité...
Page 78 Outil, Pièce Quand la température de l'air mesurée est inférieure à -30°C, PoolCop fait l'hypothèse qu'aucune sonde n'est connectée et n'affiche plus la température de l'air. Il affiche alors ‘’----‘’. Si la température de l'air est effectivement inférieure à - 30°C, PoolCop fait l'hypothèse qu'aucune sonde n'est...
Page 79 Si pas correct, suivez la Procédure de Maintenance SCCU_10_FR « Remplacement de la carte PCB101 ». Si toujopurs pas correct, suivez la Procédure de SVDU_06_FR Maintenance Remplacement du Data Link Cable ». Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 80 Si ce n'est pas le cas, référez-vous aux Procédures de Diagnostics suivantes : “La pression ne change pas”. TFM_07_FR “La pression paraît trop élevée". TFM_08_FR “La pression paraît trop basse". TFM_09_FR Fin du diagnostic nettoyage sur seuil de pression www.poolcop.fr PCFR...
Page 81 Cette méthode est un moyen d'invalider temporairement les nettoyages sur pression si le capteur de pression ne fonctionne pas et ne peut pas être réparé rapidement. Fin du diagnostic nettoyage périodique Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 82 Révision Le nettoyage du filtre est une séquence complète d'actions de marche/arrêt pompe et de rotation de la vanne. Quand cette séquence ne se termine pas normalement, PoolCop reporte l'alerte " “ATTENTION: NETTOYAGE FILTRE, Nettoyage abandonné. Vérifiez l’amorçage de la pompe et la rotation de la vanne.”...
Page 83 M a n u e l d e D i a g n o s t i c P o o l C o p : V 4 4 F R P a g e | 8 3 La pompe s'amorce mais PoolCop affiche "Attente pression stable".
Page 84 Diagnostic. Dans MENU>CONTROLE_MANUEL>POMPE, démarrez la pompe si pas déjà en marche. Sur l'écran de PoolCop, vérifiez l'indication de température d'eau. Si l'indication est au-dessus de 2°C/35°F, la détection de gel n'est pas (ou n'est plus) activée par ce capteur. Assurez-vous que la lecture est stable et poursuivez cette procédure à...
Page 85 Si la température n'est toujours pas correcte avec le nouveau capteur de température PC1002, alors la carte électronique doit être changée. Appliquez la Procédure de Maintenance "Remplacement de SVDU_14_FR la carte PCB002". Fin du diagnostic température d'eau basse www.poolcop.fr PCFR...
Page 86 Température d'air basse. Le diagnostic concernant la température d'air peut être effectué avec la pompe arrêtée. Sur l'écran de PoolCop, vérifiez l'indication de température d'eau. Si l'indication est au-dessus de -5°C, la détection de gel n'est pas (ou n'est plus) activée par ce capteur. Assurez-vous que la lecture est stable et poursuivez cette procédure à...
Page 87 Mettez la Control Connection Unit en service en suivant la Procédure de "Maintenance Mise en service de la Control Connection Unit". Vérifiez la température d'air sur l'écran PoolCop, si elle est correcte, la pompe s'arrêtera dans les 30 minutes (si elle est en mode gel).
Page 88 Remplacez le thermostat. Fin de la Procédure de Diagnostic. L'entée peut ne pas fonctionner correctement. Vérifiez les entrées en appliquant la Procédure de SCCU_13_FR Maintenance "Vérification des entrées". Fin du diagnostic thermostat externe Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 89 Vérifiez que la pompe est bien arrêtée avant que la rotation ne débute. Si non, vérifiez : Le câblage électrique (et particulièrement le coffret électrique de la pompe et l'horloge mécanique…). Rien ne doit empêcher PoolCop d'arrêter la pompe. Le type de pompe déclarée dans MENU> CONFIGURATION>DONNEES_POMPE doit correspondre à...
Page 90 “ERREUR: VANNE, Position commandée non atteinte. Contactez SAV ou installateur. A tout moment, durant la marche normale, PoolCop surveille la position de vanne en continu pour s'assurer que la position est maintenue. Si la position n'est plus connue, l'alerte est émise et la pompe est arrêtée.
Page 91 émise. Le système ne contrôle pas le courant moteur et n'est donc pas en mesure de détecter la rotation effective du moteur. Il faut donc vérifier visuellement que le moteur fonctionne. Ouvrez le capot à l'aide des clips. www.poolcop.fr PCFR...
Page 92 Appliquez la procédure "Remplacement du motoréducteur". SVDU_17_FR Fin du diagnostic moteur Engrenage réducteur cassé. Le moteur fontionne mais la vanne ne tourne pas Appliquez la procédure "Remplacement du motoréducteur". SVDU_17_FR Fin du f=diagnostic Engrenage réducteur cassé Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 93 être changée. Révision PoolCop contrôle la vitesse de la pompe à l'aide des voies auxiliaires AUX1, AUX2, AUX3. Suivant le type et la marque de pompe, de 3 à 8 vitesses sont disponibles. Avant de démarrer cette procédure, assurez-vous, à l'aide du manuel d'utilisation de la pompe, que le panneau local est dans un mode qui autorise le contrôle des vitesses.
Page 94 ON ou OFF AUX1, AUX2 et AUX3. La combinaison de ON/OFF sur chaque voie AUX devrait changer la vitesse de la pompe conformément aux données du constructeur. Fin du diagnostic contrôle manuel Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 95 Laissez l'interrupteur de la Control Connection Unit sur ON. Dans les 10 secondes qui suivent la coupure de l'alimentation, PoolCop va demander à faire tourner la vanne dans la position de sécurité qui est soit FILTRE (piscine classique) ou FERMEE (piscine à débordement).
Page 96 Si l'écran devient noir, ou l'affichage se fige ou la vanne s'arrête de tourner dans une position inconnue, alors la batterie doit être remplacée. Réalimentez PoolCop. Si la batterie doit être remplacée, appliquez la Procédure SCCU_05_FR de Maintenance "Vérification/remplacement de la batterie".
Page 97 Quand un niveau très haut est continuellement détecté durant 15 minutes, et si la réduction automatique a été activée, par le paramètre Réduc Auto, PoolCop va prendre des actions qui dépendent du type de nettoyage et du type de piscine choisi dans les paramètres comme le résume le tableau ci-dessous:...
Page 98 Codes Etapes Renvoi Outil, Pièce Suivant l'indication de niveau, Poolcop peut essayer soit de remplir soit de vider la piscine. Avant de se lancer dans un diagnostic, vérifiez les paramètres de réglages dans MENU>EAU_ET_TRAITMENT>NIVEAU d'EAU, et aussi MENU>CONFIGURATION>DONNEES_PISCINE et DONNEES_FILTRE.
Page 99 M a n u e l d e D i a g n o s t i c P o o l C o p : V 4 4 F R P a g e | 9 9 Vérifiez l'indication de niveau sur l'écran PoolCop. Le niveau devrait devenir HAUT.
Page 100 Mettez le capteur dans un gobelet et ajoutez de l'eau Gobelet jusqu'à ce que tous les plots soient immergés. Vérifiez l'indication de niveau sur l'écran PoolCop. Attendez que le niveau indique T_HAUT. Attendez 15 minutes supplémentaires. Sur une piscine à débordement, la pompe devrait démarrer en mode EXT.
Page 101 L'électrovanne est contrôlée par PoolCop mais elle peut être forcée manuellement. Vérifiez si le forçage et/ou l'électrovanne sont en position normale et ne forcent pas la commande de PoolCop. Les vannes à membrane ont besoin d'une pression du réseau d'alimentation d'au moins 0.5bar pour se fermer.
Page 102 Si l'étape précédente 2.1 n'a pas mis en évidence de défaut sur le circuit d'entrée, alors le défaut est très probablement situé sur le câble de liaison entre le capteur et PoolCop. Remplacez le câble ou le capteur. Fin du Diagnostic Vérification des entrées du capteur Fin de la Procédure de Diagnostic...
Page 103 “Installé”= OUI et Mode=Ajout. Dans MENU>CONTROLE_MANUEL>REMPLISSAGE, lancez un remplissage manuel. Sur l'écran principal de PoolCop, le niveau devrait être affiché NORMAL puis BAS dans la minute. Si l'eau ne coule pas dans la piscine quand le niveau est BAS, allez à l'étape 4.0 "vérification de l'alimentation en eau".
Page 104 Refermez l'électrovanne. Passez en revue le circuit hydraulique : Vérifiez la pression du réseau d'alimentation. Vérifiez l'orientation du clapet anti-retour. Vérifiez tout autre équipement qui pourrait bloquer le passage de l'eau. Fin du Diagnostic Vérification de l'alimentation en eau www.poolcop.fr PCFR...
Page 105 Une fuite importante devrait être réparée rapidement car cela impacte non seulement la consommation d'eau mais aussi la consommation de produits chimiques. Fin du Diagnostic pool Vérification d'absence de fuite Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 106 Dans PoolCop MENU>CONTROLE_MANUEL>POMPE, arrêtez la pompe si besoin. Sur l'écran principal de PoolCop, le niveau devrait être affiché NORMAL puis HAUT ou T_HAUT dans la minute. Redémarrez la pompe si désiré. Fin du Diagnostic Vérification de l'installation de l'option Vérification des réglages.
Page 107 Si possible, vérifiez que la réduction de niveau est effective et réglez la durée dans le paramètre "Vidange". Dans MENU>CONFIGURATION>DONNEES_PISCINE, restaurez le type de piscine. Fin du Diagnostic Vérification des réglages Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 108 PoolCop gère le pH d'une manière spécifique. Il ne régule pas le pH de manière continue comme le font les systèmes de régulation autonomes, enchaîne des lectures et des phases d'injection en coordination avec le fonctionnement de la filtration.
Page 109 Appliquez la Procédure de Maintenance "Calibration SVDU_07_FR /Remplacement de la Sonde pH/ORP". Si la lecture du pH est conforme à celle obtenue par le kit, il n’y a pas d’autres actions à envisager. Fin du Diagnostic Vérification de la lecture www.poolcop.fr PCFR...
Page 110 équipements électriques connectés à la piscine (pompe, électrolyseur, couverture). Si possible débranchez tous les équipements à l'exception de PoolCop et répétez l'étape 3.3. Les courants vagabonds sont souvent difficiles à isoler mais impactent fortement la lecture du pH. Ils doivent être éliminés.
Page 111 Si la mesure n'est pas réactive (soit toujours bloquée SVDU_08_FR autour de pH7, appliquez la Procédure de Maintenance "Vérification du Circuit de Lecture du pH". Fin du Diagnostic Vérification du capteur et des circuits. Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 112 Si la pompe doseuse est OK, appliquez les parties SCCU_08_FR DESASSEMBLAGE et VERIFICATION DE AUX7 – pH de la Procédure de Maintenance "Vérification des Relais de Pompe et des Auxiliaires". Fin du Diagnostic Vérification du circuit de commande Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 113 Si la pompe ne répond pas à la commande, appliquez les SCCU_08_FR parties DESASSEMBLAGE et VERIFICATION DE AUX7 – pH de la Procédure de Maintenance "Vérification des Relais de Pompe et des Auxiliaires". Fin du Diagnostic pompe Diagnostic Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 114 Si le TAC est trop bas, le pH va devenir instable (et bas) et le contrôle est inefficace. Tous ces paramètres doivent être pris en compte pour régler la régulation de pH. Fin du Diagnostic Vérification des réglages Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 115 Utilisation de l'ORP: Comme le pH, la lecture de l'ORP est très sensible aux courants vagabonds. PoolCop gère toujours la lecture de l'ORP en coordination Avec les autres sources électroniques qu'il contrôle. La lecture de l'ORP n'est en service que lorsque la filtration est en marche et peut être momentanément suspendue si un remplissage est en cours.
Page 116 à base de chlore comme l’eau de Javel, l'hypochlorite de sodium ou de l'hypochlorite de calcium. Avec le kit d’analyse d’eau, vérifiez : Kit test eau Le pH. L’acide cyanurique. L’acalinité. Le chlore libre. Le chlore total. Les ions métalliques (cuivre, fer, zinc…). www.poolcop.fr PCFR...
Page 117 : vous devez utiliser une sonde pH + ORP Au (et non une pH + ORP Pt). Remplacez la sonde si elle est du mauvais type. Fin du Diagnostic Vérification de la qualité de l’eau www.poolcop.fr PCFR...
Page 118 Dans MENU> COMMANDE MANUELLE> POMPE, arrêtez la pompe. Restaurez la position des vannes comme elles étaient avant ce test. Fin du diagnosctic Vérification de la vitesse de passage dans les canalisations www.poolcop.fr PCFR...
Page 119 électrique. Dans MENU>CONTROLE MANUEL>POMPE, démarrez la pompe. La pompe ne va pas fonctionner car l’électricité est coupée, mais ceci va permettre à PoolCop de lire la valeur de l’ORP. La mesure de l’ORP va se stabiliser dans les 5 minutes.
Page 120 Fin de la Procédure de Diagnostic TWT_09_FR: La pompe doseuse de rémanent ne fonctionne pas. Procédure de Diagnostic du traitement de l'eau Support : L2 Cette Procédure de Diagnostic détaille les étapes pour diagnostiquer pourquoi l'organe de Procédure TWT_09_FR www.poolcop.fr PCFR...
Page 121 Procédure de Diagnostic du traitement de l'eau Support : L2 Cette Procédure de Diagnostic détaille les étapes pour diagnostiquer pourquoi la désinfection Procédure TWT_10_FR fonctionne en continu. Révision Outils & consommables requis: Temps: 0:20 Pièces requises Codes Etapes Renvoi Outil, Pièce Vérification des circuits. www.poolcop.fr PCFR...
Page 122 Soyez particulièrement attentif ave le en mode ECO car la durée du cycle 2 est réévaluée tous les jours. Fin du Diagnostic Vérification du dosage et des réglages. Vérification des circuits. L'organe de dosage est contrôlé par une voie auxiliaire. www.poolcop.fr PCFR...
Page 123 Si l'équipement ne réponds pas, appliquez les parties SCCU_08_FR DESASSEMBLAGE et VERIFICATION DE AUX1 à AUX6 et/ou VERIFICATION AUX6-ORP Procédure Maintenance "Vérification des Relais de Pompe et des Auxiliaires". Fin du Diagnostic Vérification des circuits. Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 124 ONTROLE DES AUXILIAIRES Section 8 8.1 Introduction au contrôle des voies auxiliaires Jusqu'à 6 relais auxiliaires sont disponibles sur PoolCop, ils sont repérés d'AUX1 à AUX6. Ces relais sont contrôlables par timers (minuteries). Note : il y existe un 7 relais AUX7, mais ce relais est dédié...
Page 125 Si l'équipement ne réponds pas à la commande, SCCU_08_FR appliquez les parties DESASSEMBLAGE et VERIFICATION DE AUX1 à AUX5 de la Procédure de Maintenance "Vérification des Relais de Pompe et des Auxiliaires". Fin du Diagnostic Vérification des circuits Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 126 Si l'équipement ne réponds pas à la commande, SCCU_08_FR appliquez les parties DESASSEMBLAGE et VERIFICATION DE AUX1 à AUX6 de la Procédure de Maintenance "Vérification des Relais de Pompe et des Auxiliaires". Fin du Diagnostic Vérification des circuits Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 127 Si l'équipement ne réponds pas à la commande, SCCU_08_FR appliquez les parties DESASSEMBLAGE et VERIFICATION DE AUX1 à AUX6 de la Procédure de Maintenance "Vérification des Relais de Pompe et des Auxiliaires". Fin du Diagnostic Vérification des circuits Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 128 Si l'équipement ne réponds pas à la commande, SCCU_08_FR appliquez les parties DESASSEMBLAGE et VERIFICATION DE AUX1 à AUX6 de la Procédure de Maintenance "Vérification des Relais de Pompe et des Auxiliaires". Fin du Diagnostic Vérification des circuits Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 129 9.1 Introduction aux entrées Deux entrées multifonction sont disponibles et polarisées en 6Vdc dans Poolcop. Elles peuvent être connectées à un contact sec ou un transistor collecteur ouvert, mais il faut prendre en compte le fait qu'elles partagent la même référence au 0V (commun).
Page 130 être défectueux ou mal raccordé. Référez-vous à la notice du constructeur. Si l'entrée ne répond pas comme attendu, appliquez la SCCU_13_FR Procédure de Maintenance " Vérification des Entrées" Fin du Diagnostic Vérification des circuits. Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 131 être défectueux ou mal raccordé. Référez-vous à la notice du constructeur. Si l'entrée ne répond pas comme attendu, appliquez la SCCU_13_FR Procédure de Maintenance " Vérification des Entrées". Fin du Diagnostic Vérification des circuits. Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 132 Carte PCB102". Si la nouvelle carte PCB102 ne résous pas le problème, SCCU_10_FR Appliquez la Procédure de Maintenance “ Remplacement de la Carte PCB101". Fin du Diagnostic Remplacement des cartes Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 133 Carte PCB102". Si la nouvelle carte PCB102 ne résous pas le problème, SCCU_10_FR Appliquez la Procédure de Maintenance “ Remplacement de la Carte PCB101". Fin du Diagnostic Remplacement des cartes Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 134 Carte PCB102". Si la nouvelle carte PCB102 ne résous pas le problème, SCCU_10_FR Appliquez la Procédure de Maintenance “ Remplacement de la Carte PCB101". Fin du Diagnostic Remplacement des cartes Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 135 Cette Procédure de Diagnostic détaille les étapes pour diagnostiquer le message “panne électrique Procédure TAS_06_FR PoolCop désactivé” quand il n'y a pas de panne électrique. Révision Le message ne devrait apparaitre que lors d'une coupure électrique Quand la LED power est allumée, le 220V est présent.
Page 136 Pièces requises Codes Etapes Renvoi Outil, Pièce Remplacement de la pile. Appliquez la Procédure de Maintenance "Vérification SVDU_02_FR /Remplacement de la pile bouton 3 Volts". Fin du Diagnostic Remplacement de la pile Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 137 Procédure de Maintenance "Remplacement du Micro- Logiciel" Si l'affichage sur l'écran est ok, appliquez la Procédure de SVDU_10_FR Maintenance “ Remplacement de la Carte PCB003". Fin du Diagnostic Vérification du firmware Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 138 M a n u e l d e d e D i a g n o s t i c P o o l C o p : V 4 4 F R 10.7 TAS_07_FR: Présence d'eau dans le PoolCop.
Page 139 Appliquez la Procédure de Maintenance Vérification SVDU_20_FR /Remplacement du Joint Etoile de Vanne « SG »". Fin du diagnostic fuite non identifiable Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 140 Ouvrez le couvercle à l'aide des clips. Dévissez les 6 vis qui maintiennent le couvercle du Tournevis processeur et retirez-le. Sur la carte processeur PCB006, à l'aide d'un petit Tournevis tournevis, ajuster le potentiomètre de contraste de manière à rendre l'écran lisible. www.poolcop.fr PCFR...
Page 141 Fin du diagnostic l'écran reste blanc Remplacement du processeur. Le processeur est endommagé. Appliquez la Procédure de Maintenance “ Remplacement SVDU_04_FR de la Carte micro PCB006 ou de l’Ecran LCD". Fin du diagnostic Remplacement du processeur Fin de la Procédure de Diagnostic www.poolcop.fr PCFR...
Page 142 Etapes Renvoi Outil, Pièce Remplacement du clavier. Essayez d'identifier si le PoolCop est opérationnel ou non. L'appui à plusieurs reprises sur la touche en bas à droite permet d'allumer l'écran et ensuite démarrer ou d'arrêter la pompe. Si la pompe ne change pas d'état, allez à l'étape 2.
Page 143 Pièces requises Codes Etapes Renvoi Outil, Pièce Vérification du raccordement Bridge<->PoolCop. Le câble ethernet va de la carte PCB004 vers la CCU au travers du Data Link Cable. Vérifier que le cable est bien connecté au passe-paroi RJ45 à Tournevis l’intérieur de la CCU.
Page 144 Dans la barre d’adresse de votre navigateur, tapez : http://bridge.poolcop.net et vérifiez que vous arrivez à vous connecter sur le « Cloud PoolCop ». Si vous n’avez pas accès, vérifier la configuration DNS du routeur ou de la box. www.poolcop.fr...
Page 145 Q U I T T E R Si l’IP est 0.0.0.0 : IP est l’adresse IP de PoolCop sur le réseau local. Si cette adresse est 0.0.0.0, alors aucune adresse n’a été allouée à PoolCop par la box du client.

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