Publicité
Impression partielle ou incorrecte
1
Vérifiez les paramètres d'impression
• Assurez-vous qu'aucun élément du modèle de carte à imprimer ne se situe hors des marges d'impression.
• Vérifiez l'orientation du document (portrait ou paysage) dans la configuration de l'Edikio print Center.
2
Vérifiez le câble d'interface
• Si des caractères irréguliers sont imprimés, vérifiez que vous utilisez bien le câble USB fourni avec votre imprimante.
• Vérifiez la connexion entre l'ordinateur et l'imprimante.
EDikio DUplEx
3
Assurez-vous que l'imprimante est propre
• Nettoyez l'imprimante et notamment le rouleau de nettoyage.
• Voir "Nettoyage périodique de l'imprimante", page 20.
4
Vérifiez que les cartes sont propres
• Stockez vos cartes à l'abri de la poussière.
5
Vérifiez le ruban
• Vérifiez que le ruban est installé correctement.
• Vérifiez que le ruban se déroule librement.
6
Vérifiez la tête d'impression
• l'apparition de lignes droites horizontales sur la carte indique que la tête d'impression est susceptible d'être encrassée ou endommagée.
• Voir "Entretien de la tête d'impression", page 26 ou Voir "Remplacer la tête d'impression", page 37.
Si le problème persiste, contactez un revendeur Edikio by Evolis.
Débloquer une carte
Retirez la carte
!
1
ouvrez le capot de l'imprimante et retirez le ruban.
2
Appuyez sur le bouton poussoir pour activer les rouleaux de transport de carte. Si la carte est toujours bloquée à l'intérieur, faites-la glisser manuellement vers la
sortie de l'imprimante. En présence de plusieurs cartes, toujours pousser celle du dessus en premier.
3
Remettre le ruban en place, puis refermez le capot de l'imprimante.
Pour prévenir les bourrages de carte :
• Assurez-vous que l'ajustement de la jauge pour l'épaisseur des cartes est correctement effectué.
• Assurez-vous que l'épaisseur des cartes utilisées correspond aux spécifications techniques disponibles sur www.edikio.com.
• Vérifiez que les cartes ne sont pas bombées. Conservez-les en position horizontale.
• Vérifiez que les cartes ne sont pas collées les unes aux autres.
N'éteignez pas votre imprimante : cette action supprime les taches d'impression en attente dans la mémoire de l'imprimante.
36
Publicité
