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EDikio DUplEx
Guide utilisateur
Evolis © 2022. tous droits réservés.
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Sommaire des Matières pour EDIKIO DUPLEX

  • Page 1 EDikio DUplEx Guide utilisateur Evolis © 2022. tous droits réservés. User-guide_EDD1_FRE_202212_B1...
  • Page 2 2. iMpRESSioN installation du pilote d’impression Gestion des paramètres d’impression Notifications et alertes impression d’une carte Avec Microsoft® Word Avec Edikio price Tag Connexion à un réseau 3. ENTRETiEN informations générales sur la garantie Nettoyage périodique de l’imprimante Nettoyage avancé...
  • Page 3 TABLE DES MATIÈRES 4. ASSiSTANCE Messages d’alerte et diagnostic Messages d’alerte et diagnostic Aide au diagnostic identifier les versions installées EDikio DUplEx imprimer une carte test technique imprimer une carte de test graphique Dépannage problèmes d’impression Débloquer une carte Remplacer la tête d’impression Mettre à...
  • Page 4 Evolis ne peut être tenu responsable des éventuelles erreurs que comporte ce manuel, ni des dommages accidentels ou qui découlent de la divulgation ou de l’utilisation de ce manuel. Edikio et Evolis High Trust® sont des marques déposées de la société Evolis. Toutes les autres marques de commerce appartiennent à leurs propriétaires respectifs. GARANTiE Consultez la notice de garantie fournie avec votre imprimante pour les conditions et limitations de garantie.
  • Page 5 • CE, FCC, iCES, VCCi, CCC, kC • RoHS • Bande i.S.M. de 13,553 à 13,567 MHz, puissance d’émission inférieure à 10 dBμA/m à 10 m, pll/ASk/semi-duplex operation Dimensions et poids • Dimensions (H x W x l) : 247 x 205 x 383 mm •...
  • Page 6 Une information qui précise ou enrichit certains points du texte principal. NOTE indique que le non-respect d’une action recommandée est susceptible d’endommager votre imprimante. Ce symbole renvoie à l’Edikio print Center, accessible depuis votre ordinateur pour l’administration, la gestion et les paramétrages de votre imprimante.
  • Page 7 SWiTCHBox Type F10723-A, CWT type kpl-065M ou CWT type kpl-065M-Vi. N’utilisez que le câble d’interface USB fourni avec votre imprimante Edikio. l’imprimante Edikio doit être placée dans un endroit sec, à l’abri de la poussière et des courants d’air mais bien ventilé. Soyez attentif à installer votre NOTE...
  • Page 8 DESCRipTioN DE l’iMpRiMANTE ET DE SES FoNCTioNS Statut permanent du ruban, des cartes et du nettoyage EDikio DUplEx Activité de l’imprimante Menu information Menu paramétrage Bouton poussoir Chargeur de cartes Réceptacle Ecran tactile lCD Connecteur USB (type A) Connecteur USB (type B)
  • Page 9 Jauge d’ajustement de l’épaisseur de carte Filtre anti-poussière Étiquette numéro de série Votre imprimante Edikio Duplex fonctionne avec un écran lCD tactile en couleur. Veuillez vous référer au guide utilisateur de l’écran lCD pour son NOTE fonctionnement. l’accès aux flancs de la machine est limité à votre revendeur/installateur ou à des utilisateurs avertis. Toute manipulation doit toujours s’effectuer après avoir mis la machine hors tension (câble d’alimentation débranché).
  • Page 10 30 minutes de veille standard. les temps de mise en veille peuvent être paramétrés dans Edikio print Center. En veille standard, l’envoi d’une impression remet en marche l’imprimante et l’appui bref (1s) sur le bouton poussoir permet la sortie de la veille prolongée.
  • Page 11 à chaque changement de ruban. Voir «Nettoyage périodique de l’imprimante», page 20. Mise en place du ruban EDikio DUplEx le ruban inséré est automatiquement reconnu par l’imprimante. NOTE ouvrez le capot insérez le ruban comme indiqué.
  • Page 12 • Ne pas toucher la surface imprimable des cartes afin de préserver la qualité de l’impression. • Ne pas utiliser de cartes endommagées, pliées, embossées ou tombées au sol. • Conserver vos cartes à l’abri de la poussière. EDikio DUplEx Mise en place des cartes ouvrez le chargeur de cartes.
  • Page 13 Une fois le cycle d’impression effectué, la carte est délivrée dans le réceptacle situé au-dessous du chargeur. Ce réceptacle est destiné à recevoir les cartes imprimées. l’imprimante est équipée d’un réceptacle d’une capacité de 100 cartes maximum en 0,76 mm d’épaisseur. EDikio DUplEx Ajustement de l’épaisseur des cartes l’imprimante est équipée d’un système de réglage manuel de l’épaisseur des cartes accessible par le chargeur lorsque celui-ci est ouvert.
  • Page 14 • Un outil pour le diagnostic pour installer le pilote d’impression : Sur PC : branchez la clé USB Edikio sur votre ordinateur et sélectionnez le menu concernant le pilote d’impression. Un programme vous guidera tout au long du processus d’installation.
  • Page 15 Une application graphique de supervision nommée Edikio print Center vous assiste le cas échéant pour modifier certains réglages pré-définis. pour accéder à cette application : À partir du bouton Démarrer situé en bas à gauche dans la barre des tâches de Windows, sélectionnez Tous Les Programmes, Evolis Card Printer, Edikio Printer Suite, Edikio Print Center.
  • Page 16 Relancer la tâche. la désactivation de l’Edikio Printer Manager peut s’effectuer par un clic droit sur l’icône de l’application ci-dessus, situé dans la barre d’état Windows. l’interruption de l’Edikio printer Manager n’est recommandée qu’en cas de conflit avec d’autres applications installées sur votre ordinateur. l’Edikio NOTE printer Manager reste le meilleur moyen de superviser efficacement l’activité...
  • Page 17 Votre imprimante peut être livrée avec un logiciel dédié à la gestion et à l’impression de vos informations produit. le logiciel Edikio vous permettra d’imprimer vos étiquettes de prix facilement, grâce à des modèles d’étiquettes et de listes d’articles personnalisables en fonction des besoins de votre point de vente.
  • Page 18 CoNNExioN À UN RÉSEAU l’imprimante Edikio Duplex bénéficie d’une solution de connexion réseau TCp/ip. Afin d’installer votre imprimante, nous vous recommandons d’utiliser l’assistant disponible dans le menu ‘outils’ de l’Edikio print Center. Sortie d’usine, l’imprimante est configurée en mode DHCp (Dynamic Host Configuration protocol), ce qui signifie que son adresse ip est fournie par le réseau. En complément de ces paramètres de base, l’administrateur du réseau a la possibilité...
  • Page 19 Merci de vous conformer aux instructions présentées ci-après pour garantir son bon fonctionnement. la garantie constructeur est sujette au strict respect des conditions d’entretien et de maintenance classiques et notamment au respect des cycles de EDikio DUplEx nettoyage de l’imprimante.
  • Page 20 Vous devez procéder au nettoyage systématique de votre matériel dès que cette alerte est déclenchée. EDikio DUplEx Si vous continuez à faire fonctionner l’imprimante en dépit de cette alerte et que le voyant lumineux reste allumé, la garantie de la tête d’impression sera automatiquement annulée pour cause de non-respect des engagements contractuels de maintenance.
  • Page 21 EDikio DUplEx ouvrez le capot de l’imprimante. otez le ruban comme indiqué sur le schéma. Fermez le capot et assurez-vous de son verrouillage. ouvrez le chargeur de l’imprimante. À l’aide de la jauge, ajustez l’épaisseur de carte sur la position MAx.
  • Page 22 éjectée automatiquement dans le réceptacle. les nettoyages périodiques peuvent être aussi lancés à partir de l’Edikio print Center en cliquant sur «lancer nettoyage». Avant d’utiliser votre imprimante, n’oubliez pas de réajuster la jauge sur l’épaisseur de carte souhaitée.
  • Page 23 à votre disposition des accessoires et des kits de nettoyage de la marque Evolis High Trust®, que vous pouvez vous procurer chez votre revendeur Edikio by Evolis. la carte de nettoyage en T permet de nettoyer les rouleaux de transport. Veuillez bien procéder aux étapes suivantes pour valider le nettoyage avancé.
  • Page 24 EDikio DUplEx ouvrez le chargeur de l’imprimante. À l’aide de la jauge, ajustez l’épaisseur de carte Retirer les cartes présentes dans le chargeur s’il sur la position MAx. y a lieu. Double-cliquez sur le bouton poussoir, avant prenez la carte de nettoyage en T et insérez-la dans le chargeur comme indiqué. le nettoyage se déclenche.
  • Page 25 . le nettoyage se déclenche. les nettoyages avancés peuvent être aussi lancés à partir de l’Edikio print Center en cliquant sur «lancer nettoyage». la carte en T doit être utilisée juste après l’ouverture du sachet.
  • Page 26 être utilisé jusqu’à 8 fois pour nettoyer la tête d’impression. Débranchez l’imprimante de son alimentation électrique avant de nettoyer la tête d’impression. EDikio DUplEx Respectez scrupuleusement les cycles de nettoyage. Évitez tout contact entre la tête d’impression et un quelconque objet métallique ou pointu.
  • Page 27 Cycle de nettoyage recommandé : une fois par an ou toutes les 10 000 cartes. NOTE Accessoire d’entretien : lingettes de nettoyage Evolis High Trust®. EDikio DUplEx ouvrez le couvercle de l’imprimante. localisez le Retirez le filtre en le tirant vers le haut et faites-le Une fois le filtre sorti de son emplacement, filtre anti-poussière.
  • Page 28 Allez sur myplace.evolis.com, sélectionnez l’imprimante et cliquer sur l’onglet Documentation & Manuels. Bien que l’imprimante Edikio ait été conçue pour fonctionner de manière autonome, limitant au minimum vos interventions, il peut toutefois s’avérer utile de prendre connaissance des principaux messages d’alerte.
  • Page 29 Messages d’alerte et diagnostic En cours d’impression Si vous rencontrez un problème au cours de l’impression, vous serez informé(e) grâce au logiciel Edikio printer Suite. Cette application affiche des messages pour vous aider à résoudre les problèmes rencontrés. les messages d’alerte ou de diagnostic s’affichent également sur l’écran lCD. ils sont composés d’une icone illustrant le problème, du statut du problème et d’un court message décrivant le diagnostic.
  • Page 30 • Ruban incompatible. • Ruban incompatible. • Crédit d’impression dépassé. • il vous reste moins de 50 cartes imprimables. Contactez votre revendeur Edikio by Evolis. Changez de ruban. pour tout autre problème, contactez votre revendeur Edikio by Evolis. RUBAN CARTES •...
  • Page 31 • Attente de l’insertion d’une carte dans le chargeur • Attente du retrait d’une carte dans le chargeur manuel. manuel. Retirez la carte du chargeur manuel. insérez une carte pour pouvoir imprimer. EDikio DUplEx CARTES CARTES • Absence de carte dans le chargeur manuel. • Réceptacle plein Remettez des cartes dans le chargeur.
  • Page 32 IMPRIMANTE IMPRIMANTE • le capot de l’imprimante est ouvert. • Communication verrouillée. Refermez le capot. l’imprimante est prête. la communication avec l’imprimante est verrouillée, vous ne pouvez pas imprimer. Contactez votre revendeur Edikio by Evolis. EDikio DUplEx...
  • Page 33 Allez dans l’Edikio Print Center, puis double-cliquez sur le nom de l’imprimante. Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur Informations puis sur l’onglet Cartes de test.
  • Page 34 • Vérifiez que le ruban n’est pas terminé ou endommagé. Remplacez-le ou réinstallez-le si nécessaire. la tête d’impression est peut-être endommagée • imprimez une carte test. Si la carte test n’est pas imprimée, contactez un revendeur Edikio by Evolis pour une assistance technique ou visitez le site myplace.evolis.com.
  • Page 35 • Utilisation de cartes incompatibles. Vérifiez que les cartes utilisées sont conformes aux spécifications. Nous vous recommandons de vous procurer vos cartes chez un revendeur Edikio by Evolis. NOTE l’utilisation de cartes tierces est susceptible de nuire à la qualité d’impression et/ou d’endommager la tête d’impression.
  • Page 36 Vérifiez les paramètres d’impression • Assurez-vous qu’aucun élément du modèle de carte à imprimer ne se situe hors des marges d’impression. • Vérifiez l’orientation du document (portrait ou paysage) dans la configuration de l’Edikio print Center. Vérifiez le câble d’interface •...
  • Page 37 Toutefois, il peut arriver que cette tête doive être remplacée. Evolis a conçu un dispositif unique qui vous permet de procéder à cet échange sans aucun outillage. Contacter votre revendeur Edikio by Evolis afin de vérifier avec lui l’opportunité de remplacer la tête d’impression. le cas échéant, il vous fournira une tête d’impression de remplacement.
  • Page 38 Appuyez de chaque côté du connecteur afin de bien faire le branchement. Étape 3 Paramétrage de la nouvelle tête d’impression Mettez l’imprimante sous tension et vérifiez qu’elle est bien connectée à un ordinateur sur lequel l’Edikio print Center de l’imprimante est installé.
  • Page 39 Edikio print Center, puis double cliquez sur le nom de votre imprimante. Sur la fenêtre qui apparait, cliquez sur Maintenance, puis sur Changement de la tête d’impression. Saisissez le numéro pkN du kit de la tête d’impression dans Entrez n° PKN, numéro que vous avez relevé lors de l’étape 2. puis cliquez sur Valider.
  • Page 40 Vérifiez les câbles de connexion et procédez à une nouvelle mise à jour. Si vous rencontrez un problème dans la mise à jour du firmware avec l’Edikio print Center, veuillez vous adresser à votre revendeur Edikio by Evolis qui pourra vous fournir un nouveau fichier d’installation du firmware.
  • Page 41 Evolis. EDikio DUplEx Si vous ne connaissez pas de revendeur Evolis, connectez-vous au site contactez nous pour obtenir les coordonnées du revendeur Edikio by Evolis le plus proche de chez vous.
  • Page 42 En matière de Sécurité et de Compatibilité Électromagnétique d’un Équipement Radioélectrique (Directives RED 2014/53/EU, LVD 2014/35/EU, EMC 2014/30/EU et (RoHS3) 2015/863/EU) le modèle Edikio Duplex est conforme à la spécification suivante : FCC partie 15, Sous partie A, Section 15.107(a) et Section 15.109(a) Dispositif numérique Classe B...