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EDIKIO DUPLEX Guide Utilisateur page 34

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DÉpANNAGE
!
problèmes d'impression
EDikio DUplEx
Aucune impression
1
Vérifiez le pilote d'impression
• Vérifiez la présence du pilote d'impression de votre imprimante dans les paramètres Windows.
• Assurez-vous que l'imprimante est sélectionnée en tant qu'imprimante par défaut.
2
Vérifiez l'alimentation électrique de l'imprimante
• le câble d'alimentation est connecté correctement à l'imprimante et à une prise électrique active.
• l'imprimante est sous tension et le bouton poussoir est allumé.
• Vous utilisez le bloc d'alimentation qui est fourni avec l'imprimante.
3
Vérifiez le câble USB
• Vérifiez que ce câble USB relie l'imprimante à votre ordinateur.
4
Vérifiez le ruban
• Vérifiez que le ruban est installé correctement et que le capot est fermé.
5
Vérifiez les cartes
• Vérifiez la présence de cartes dans le chargeur.
• Vérifiez qu'il n'y a aucun bourrage de carte dans l'imprimante.
6
imprimez une carte test
• Voir "imprimer une carte test technique", page 33.
Ejection d'une carte vierge
1
Vérifiez le ruban
• Vérifiez que le ruban n'est pas terminé ou endommagé. Remplacez-le ou réinstallez-le si nécessaire.
2
la tête d'impression est peut-être endommagée
• imprimez une carte test.
Si la carte test n'est pas imprimée, contactez un revendeur Edikio by Evolis pour une assistance technique ou visitez le site myplace.evolis.com.
N'utilisez aucun outil ou objet pour dépanner votre imprimante. ils pourraient endommager votre imprimante de manière irrémédiable et invalider
votre garantie.
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