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Aide et assistance
24.1
Enregistrer votre téléviseur
Inscrivez votre téléviseur en ligne pour bénéficier de
nombreux avantages : assistance complète (y
compris des téléchargements), accès privilégié aux
informations sur les nouveaux produits, remises et
offres exclusives, possibilité de gagner des prix et
même de participer à des enquêtes spéciales
concernant nos prochaines nouveautés.
Rendez-vous sur le site www.philips.com/welcome
24.2
Utiliser l'aide
Ce téléviseur offre une aide à l'écran .
Ouverture de l'aide
1 - Appuyez sur HOME.
2 - Sélectionnez Réglages > Aide > Mode
d'emploi.
Pour consulter l'aide comme un livre,
sélectionnez Livre. Pour rechercher un mot-clé,
sélectionnez Mots-clés.
Vous pouvez également ouvrir Aide dans le
menu Accueil ou le menu TV.
Avant d'exécuter les instructions de l'aide, fermez
celle-ci.
Pour certaines options, comme le télétexte, les
touches de couleur ont des fonctions spécifiques et
ne permettent pas d'ouvrir l'aide.
Aide du téléviseur sur votre tablette, smartphone ou
ordinateur
Pour exécuter de longues séquences d'instructions
plus facilement, vous pouvez télécharger l'aide du
téléviseur au format PDF et la consulter sur votre
smartphone, votre tablette ou votre ordinateur. Vous
pouvez aussi imprimer la page d'aide dont vous avez
besoin depuis votre ordinateur.
Pour télécharger l'aide (mode d'emploi), rendez-vous
sur le site Web
www.philips.com/support
24.3
Dépannage
Activation et télécommande
Le téléviseur ne s'allume pas.
• Débranchez le câble d'alimentation de la prise
secteur. Attendez une minute, puis rebranchez-le.
• Vérifiez si le câble d'alimentation est branché
correctement.
Grincement au démarrage ou à l'extinction
Lorsque vous allumez le téléviseur, que vous
l'éteignez ou que vous le mettez en veille, vous
entendez un grincement provenant du châssis du
téléviseur. Ce bruit est dû à l'expansion et à la
contraction normales du téléviseur lorsqu'il chauffe
ou refroidit. Ce phénomène n'affecte pas ses
performances.
Le téléviseur ne répond pas à la télécommande
Le téléviseur démarre lentement. Durant ce laps de
temps, l'appareil ne répond pas à la télécommande
ou aux commandes du téléviseur. Ce phénomène est
normal.
Si le téléviseur continue de ne pas répondre à la
télécommande, vous pouvez vérifier si la
télécommande fonctionne au moyen d'un téléphone
portable avec appareil photo. Réglez le téléphone en
mode appareil photo et dirigez la télécommande vers
l'objectif de l'appareil photo. Si vous appuyez sur une
touche de la télécommande et remarquez un
scintillement LED infrarouge sur l'appareil photo, cela
signifie que la télécommande fonctionne. Le
téléviseur doit alors être vérifié.
Si vous ne remarquez aucun scintillement, la
télécommande est peut-être cassée ou ses piles ne
sont peut-être pas suffisamment chargées.
Cette méthode de vérification de la télécommande
n'est pas possible avec des télécommandes couplées
sans fil au téléviseur.
Le téléviseur repasse en mode veille après avoir
affiché l'écran de démarrage Philips
Si le téléviseur est débranché, puis rebranché sur
l'alimentation en mode veille, l'écran de démarrage
s'affiche, puis le téléviseur retourne en mode veille.
Ce phénomène est normal. Pour réactiver le
téléviseur à partir du mode veille, appuyez sur la
touche de la télécommande ou du téléviseur.
Le voyant de veille clignote en permanence
Débranchez le câble d'alimentation de la prise
secteur. Attendez 5 minutes avant de rebrancher le
câble d'alimentation. Si le clignotement reprend,
contactez le Service Consommateurs Philips en
charge des téléviseurs.
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