Dell PowerEdge R900 Manuel Du Propriétaire
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Systèmes Dell™ PowerEdge™ R900
Manuel du propriétaire

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Sommaire des Matières pour Dell PowerEdge R900

  • Page 1 Systèmes Dell™ PowerEdge™ R900 Manuel du propriétaire...
  • Page 2: Remarques, Avis Et Précautions

    La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Intel et Xeon sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ;...
  • Page 3: Table Des Matières

    Sommaire Présentation du système ... . . Autres informations utiles ....Fonctions du système accessibles au démarrage .
  • Page 4 Utilisation du programme de configuration du système Accès au programme de configuration du système Réponse aux messages d'erreur ..Utilisation du programme de configuration du système ..... Options du programme de configuration du système Écran principal .
  • Page 5 Configuration du contrôleur BMC ... . Accès au module de configuration BMC ..Options du module de configuration du contrôleur BMC ....Installation des composants du système Outils recommandés...
  • Page 6 Ventilateurs du système ....Retrait d'un ventilateur avant ... Installation d'un ventilateur avant ..Remplacement à...
  • Page 7 Remplacement du plateau de montage d'un lecteur optique ....Retrait d'un lecteur optique installé sur un plateau de montage ... . . Installation d'un lecteur optique sur un plateau de montage .
  • Page 8 Carte de montage d'E/S ....Retrait de la carte de montage d'E/S ..Installation de la carte de montage d'E/S .
  • Page 9 Vérification du matériel ....Résolution des conflits liés à l'attribution des IRQ Dépannage des connexions externes ..Dépannage du sous-système vidéo .
  • Page 10 Exécution des diagnostics du système Utilisation de PowerEdge Diagnostics ..Fonctions des diagnostics du système ..Quand utiliser les diagnostics du système ..Exécution des diagnostics du système .
  • Page 11 Service Dell de formation et de certification pour les entreprises ....Incidents liés à votre commande ... .
  • Page 12 Sommaire...
  • Page 13: Présentation Du Système

    Présentation du système Cette section décrit les caractéristiques essentielles au fonctionnement du système (matériel, micrologiciel et interface logicielle). Les connecteurs situés sur les panneaux avant et arrière permettent au système de bénéficier d'une connectivité optimale et de nombreuses possibilités d'extension. Le micrologiciel, le système d'exploitation et les applications gèrent le système ainsi que l'état des composants.
  • Page 14 à la documentation. REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents. •...
  • Page 15: Fonctions Du Système Accessibles Au Démarrage

    NIC pour l'amorçage PXE. Pour plus d'informations, consultez la documentation du NIC intégré. <Ctrl><d> Si vous utilisez la carte DRAC (Dell Remote Assistant Card) en option, cette combinaison de touches permet d'accéder aux paramètres de configuration correspondants. Voir le document DRAC User's Guide (Carte DRAC - Guide d'utilisation) pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de cette carte.
  • Page 16: Voyants Et Caractéristiques Du Panneau Avant

    Voyants et caractéristiques du panneau avant La figure 1-1 présente les boutons, les voyants, les connecteurs et les lecteurs situés sur le panneau avant du système. Figure 1-1. Voyants et caractéristiques du panneau avant Présentation du système...
  • Page 17 Bouton et voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation est fixe quand le système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle la sortie du bloc d'alimentation en CC qui alimente le système. REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation conforme ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée.
  • Page 18 Écran LCD Affiche l'ID du système, des infor- mations d'état et des messages d'erreur. L'écran LCD s'allume lorsque le système fonctionne normalement. Les logiciels de gestion de système, tout comme les boutons d'identification situés à l'avant et à l'arrière du système, peuvent faire clignoter l'écran LCD en bleu pour identifier un système spécifique.
  • Page 19: Codes Des Voyants De Disque Dur

    Codes des voyants de disque dur Les supports de disque dur comprennent un voyant d'activité et un voyant d'état. Figure 1-2. Voyants de disque dur 1 Voyant d'état du lecteur (vert et orange) 2 Voyant d'activité du lecteur (vert) Le voyant d'activité indique si une activité est en cours entre les disques durs et le contrôleur de stockage.
  • Page 20 Le voyant d'état bicolore (vert/orange) indique l'état d'un lecteur installé dans un emplacement. Le tableau 1-2 indique comment interpréter le comportement du voyant (couleur et vitesse de clignotement). Tableau 1-2. Voyants de disque dur Comportement Élément vert Élément orange État du lecteur/ de l'emplacement Emplacement vide Éteint Éteint...
  • Page 21 Tableau 1-2. Voyants de disque dur Comportement Élément vert Élément orange État du lecteur/ de l'emplacement Panne du lecteur Éteint Allumé pendant Le contrôleur RAID 150 ms a détecté une erreur irrécupérable sur Éteint pendant le lecteur et ne peut 150 ms plus y accéder, ni l'utiliser pour lire...
  • Page 22: Connexion De Périphériques Externes

    Dans les configurations RAID, le voyant d'état s'allume pour indiquer l'état de l'unité. REMARQUE : Dans les configurations non RAID, seul le voyant d'activité est opérationnel. Le voyant d'état reste éteint. Le tableau 1-2 répertorie les codes de voyants des disques durs RAID. Ce comportement varie en fonction des événements affectant les lecteurs du système.
  • Page 23: Voyants Et Caractéristiques Du Panneau Arrière

    Voyants et caractéristiques du panneau arrière La figure 1-3 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur le panneau arrière du système. Figure 1-3. Voyants et caractéristiques du panneau arrière Connecteurs USB (2) Connecteur vidéo Connecteur série Plaque de recouvrement des cartes d'extension Connecteur réseau pour la carte Connecteurs réseau (4)
  • Page 24: Connexion De Périphériques Externes

    Connexion de périphériques externes Appliquez les consignes suivantes lorsque vous connectez des périphériques externes au système : • La plupart des périphériques doivent être reliés à un connecteur spécifique et requièrent l'installation de pilotes pour pouvoir fonctionner correctement. Les pilotes sont généralement fournis avec le système d'exploitation ou avec le périphérique lui-même.
  • Page 25 Figure 1-4. Voyants des blocs d'alimentation redondants État du bloc d'alimentation Panne du bloc d'alimentation État de l'alimentation en CA Tableau 1-3. Voyants des blocs d'alimentation redondants Voyant Fonction État du bloc d'alimentation Un voyant vert indique que le bloc d'alimentation fonctionne normalement.
  • Page 26: Voyants De Nic

    Voyants de NIC Chaque NIC est associé à deux voyants qui fournissent des informations sur l'activité du réseau et l'état du lien. Voir la figure 1-5. Le tableau 1-4 répertorie les codes des voyants de NIC. Figure 1-5. Voyants de NIC Voyant de lien (vert) Voyant d'activité...
  • Page 27: Messages D'état Affichés Sur L'écran Lcd

    Messages d'état affichés sur l'écran LCD L'écran LCD du panneau de commande affiche des messages d'état indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention. Il s'allume en bleu en cas de fonctionnement normal et en orange si une erreur est détectée.
  • Page 28 Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD Code Test Causes Mesures correctives NOM DU Chaîne de 62 caractères Ce message est affiché SYSTÈME pouvant être définie par uniquement pour l'utilisateur dans information. le programme Vous pouvez modifier de configuration du l'identificateur et le nom système.
  • Page 29 “Information Update Tech Sheet” (Fiche technique de mise à jour des informations) disponible sur le site support.dell.com. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 181. Présentation du système...
  • Page 30 à l'aide de Server Assistant ou de BMC Management Utility. Consultez le document “Dell OpenManage Baseboard Management Controller User's Guide” (Contrôleur BMC Dell OpenManage - Guide d'utilisation) pour plus d'informations concernant ces utilitaires. Le processeur indiqué est Voir “Dépannage des E1418 CPU n manquant ou endommagé...
  • Page 31 La configuration des Vérifiez que les processeurs E141C CPU processeurs n'est pas prise sont de même type Mismatch en charge par Dell. et conformes aux spécifications techniques du microprocesseur (voir le document Getting Started Guide [Guide de mise en route] du système).
  • Page 32 Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Test Causes Mesures correctives La tension du bloc Voir “Dépannage des blocs E1618 PS n d'alimentation est en d'alimentation”, Predictive dehors des limites à la page 152. autorisées. Le bloc d'alimentation indiqué...
  • Page 33 Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Test Causes Mesures correctives Le BIOS du système Retirez et réinstallez E1711 PCI PERR a renvoyé une erreur les cartes d'extension PCI. Bnn Dnn Fnn de parité PCI liée Si l'incident persiste, PCI PERR à...
  • Page 34 Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Test Causes Mesures correctives Le BIOS du système Retirez et réinstallez E1712 PCI SERR a renvoyé une erreur les cartes d'extension PCI. Bnn Dnn Fnn système PCI liée à un Si l'incident persiste, voir PCI SERR composant résidant dans...
  • Page 35 Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Test Causes Mesures correctives Le disque dur indiqué Ce message s'affiche E1812 HDD nn a été retiré du système. uniquement à titre Removed d'information. Le micrologiciel du Mettez à jour E1913 CPU &...
  • Page 36 Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Test Causes Mesures correctives Mémoire configurée Voir “Dépannage de la E2012 Unusable mais inutilisable. Échec du mémoire système”, Memory sous-système de mémoire. à la page 155. Le BIOS du système Voir “Dépannage de la E2013 Shadow BIOS n'est pas parvenu à...
  • Page 37 à la page 155. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 181. Échec de la configuration Vérifiez si l'écran affiche E201F DRAC Config de la carte DRAC (Dell des messages d'erreur Remote Assistant Card). spécifiques. Assurez-vous que les câbles et les connecteurs de la carte DRAC sont correctement emboîtés.
  • Page 38 Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Test Causes Mesures correctives L'une des barrettes DIMM Voir “Dépannage de la E2110 MBE Crd n du groupe “nn & nn” mémoire système”, DIMM nn présente une erreur de à la page 155. &...
  • Page 39 Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Test Causes Mesures correctives Le BIOS du système Voir “Dépannage de la E2113 Mem Mirror a désactivé la mise en mémoire système”, Crd n DIMM miroir de la mémoire car à...
  • Page 40: Résolution Des Incidents Décrits Par Les Messages D'état De L'écran Lcd

    Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Test Causes Mesures correctives Le journal d'événements Supprimez I1912 SEL Full du système est saturé des événements et ne peut plus contenir du journal. d'événements. Ce message avertit Remplacez la batterie W1228 ROMB Batt qu'il reste moins de RAID.
  • Page 41: Messages Du Système

    • Power cycle (Mettre le système hors tension) : mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur. Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système. Ces interventions permettent d'effacer les messages d'erreur. Les voyants d'état et l'écran LCD reviennent à...
  • Page 42 Ce message d'erreur s'affiche lorsque Warning: The current memory la configuration de la mémoire est configuration is not correcte mais non recommandée par Dell. validated. Change it to the recommended memory configuration or press any key to continue.
  • Page 43 Tableau 1-6. Messages du système Message système Mesure corrective Disquette défectueuse, câble d'interface Diskette read failure du lecteur de disquette ou du lecteur de bande mal inséré ou défectueux, câble d'alimentation mal inséré. Contrôleur du lecteur de disquette Diskette subsystem reset ou du lecteur de bande défectueux.
  • Page 44 Tableau 1-6. Messages du système Message système Mesure corrective Le système est en mode assemblage. Manufacturing mode detected Déplacez le cavalier NVRAM_CLR pour effacer le CMOS et permettre au système de quitter le mode assemblage. Des barrettes DIMM sont défectueuses Memory address line failure ou mal installées, ou bien la carte système at adresse, read valeur...
  • Page 45 Tableau 1-6. Messages du système Message système Mesure corrective Un échec de la somme de contrôle PCI BIOS failed to install du BIOS du périphérique PCI (ROM d'option) est détecté lors de la duplication miroir. Une erreur de configuration Plug & Play a Plug &...
  • Page 46 Tableau 1-6. Messages du système Message système Mesure corrective La combinaison de processeurs installée Unsupported CPU combination n'est pas prise en charge. Numéro de série type (stepping) Unsupported CPU stepping du processeur non valide. detected La barrette DIMM installée Unsupported DIMM detected in dans l'emplacement DIMM RAID the RAID DIMM slot! n'est pas prise en charge.
  • Page 47: Messages D'avertissement

    Messages d'avertissement Un message d'avertissement signale un incident possible et vous demande une réponse avant de laisser le système poursuivre son exécution. Par exemple, lorsque vous lancez le formatage d'un disque dur, un message vous avertit que vous allez perdre toutes les données qu'il contient. Les messages d'avertissement interrompent la tâche en cours et vous demandent de répondre en tapant y (pour oui) ou n (pour non).
  • Page 48 Présentation du système...
  • Page 49: Utilisation Du Programme De Configuration Du Système

    Utilisation du programme de configuration du système Après avoir installé le système, lancez le programme de configuration pour vous familiariser avec la configuration et les paramètres facultatifs disponibles. Notez les informations contenues dans la configuration pour pouvoir vous y reporter ultérieurement.
  • Page 50: Réponse Aux Messages D'erreur

    Réponse aux messages d'erreur Vous pouvez accéder au programme de configuration du système en répondant à certains messages d'erreur. Si un message d'erreur s'affiche quand le système démarre, notez ce message. Avant d'accéder au programme de configuration du système, voir “Messages du système”, à la page 41 pour trouver une explication du message et des suggestions de correction.
  • Page 51 Tableau 2-1. Utilisation des touches dans le menu de configuration Touche Fonction Description Touche fléchée Sélection de La touche fléchée vers le bas permet de vers le bas l'élément suivant sélectionner la valeur suivante dans une liste d'options. Appuyez sur <Entrée> pour activer l'élément sélectionné.
  • Page 52: Options Du Programme De Configuration Du Système

    Options du programme de configuration du système Écran principal Lorsque vous accédez au programme de configuration du système, son écran principal apparaît (voir la figure 2-1). Figure 2-1. Écran principal du programme de configuration du système Le tableau 2-2 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran principal du programme de configuration du système.
  • Page 53 Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système Option Description System Time (Heure système) Permet de définir l'heure du système. System Date (Date système) Permet de définir la date du système. Memory Information Permet de définir la configuration (Informations sur la mémoire) de la mémoire.
  • Page 54: Écran Memory Information (Informations Sur La Mémoire)

    Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système Option Description System Security (Sécurité du système) Permet de configurer la sécurité du système. Voir “Écran System Security (Sécurité du système)”, à la page 59. Keyboard NumLock Les options disponibles sont Enabled (Touche VERR NUM) (Activé) et Disabled (Désactivé).
  • Page 55: Écran Cpu Information (Informations Sur Les Processeurs)

    Écran CPU Information (Informations sur les processeurs) Le tableau 2-4 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran CPU Information (Informations sur les processeurs). Tableau 2-4. Écran CPU Information (Informations sur les processeurs) Option Description 64-bit (64 bits) Champ affiché...
  • Page 56: Écran Integrated Devices (Périphériques Intégrés)

    Tableau 2-4. Écran CPU Information (Informations sur les processeurs) Option Description Level 2 Cache Champ affiché uniquement pour (Mémoire cache de niveau 2) information (pour chaque processeur physique détecté). Number of cores (Nombre de cœurs) Champ affiché uniquement pour information (pour chaque processeur physique détecté).
  • Page 57: Écran Pci Irq (Irq Pci)

    Option Description Embedded NIC # (Numéro de NIC Numéro d'IRQ intégré ; champ affiché pour chaque NIC) Integrated Dell Inc RAID Adapter Numéro d'IRQ (Adaptateur RAID Dell intégré) Embedded USB UHCI Controller # Numéro d'IRQ (Numéro de contrôleur UHCI USB intégré...
  • Page 58: Écran Serial Communication (Communication Série)

    Écran Serial Communication (Communication série) Le tableau 2-7 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran Serial Communication (Communication série). Tableau 2-7. Options de l'écran Serial Communication (Communication série) Option Description Serial Communication On without Console Redirection (Communication série) (Activée sans redirection de console) / On with Console Redirection via COM 1...
  • Page 59: Écran System Security (Sécurité Du Système)

    Tableau 2-8. Options de l'écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée) Option Description Front-Panel LCD Options (Options Default (Par défaut) / None (Néant) / de l'écran LCD du panneau avant) User-Defined String (Chaîne définie par l'utilisateur) Default (Par défaut) / None (Néant) / Appuyez sur <Entrée>...
  • Page 60: Écran Trusted Platform Module (Tpm) Security (Protection Par Puce Tpm)

    Écran Trusted Platform Module (TPM) Security (Protection par puce TPM) Le tableau 2-10 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran TPM Security (Protection par puce TPM). Tableau 2-10. Options de l'écran TPM Security (Protection par puce TPM) Option Description TPM Security (Protection par puce TPM) Off (Désactivée, option par défaut) /...
  • Page 61: Utilisation Du Mot De Passe Système

    À la livraison de l'ordinateur, le mot de passe système n'est pas activé. Si votre système doit impérativement être protégé, ne l'utilisez qu'après avoir activé la protection par mot de passe. Vous ne pouvez changer que les mots de passe que vous connaissez (voir “Modification du mot de passe système”, à...
  • Page 62 2 Sélectionnez System Password (Mot de passe système) et appuyez sur <Entrée>. 3 Tapez le nouveau mot de passe système. Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ, ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques.
  • Page 63 Lorsque le paramètre Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Non verrouillé), vous pouvez activer ou désactiver la protection par mot de passe. Pour laisser la protection par mot de passe activée : 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur <Ctrl><Alt><Suppr>.
  • Page 64 Désactivation d'un mot de passe système existant Pour désactiver le mot de passe afin de pouvoir le supprimer ou le modifier, vous disposez de plusieurs méthodes. Méthode 1 : Désactivation/Suppression du mot de passe système lors de l'auto-test de démarrage 1 Si le champ Password Status (État du mot de passe) est défini sur Unlocked (Non verrouillé) dans le programme de configuration du BIOS, entrez le mot de passe système et appuyez sur <Ctrl><Entrée>...
  • Page 65: Utilisation Du Mot De Passe De Configuration

    4 Sélectionnez System Password (Mot de passe système) et appuyez sur <Entrée>. Entrez un nouveau mot de passe dans les champs “Enter Password” (Entrez le mot de passe) et “Confirm Password” (Confirmez le mot de passe). 5 Vérifiez que le champ System Password (Mot de passe système) est toujours défini sur Enabled (Activé).
  • Page 66 Une fois le mot de passe vérifié, le champ Setup Password (Mot de passe de configuration) est défini sur Enabled (Activé). La prochaine fois que vous accéderez au programme de configuration, le système vous demandera d'entrer le mot de passe de configuration. La modification du mot de passe de configuration prend effet immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer le système).
  • Page 67: Désactivation D'un Mot De Passe Oublié

    Désactivation d'un mot de passe oublié La protection par mot de passe est activée au moyen d'un cavalier de la carte système. Voir “Désactivation d'un mot de passe oublié”, à la page 178. Configuration du contrôleur BMC Le contrôleur BMC (Baseboard Management Controller) permet de configurer, contrôler et restaurer les systèmes à...
  • Page 68: Options Du Module De Configuration Du Contrôleur Bmc

    Options du module de configuration du contrôleur BMC Pour plus d'informations concernant les options du module de configuration du contrôleur BMC et du port EMP (port de gestion d'urgence), consultez le document BMC User's Guide (Contrôleur BMC - Guide d'utilisation). Utilisation du programme de configuration du système...
  • Page 69: Installation Des Composants Du Système

    Installation des composants du système Cette section indique comment accéder au système et installer ou configurer les composants suivants : • Disques durs • Support de disque dur • Blocs d'alimentation • Ventilateurs du système • Protecteur de ventilation • Carte contrôleur SAS •...
  • Page 70: Outils Recommandés

    Outils recommandés Vous pouvez avoir besoin des éléments suivants pour exécuter les procédures de cette section : • Clé du système • Tournevis cruciforme n° 2 • Tournevis standard • Bracelet anti-statique • Tapis de mousse conducteur (recommandé) Intérieur du système PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à...
  • Page 71 La figure 3-1 présente l'intérieur du système, capot retiré. Figure 3-1. Intérieur du système Ventilateur avant Commutateur d'intrusion Contrôleur RAID Fond de panier SAS Dissipateur de chaleur Entretoise centrale du processeur Carte de montage mémoire Ventilateur arrière Cartes PCI Express Disques durs Installation des composants du système...
  • Page 72: Retrait Et Installation Du Capot Supérieur

    Retrait et installation du capot supérieur PRÉCAUTION : Si le système est monté dans un rack, assurez-vous que ce dernier est suffisamment stable pour ne pas basculer lorsque le serveur est sorti de l'armoire. Le basculement du rack présente un danger d'écrasement pouvant entraîner des blessures graves, voire mortelles.
  • Page 73: Installation Du Capot Supérieur

    Soulevez le loquet situé sur la partie supérieure du système. Le capot se décale vers l'arrière au fur et à mesure que vous soulevez le loquet. Voir la figure 3-2. 4 Saisissez le capot de chaque côté et soulevez-le doucement pour le retirer du système.
  • Page 74 Figure 3-2. Retrait du capot supérieur Loquet Verrou du dispositif de fermeture Crochets d'alignement en J Installation des composants du système...
  • Page 75: Disques Durs

    Disques durs Cette sous-section décrit les procédures permettant d'installer et de configurer des disques durs SAS ou SATA dans les baies internes du système. Ce dernier peut contenir jusqu'à cinq disques durs de 3,5 pouces ou huit disques durs de 2,5 pouces. Tous les lecteurs sont connectés à la carte système par l'intermédiaire de l'un des fonds de panier SAS en option.
  • Page 76 La procédure de retrait d'un cache de lecteur varie selon le type de disque dur installé (3,5 ou 2,5 pouces). Si vous utilisez des disques durs de 3,5 pouces : 1 Poussez la patte de dégagement du cache dans le sens de la flèche. 2 Tirez les extrémités du cache vers l'extérieur jusqu'à...
  • Page 77: Installation D'un Cache De Lecteur

    Installation d'un cache de lecteur La procédure d'installation d'un cache de lecteur varie selon le type de disque dur installé (3,5 ou 2,5 pouces). Dans les configurations incluant des disques durs de 3,5 pouces, le cache est muni d'un détrompeur permettant de s'assurer qu'il sera correctement inséré dans la baie.
  • Page 78 Figure 3-4. Retrait d'un disque dur enfichable à chaud Voyants de panne et d'activité Poignée d'extraction du support de lecteur Disque dur 4 Extrayez le disque de la baie. 5 Si vous ne réinstallez pas le disque dur ou si vous ne le remplacez pas par un autre, placez un cache sur la baie vide.
  • Page 79: Installation D'un Disque Dur Enfichable À Chaud

    Installation d'un disque dur enfichable à chaud AVIS : Lorsque vous installez un disque dur, assurez-vous que les lecteurs adjacents ne sont pas en cours d'installation. Si vous insérez un support de disque dur et tentez d'en verrouiller la poignée alors qu'un support de disque dur voisin n'est que partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort de protection de ce dernier et de le rendre inutilisable.
  • Page 80: Installation D'un Disque Dur Sata Dans Un Support Satau

    3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. Voir la figure 3-5. Figure 3-5. Installation d'un disque dur SAS dans un support SATAu SATAu SAS Vis (4) Support Disque dur Installation d'un disque dur SATA dans un support SATAu REMARQUE : Les supports SATAu portent la mention “SATAu”...
  • Page 81: Blocs D'alimentation

    3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. Voir la figure 3-5. Blocs d'alimentation Le système est alimenté par deux blocs d'alimentation. REMARQUE : Le système peut fonctionner avec un seul bloc d'alimentation, mais cela entraîne une dégradation sensible des performances. Retrait d'un bloc d'alimentation AVIS : Le système ne peut fonctionner normalement que si au moins un bloc...
  • Page 82: Installation D'un Bloc D'alimentation

    Figure 3-6. Retrait d'un bloc d'alimentation Loquet Levier Connecteur d'alimentation Voyants d'état du bloc d'alimentation Installation d'un bloc d'alimentation 1 Après avoir ouvert le levier du bloc d'alimentation si nécessaire, insérez le nouveau bloc d'alimentation dans le châssis. Voir la figure 3-6. 2 Rabattez le levier vers le bloc d'alimentation jusqu'à...
  • Page 83: Ventilateurs Du Système

    3 Connectez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise secteur. REMARQUE : Après avoir installé un nouveau bloc d'alimentation, patientez quelques secondes pour que le système reconnaisse ce module et détermine s'il fonctionne correctement. Si tel est le cas, le voyant d'état du bloc d'alimentation doit devenir vert.
  • Page 84: Remplacement À Chaud D'un Ventilateur Avant

    1 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 2 Positionnez le connecteur du ventilateur face au connecteur approprié du châssis. 3 Positionnez le ventilateur entre les guides du châssis. 4 Faites descendre le nouveau ventilateur dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette en place.
  • Page 85: Retrait D'un Ventilateur Arrière

    Figure 3-7. Remplacement à chaud d'un ventilateur avant Entretoise Ventilateur Poignée Connecteur de ventilateur Retrait d'un ventilateur arrière PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide”...
  • Page 86: Installation D'un Ventilateur Arrière

    2 Identifiez le ventilateur à retirer. 3 Appuyez simultanément sur les deux poignées en forme de boucle pour détacher le ventilateur du boîtier installé à l'arrière du système. 4 Tirez le ventilateur vers le haut pour le retirer du boîtier. Installation d'un ventilateur arrière PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités...
  • Page 87: Retrait D'un Boîtier De Ventilateurs Arrière

    1 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 2 Identifiez le ventilateur à remplacer. 3 Appuyez simultanément sur les deux poignées en forme de boucle pour détacher le ventilateur du châssis. 4 Tirez le ventilateur vers le haut pour le retirer du boîtier. 5 Positionnez le connecteur du ventilateur face au connecteur approprié...
  • Page 88 Figure 3-8. Retrait d'un boîtier de ventilateurs arrière Loquet du boîtier Boîtier de ventilateurs Boucle Emplacement du boîtier Installation des composants du système...
  • Page 89: Installation D'un Boîtier De Ventilateurs Arrière

    Installation d'un boîtier de ventilateurs arrière PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
  • Page 90: Installation Du Protecteur De Ventilation

    Figure 3-9. Retrait du protecteur de ventilation Protecteur de ventilation Découpes Fente du châssis Installation du protecteur de ventilation AVIS : Lorsque vous installez le protecteur de ventilation, veillez à ce qu'il n'endommage pas le câblage du système. 1 Vérifiez que le système n'est pas sous tension. 2 Ouvrez le système.
  • Page 91: Carte Contrôleur Sas

    Carte contrôleur SAS Le système comprend un emplacement dédié permettant d'installer une carte contrôleur SAS. Cette dernière fournit le sous-système de stockage SAS nécessaire aux disques durs internes du système. La carte contrôleur RAID SAS disponible en option permet de mettre en place une configuration RAID pour les disques durs internes.
  • Page 92 Figure 3-10. Carte contrôleur RAID SAS Connecteur de la batterie RAID 2 Connecteur du contrôleur (2) Barrette DIMM RAID Loquet de fixation Installation des composants du système...
  • Page 93: Retrait D'une Carte Contrôleur Sas

    Retrait d'une carte contrôleur SAS AVIS : Lisez la section “Protecting Against Electrostatic Discharge” (Protection contre les décharges électrostatiques), qui figure dans les consignes de sécurité du document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit). 1 Vérifiez que le système n'est pas sous tension. 2 Ouvrez le système.
  • Page 94: Consignes Pour Le Câblage Des Contrôleurs Sas Et Raid Sas

    Consignes pour le câblage des contrôleurs SAS et RAID SAS Vérifiez que les câbles du contrôleur SAS et RAID SAS sont acheminés comme indiqué dans la figure 3-11 (systèmes contenant des disques de 2,5 pouces) ou la figure 3-12 (systèmes contenant des disques de 3,5 pouces). Figure 3-11.
  • Page 95 Fond de panier SAS Connecteur SAS A Connecteur GND/12V Connecteur 0 du contrôleur Connecteur 1 du contrôleur Connecteur SATA_A (sur la carte système) Connecteur SATA_A (sur la carte Carte d'alimentation intermédiaire d'alimentation intermédiaire) Connecteur d'alimentation de la Connecteur SAS B carte d'alimentation intermédiaire Installation des composants du système...
  • Page 96 Figure 3-12. Câblage du contrôleur SAS/RAID SAS dans un système avec des disques durs de 3,5 pouces Connecteur SAS A Connecteur GND/+12V Fond de panier SAS Connecteur SAS B Connecteur 0 du contrôleur Connecteur 1 du contrôleur Carte système Connecteur SATA_A (sur la carte système) Connecteur SATA_A Connecteur du panneau de commande (sur le fond de panier SAS)
  • Page 97: Batterie Raid

    Batterie RAID Installation d'une batterie RAID 1 Insérez la batterie RAID dans le support prévu à cet effet. Voir la figure 3-13. 2 Repérez les fentes du support de batterie situées à gauche des processeurs. 3 Placez les câbles du contrôleur entre les clips du support et le châssis. 4 Insérez la batterie RAID et son support dans les logements appropriés du châssis, en vous assurant que le support est bien aligné...
  • Page 98: Retrait D'une Batterie Raid

    Le démarrage du système à partir d'un périphérique externe connecté à une carte SAS ou SCSI n'est pas pris en charge. Voir le site support.dell.com pour obtenir les informations les plus récentes concernant le démarrage à partir de périphériques externes.
  • Page 99: Cartes D'extension Pci Express

    Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec le produit.
  • Page 100 Figure 3-14. Installation et retrait de cartes PCI Express Dispositif de fixation des cartes Loquet de fixation Plaque de recouvrement 4 Retirez la plaque de recouvrement de l'emplacement que vous utilisez. REMARQUE : Conservez cette plaque au cas où vous devriez retirer la carte d'extension.
  • Page 101: Retrait D'une Carte Pci Express

    Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec le produit.
  • Page 102: Lecteur Optique

    Lecteur optique Le système contient un lecteur optique. Ce périphérique n'est pas enfichable à chaud. Pour l'installer ou le retirer, vous devez mettre le système hors tension et déconnecter les câbles d'alimentation du châssis. Retrait du lecteur optique 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur.
  • Page 103: Installation Du Lecteur Optique

    Installation du lecteur optique 1 Insérez le lecteur dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette en place. 2 Repoussez la poignée de verrouillage dans le lecteur pour fixer celui-ci au châssis. Remplacement du plateau de montage d'un lecteur optique Retrait d'un lecteur optique installé...
  • Page 104 Figure 3-16. Lecteur optique et plateau de montage Lecteur optique Câble ruban Orifice sur le lecteur optique Vis de fixation Support de fixation Plot d'alignement Patte du support de fixation Encoche du plateau de montage Plot d'alignement (côté gauche) Plateau de montage 3 Retirez la vis de fixation du lecteur optique.
  • Page 105: Installation D'un Lecteur Optique Sur Un Plateau De Montage

    Installation d'un lecteur optique sur un plateau de montage 1 Faites glisser le lecteur optique vers les plots d'alignement situés à gauche du plateau de montage. 2 Placez la patte du support de fixation dans l'encoche du plateau de montage. 3 Appliquez le support de fixation contre le lecteur optique.
  • Page 106 Les configurations prises en charge pour les cartes de montage mémoire sont les suivantes : • Toutes les barrettes de mémoire doivent être des barrettes FB-DIMM de type DDR2 (FB-DIMM de première génération). • Dans tous les cas, les barrettes DIMM installées dans un canal donné doivent être insérées dans le logement dont le numéro est le moins élevé.
  • Page 107: Configurations De Mémoire Entraînant Une Dégradation Des Performances

    Configurations de mémoire entraînant une dégradation des performances Une mémoire dont la configuration n'est pas conforme aux consignes ci-dessus peut entraîner une dégradation des performances du système. Ce dernier peut alors afficher un message d'erreur au démarrage pour indiquer que la configuration de la mémoire n'est pas optimale.
  • Page 108 Tableau 3-1. Configurations de mémoire prises en charge Groupe 0 Groupe 1 Nombre Canal 0 Canal 1 Canal 2 Canal 3 Modes de (carte de (carte de (carte de (carte de mémoire barrettes montage A) montage B) montage C) montage D) redondante DIMM disponibles...
  • Page 109 Tableau 3-1. Configurations de mémoire prises en charge (suite) Groupe 0 Groupe 1 Nombre Canal 0 Canal 1 Canal 2 Canal 3 Modes de (carte de (carte de (carte de (carte de mémoire barrettes montage A) montage B) montage C) montage D) redondante DIMM...
  • Page 110: Retrait D'une Carte De Montage Mémoire

    Retrait d'une carte de montage mémoire PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
  • Page 111 Figure 3-17. Retrait d'une carte de montage mémoire Capot de la carte de montage Connecteur de la carte système mémoire Carte de montage mémoire Loquet de fixation de la carte de montage mémoire Boîtier de ventilateurs arrière Installation des composants du système...
  • Page 112: Installation D'une Carte De Montage Mémoire

    Installation d'une carte de montage mémoire PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
  • Page 113: Retrait Du Capot De La Carte De Montage Mémoire

    • Les barrettes FB-DIMM installées dans les emplacements correspondant à des numéros différents sur une carte de montage ne doivent pas nécessairement être identiques. Par exemple, les barrettes installées dans les emplacements DIMM A1 et B1 peuvent être différentes de celles installées dans les emplacements DIMM A2 et B2.
  • Page 114: Installation De Barrettes De Mémoire

    Installation de barrettes de mémoire PRÉCAUTION : L'installation d'une barrette de mémoire est une opération délicate qui doit être effectuée très précautionneusement. Une trop forte pression risque d'endommager le connecteur. Les barrettes DIMM sont munies de détrompeur et ne peuvent être insérées que dans un seul sens. PRÉCAUTION : Ne tenez les barrettes DIMM que par les côtés.
  • Page 115 Figure 3-18. Installation de barrettes de mémoire Loquet de fixation de la carte de Carte de montage mémoire montage mémoire Levier du connecteur mémoire Connecteur mémoire Patte de fixation de la carte de Capot de la carte de montage montage mémoire mémoire 4 Insérez le bord inférieur de la barrette DIMM dans le connecteur.
  • Page 116: Retrait De Barrettes De Mémoire

    8 Placez le capot de la carte de montage mémoire au-dessus des connecteurs DIMM. Le loquet du capot doit se mettre en place. 9 Installez la carte de montage mémoire. Voir “Installation d'une carte de montage mémoire”, à la page 112. Retrait de barrettes de mémoire PRÉCAUTION : Le retrait d'une barrette de mémoire est une opération délicate...
  • Page 117: Retrait Du Dissipateur De Chaleur D'un Processeur

    Retrait du dissipateur de chaleur d'un processeur PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
  • Page 118 Figure 3-19. Installation et retrait du dissipateur de chaleur du processeur Patte bleue Clip de fixation du dissipateur de chaleur Encoches arrière Encoches latérales Côtés du clip de fixation Installation des composants du système...
  • Page 119: Installation Du Dissipateur De Chaleur Du Processeur

    5 Si le dissipateur de chaleur ne s'est pas détaché du processeur, faites-le doucement tourner dans le sens des aiguilles d'une montre, puis dans l'autre sens jusqu'à ce qu'il se décolle. Ne tirez pas sur le dissipateur de chaleur pour l'arracher du processeur. AVIS : Si vous devez réinstaller le même processeur et le même dissipateur de chaleur, veillez à...
  • Page 120: Installation D'un Processeur

    Figure 3-20. Retrait et installation d'un processeur Marque de la broche 1 Levier de dégagement du support Patte de plastique bleue Processeur REMARQUE : Si vous retirez le processeur 1 ou le processeur 4, soulevez la patte de plastique bleue située à côté du support, de manière à actionner le levier d'éjection.
  • Page 121 2 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 3 Retirez le protecteur de ventilation. Voir “Retrait du protecteur de ventilation”, à la page 89. 4 Déballez le nouveau processeur. Si des broches du processeur semblent tordues, voir “Obtention d'aide”, à...
  • Page 122 6 Faites correspondre l'angle de la broche 1 du processeur avec l'angle de la broche 1 du connecteur ZIF. Voir la figure 3-20. AVIS : Pour que le processeur soit correctement positionné, il est essentiel d'identifier l'angle de la broche 1 sur les deux éléments. L'angle de la broche 1 des processeurs 3 et 4 est à...
  • Page 123: Pile Du Système

    11 Branchez le système sur la prise secteur puis allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Lorsque le système démarre, il détecte le nouveau processeur et modifie automatiquement les informations du programme de configuration du système. 12 Appuyez sur <F2> pour accéder au programme de configuration du système et vérifier que les informations relatives au processeur correspondent bien à...
  • Page 124 4 Identifiez le support de la pile. Voir “Connecteurs de la carte système”, à la page 171. AVIS : Si vous sortez la pile de son support avec un objet non pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système. Vérifiez que l'objet est inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile.
  • Page 125: Activation Du Moteur Toe Sur Le Nic

    10 Accédez au programme de configuration du système pour vérifier que la pile fonctionne correctement. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49. 11 Entrez la date et l'heure dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système.
  • Page 126: Installation De La Carte De Montage D'e/S

    Figure 3-23. Retrait de la carte de montage d'E/S Loquet de fixation à l'arrière Loquet de fixation de la carte de l'emplacement Carte de montage d'E/S Installation de la carte de montage d'E/S 1 Alignez la carte de montage d'E/S avec le connecteur correspondant sur la carte système, le loquet de fixation situé...
  • Page 127: Installation D'une Carte Drac

    Installation d'une carte DRAC La carte DRAC (Dell Remote Assistant Card) doit être connectée à la carte de montage d'E/S. PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide”...
  • Page 128 Figure 3-24. Installation d'une carte DRAC Carte de montage d'E/S Câble ruban Patte métallique de la carte Orifice de montage de la carte DRAC de montage d'E/S Support de montage Encoche de la carte DRAC Carte DRAC Installation des composants du système...
  • Page 129: Fond De Panier Sas (Maintenance Uniquement)

    4 Faites glisser la carte DRAC sur la patte métallique de la carte de montage d'E/S. 5 Alignez la carte DRAC avec les trois supports de montage de la carte de montage d'E/S. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants de la carte de montage d'E/S, maintenez celle-ci à...
  • Page 130 Figure 3-25. Retrait du fond de panier SAS (disques durs 3,5 pouces) Connecteur de ventilateur Fond de panier SAS Connecteur du panneau Connecteur SATA A de commande (avant) Connecteur du panneau Connecteur SAS A de commande (arrière) Connecteur GND/+12V Connecteur SAS B Installation des composants du système...
  • Page 131: Installation Du Fond De Panier Sas (Disques Durs 3,5 Pouces)

    5 Débranchez le connecteur du panneau de commande de l'avant du fond de panier SAS. Voir la figure 3-25. 6 Débranchez le connecteur GND/+12V du fond de panier SAS. Voir la figure 3-25. 7 Débranchez le connecteur SAS A du fond de panier SAS. Voir la figure 3-25.
  • Page 132: Retrait Du Fond De Panier Sas (Disques Durs 2,5 Pouces)

    Retrait du fond de panier SAS (disques durs 2,5 pouces) 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 3 Retirez le protecteur de ventilation. Voir “Retrait du protecteur de ventilation”, à...
  • Page 133 Figure 3-26. Retrait du fond de panier SAS (disques durs 2,5 pouces) Fond de panier SAS Loquet Connecteur SAS A Connecteur SAS B Guide-câble Connecteur d'alimentation du fond de panier Crochet du châssis 7 Débranchez le câble SAS B du fond de panier SAS. Voir la figure 3-26. 8 Retirez le guide-câble.
  • Page 134: Installation Du Fond De Panier Sas (Disques Durs 2,5 Pouces)

    9 Déconnectez le câble d'alimentation du fond de panier. Voir la figure 3-26. 10 Appuyez sur le loquet et soulevez le fond de panier SAS pour le dégager des crochets du châssis. Voir la figure 3-26. 11 Retirez le fond de panier SAS du châssis. Installation du fond de panier SAS (disques durs 2,5 pouces) 1 Positionnez le fond de panier SAS au-dessus des crochets du châssis.
  • Page 135 4 Débranchez le connecteur du panneau de commande situé en haut et à gauche de la carte d'alimentation intermédiaire. 5 Débranchez le connecteur GND/+12V situé en haut de la carte d'alimentation intermédiaire. Figure 3-27. Retrait de la carte d'alimentation intermédiaire Carte d'alimentation intermédiaire Alimentation de la carte d'alimentation intermédiaire...
  • Page 136: Installation De La Carte D'alimentation Intermédiaire

    6 Débranchez le connecteur SATA PLANAR de l'arrière de la carte d'alimentation intermédiaire. Voir la figure 6-7. 7 Débranchez le connecteur PLANAR de la carte d'alimentation intermédiaire. Voir la figure 6-7. 8 Appuyez sur le loquet et soulevez la carte d'alimentation intermédiaire pour la dégager des crochets du châssis.
  • Page 137: Carte Système (Maintenance Uniquement)

    Carte système (maintenance uniquement) Retrait de la carte système Figure 3-28. Retrait de la carte système 10 11 Commutateur d'intrusion Fond de panier SAS Entretoise centrale Canal de l'entretoise centrale Dispositif de verrouillage Support de fixation du dissipateur de l'entretoise centrale de chaleur Levier ZIF Carte système...
  • Page 138 PRÉCAUTION : Le retrait de la carte système doit être effectué très précautionneusement afin d'éviter d'endommager les câbles, les connecteurs et les composants. 1 Vérifiez que le système n'est pas sous tension. 2 Débranchez tous les connecteurs (USB, VGA, série, etc.) à l'arrière du châssis.
  • Page 139: Installation De La Carte Système

    18 Débranchez les connecteurs PWR DIST CONN de la carte système (emplacements J9K1 et J9K2). 19 Débranchez le connecteur SIGNAL de la carte système (emplacement J9K3). 20 Débranchez le connecteur CONTROL PANEL de la carte système (emplacement J9J1). 21 Repositionnez les câbles des connecteurs PWR DIST CONN, SIGNAL et CONTROL PANEL de manière à...
  • Page 140 10 Refermez les leviers ZIF des processeurs 1 et 4. 11 Faites descendre l'entretoise centrale dans le châssis jusqu'à ce que ses dispositifs de verrouillage se mettent en place. 12 Faites passer le câble SATA_A dans le canal de l'entretoise centrale. 13 Enfichez le connecteur SATA_A dans la carte système (emplacement J3E2).
  • Page 141: Dépannage Du Système

    Dépannage du système La sécurité d'abord : pour vous et pour le système Pour effectuer certaines des procédures décrites ici, vous devez retirer le capot du système et intervenir à l'intérieur. Lorsque vous intervenez sur le système, suivez strictement les opérations décrites dans ce guide ou dans une autre documentation accompagnant le système.
  • Page 142: Vérification Du Matériel

    Tableau 4-1. Indications fournies par la procédure de démarrage (suite) Symptôme Action Bruit inhabituel de raclement ou Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. de grincement constant lors de l'accès à un lecteur. Comportement des voyants du clavier. Voir “Dépannage du clavier”, à...
  • Page 143: Résolution Des Conflits Liés À L'attribution Des Irq

    Résolution des conflits liés à l'attribution des IRQ La plupart des périphériques PCI peuvent partager une IRQ avec un autre périphérique ; cependant, les deux périphériques concernés ne peuvent pas fonctionner simultanément. Pour éviter ce type de conflit, consultez la documentation de chaque périphérique PCI pour obtenir ses spécifications d'IRQ.
  • Page 144: Dépannage Des Connexions Externes

    Dépannage des connexions externes Le plus souvent, les incidents liés au système, au moniteur et aux autres périphériques (comme une imprimante, un clavier, une souris ou un autre périphérique externe) sont causés par des câbles mal raccordés ou débranchés. Vérifiez que tous les câbles externes sont fermement raccordés aux connecteurs correspondants.
  • Page 145: Dépannage Du Clavier

    5 Si la carte DRAC (Dell Remote Assistant Card) est installée et configurée, connectez-vous à cette dernière à partir d'un autre ordinateur et exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de PowerEdge Diagnostics”, à la page 165.
  • Page 146: Dépannage Des Fonctions D'e/S De Base

    Action 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de PowerEdge Diagnostics”, à la page 165. Si le test échoue, passez à l'étape suivante. 2 Examinez la souris et son câble pour voir s'ils sont endommagés. Si la souris n'est pas endommagée, passez à l'étape 4. Si la souris est endommagée, passez à...
  • Page 147: Dépannage D'un Périphérique D'e/S Série

    Dépannage d'un périphérique d'E/S série Incident • Le périphérique connecté au port série ne fonctionne pas correctement. Action 1 Éteignez le système et les périphériques connectés au port série. 2 Remplacez le câble d'interface série par un câble fiable, puis allumez le système et le périphérique série.
  • Page 148: Dépannage D'un Nic

    5 Si possible, remplacez le câble d'interface par un câble fiable. Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 181. 6 Éteignez le système et le périphérique USB, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire.
  • Page 149: Dépannage D'un Système Mouillé

    4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les interfaces réseau sont activées. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49. 5 Vérifiez que les NIC, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous réglés sur la même vitesse de transmission des données.
  • Page 150: Dépannage D'un Système Endommagé

    8 Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes d'extension que vous avez retirées. Voir “Cartes d'extension PCI Express”, à la page 99. 9 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de PowerEdge Diagnostics”, à la page 165. Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à...
  • Page 151: Dépannage De La Pile Du Système

    Dépannage de la pile du système Incident • Un message du système signale un incident lié à la pile. • Le programme de configuration du système perd les informations. • La date et l'heure du système se dérèglent constamment. REMARQUE : Si le système reste éteint longtemps (pendant des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration.
  • Page 152: Dépannage Des Blocs D'alimentation

    Dépannage des blocs d'alimentation Incident • Les voyants d'état du système sont orange. • Les voyants de panne des blocs d'alimentation sont orange. • L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié aux blocs d'alimentation s'est produit. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à...
  • Page 153: Dépannage Des Incidents De Refroidissement Du Système

    3 Retirez et réinstallez le bloc d'alimentation pour vous assurer qu'il est bien en place. Voir les sections “Retrait d'un bloc d'alimentation”, à la page 81 et “Installation d'un bloc d'alimentation”, à la page 82. REMARQUE : Après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez plusieurs secondes pour laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement.
  • Page 154: Dépannage D'un Ventilateur

    Dépannage d'un ventilateur Incident • Le voyant d'état du système est orange. • Le logiciel de gestion de système a émis un message d'erreur concernant les ventilateurs. • L'écran LCD du panneau avant signale un incident au niveau du ventilateur. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités...
  • Page 155: Dépannage De La Mémoire Système

    Dépannage de la mémoire système Incident • Une barrette de mémoire est défectueuse. • Carte système défectueuse. • L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié à la mémoire système s'est produit. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à...
  • Page 156 9 Installez les capots des cartes de montage mémoire. Voir “Retrait du capot de la carte de montage mémoire”, à la page 113. 10 Installez les cartes de montage mémoire. Voir “Installation d'une carte de montage mémoire”, à la page 112. 11 Refermez le système.
  • Page 157: Dépannage D'un Lecteur Optique

    Dépannage d'un lecteur optique Incident • Le système ne peut pas lire les données d'un CD ou d'un DVD placé dans le lecteur. • Le voyant du lecteur optique ne clignote pas au démarrage du système. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à...
  • Page 158: Dépannage D'un Disque Dur

    Dépannage d'un disque dur Incident • Erreur de pilote de périphérique. • Un ou plusieurs disques durs ne sont pas reconnus par le système. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document “Product Information Guide”...
  • Page 159 5 Assurez-vous que les pilotes requis pour la carte contrôleur sont installés et configurés correctement. Reportez-vous à la documentation du système d'exploitation pour plus d'informations. AVIS : Si le système est équipé d'une carte contrôleur RAID SAS, ignorez l'étape suivante. 6 Si le système contient une carte contrôleur SAS sans option RAID, retirez le disque dur et échangez-le avec un disque opérationnel installé...
  • Page 160: Dépannage D'une Carte Contrôleur Sas Ou Raid Sas

    Dépannage d'une carte contrôleur SAS ou RAID SAS REMARQUE : Pour dépanner une carte contrôleur SAS ou RAID SAS, reportez-vous également à sa documentation et à celle du système d'exploitation. Incident • Un message d'erreur signale un incident lié à la carte contrôleur SAS ou RAID SAS.
  • Page 161: Dépannage Des Cartes D'extension

    6 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 7 Vérifiez que la carte contrôleur est correctement insérée dans son connecteur. Voir “Carte contrôleur SAS”, à la page 91. 8 Si le système contient une carte contrôleur RAID SAS, vérifiez que les composants RAID suivants sont correctement installés et connectés : •...
  • Page 162 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49. 2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 4 Vérifiez que chaque carte d'extension est insérée à...
  • Page 163: Dépannage Des Processeurs

    Dépannage des processeurs Incident • Un message d'erreur signale un incident lié au processeur. • L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié aux processeurs ou à la carte système s'est produit. • Un dissipateur de chaleur n'est pas installé pour chaque processeur. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités...
  • Page 164 10 Appliquez la procédure suivante pour chaque processeur, jusqu'à ce que le processeur défectueux soit identifié : Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. Retirez tous les processeurs.
  • Page 165: Exécution Des Diagnostics Du Système

    Exécution des diagnostics du système Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation du système, lancez les diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des diagnostics est de tester le matériel du système sans nécessiter d'équipement supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à...
  • Page 166: Quand Utiliser Les Diagnostics Du Système

    • d'interrompre temporairement un test quand une erreur est détectée ou de l'arrêter lorsqu'une limite d'erreur définie par l'utilisateur est atteinte ; • d'afficher des messages d'aide qui décrivent brièvement chaque test et ses paramètres ; • d'afficher des messages d'état qui vous indiquent si les tests ont abouti ; •...
  • Page 167: Options De Test Des Diagnostics Du Système

    Options de test des diagnostics du système Cliquez sur l'option de test voulue dans la fenêtre Main Menu (Menu principal). Le tableau 5-1 contient une brève explication sur les options de test disponibles. Tableau 5-1. Options de test des diagnostics du système Option de test Fonction Express Test...
  • Page 168: Sélection D'options De Diagnostic

    Sélection d'options de diagnostic Le champ Diagnostics Options (Options de diagnostic) permet de sélectionner la façon dont le périphérique sera testé. Vous pouvez définir les options suivantes : • Non-Interactive Tests Only (Tests non-interactifs uniquement) : permet d'exécuter uniquement les tests ne nécessitant aucune intervention de l'utilisateur.
  • Page 169: Cavaliers Et Connecteurs

    Cavaliers et connecteurs Cette section contient des informations spécifiques concernant les cavaliers du système. Elle décrit également les connecteurs qui se trouvent sur les différentes cartes installées dans le système. Cavaliers et connecteurs de la carte système La figure 6-1 indique l'emplacement des cavaliers de configuration et des connecteurs sur la carte système.
  • Page 170 Figure 6-1. Cavaliers et connecteurs de la carte système J7E2 Tableau 6-1. Cavaliers de la carte système Cavalier Emplacement Paramètre Description Clear NVRAM J7E2 1 - 3 Effacement de la NVRAM 3 - 5 (par défaut) Mode normal Password enable J7E2 2 - 4 Activation du mot...
  • Page 171: Connecteurs De La Carte Système

    Connecteurs de la carte système Consultez la figure 6-1 et le tableau 6-2 pour obtenir la description et l'emplacement des connecteurs de la carte système. Tableau 6-2. Connecteurs de la carte système Connecteur Description J1A1 FAN 7 J3E3 I/O RISER J4A3 PCIE_X4_7 J4A4...
  • Page 172 Tableau 6-2. Connecteurs de la carte système (suite) Connecteur Description CPU 4 Processeur 4 J1K1 RISER2 (SAS RISER) J1H1 INTRUSION J5E1 TOE KEY HEADER J3E4 INT-USB J3E2 SATA_A J3D2 SATA_B J1F1 MEMORY RISER_D XBT1D1 BATTERY J2D2 MEMORY RISER_C J1B2 FAN 5 Cavaliers et connecteurs...
  • Page 173: Connecteurs Du Fond De Panier Sas

    Connecteurs du fond de panier SAS La figure 6-3 montre l'emplacement des connecteurs du fond de panier SAS dans un système équipé de disques durs 2,5 pouces. Figure 6-2. Connecteurs du fond de panier SAS (systèmes avec disques durs de 2,5 pouces, avant) Lecteur 0 Lecteur 1 Lecteur 2...
  • Page 174 Figure 6-3. Connecteurs du fond de panier SAS (systèmes avec disques durs de 2,5 pouces, arrière) SAS B SAS_A Alimentation du fond de panier La figure 6-4 et la figure 6-5 indiquent l'emplacement des connecteurs du fond de panier SAS dans un système équipé de disques durs 3,5 pouces. Cavaliers et connecteurs...
  • Page 175 Figure 6-4. Connecteurs du fond de panier SAS : option 3,5 pouces x5 (avant) SATA_MODULE CDROM Ventilateurs (droite) Disque dur 4 Disque dur 3 Ventilateurs (gauche) Disque dur 2 Disque dur 1 Disque dur 0 Panneau de commande Cavaliers et connecteurs...
  • Page 176: Connecteurs De La Carte D'alimentation Intermédiaire

    Figure 6-5. Connecteurs du fond de panier SAS : option 3,5 pouces x5 (arrière) SATA_A Panneau de commande Fond de panier B GND/+12V Fond de panier A Connecteurs de la carte d'alimentation intermédiaire La figure 6-6 et la figure 6-7 indiquent l'emplacement des connecteurs de la carte d'alimentation intermédiaire dans un système équipé...
  • Page 177 Figure 6-6. Connecteurs de la carte d'alimentation intermédiaire : option 2,5 pouces x8 (avant) Ventilateur GND/+12v Alimentation du fond de panier SATA_MODULE CDROM Figure 6-7. Connecteurs de la carte d'alimentation intermédiaire : option 2,5 pouces x8 (arrière) SATA_PLANAR PLANAR Panneau de commande Cavaliers et connecteurs...
  • Page 178: Désactivation D'un Mot De Passe Oublié

    Désactivation d'un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe système et un mot de passe de configuration, qui sont présentés en détail dans la section “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49. Le cavalier de mot de passe active ces fonctions ou les désactive, et efface le(s) mot(s) de passe utilisé(s).
  • Page 179 12 Le cas échéant, réinstallez les cartes d'extension retirées à l'étape 10. 13 Abaissez le protecteur de ventilation de la mémoire. 14 Refermez le système. 15 Reconnectez le système et les périphériques sur le secteur, puis remettez- les sous tension. 16 Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration.
  • Page 180 Cavaliers et connecteurs...
  • Page 181: Obtention D'aide

    REMARQUE : Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans votre pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour acheminer directement votre appel vers le personnel de support compétent.
  • Page 182: Services En Ligne

    Certains des services suivants ne sont pas disponibles dans tous les pays. Appelez votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité. Services en ligne Des informations sur les produits et services Dell sont disponibles sur les sites Web suivants : www.dell.com www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement)
  • Page 183: Service D'état Des Commandes Automatisé

    Dell”, à la page 187. Service de support Le service de support Dell est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions concernant le matériel Dell. Notre équipe de support technique utilise des diagnostics assistés par ordinateur pour répondre plus rapidement et plus efficacement à...
  • Page 184: Informations Produit

    Informations produit Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour trouver le numéro de téléphone approprié pour votre pays ou pour parler à un spécialiste des ventes, voir “Contacter Dell”, à...
  • Page 185: Avant D'appeler

    N'oubliez pas de compléter la “Liste de vérification des diagnostics”, à la page 186. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance et utilisez un téléphone qui se trouve à proximité...
  • Page 186 Numéro de service (code à barres situé à l'arrière de l'ordinateur ou en dessous) : Code de service express : Numéro d'autorisation de renvoi de matériel (fourni par un technicien de support de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous connecté...
  • Page 187: Contacter Dell

    Dell. Dell fournit plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour contacter Dell pour des questions ayant trait aux ventes, au support technique ou au service clientèle :...
  • Page 188 Obtention d'aide...
  • Page 189: Glossaire

    Glossaire : Ampère(s). “ ” C P I : Acronyme de Advanced Configuration and Power Interface . Interface standard qui permet au système d'exploitation de contrôler les paramètres relatifs à la configuration et à la gestion de l'alimentation. A D R E S S E M A C : Adresse de contrôle d'accès aux supports.
  • Page 190 B U S D E X T E N S I O N : Votre système contient un bus d'extension qui permet au processeur de communiquer avec les contrôleurs des périphériques, comme les NIC. B U S F R O N T A L : Chemin des données et interface physique entre le microprocesseur et la mémoire principale (RAM).
  • Page 191 C O D E S O N O R E : Message de diagnostic généré par le système, sous la forme d'une série de signaux sonores émis par le haut-parleur. Par exemple, un bip suivi d'un second puis d'une rafale de trois bips, correspond au code 1-1-3. C O M N : Nom de périphérique permettant de désigner les ports série du système.
  • Page 192 É T I Q U E T T E D E S E R V I C E : Code à barres se trouvant sur le système, et permettant de l'identifier lorsque vous appelez le support technique de Dell. : Fahrenheit.
  • Page 193 F I C H I E R S YS T E M I N I : Fichier de démarrage du système d'exploitation Windows. S YS T E M I N I Quand vous lancez Windows, il consulte le fichier pour déterminer une variété...
  • Page 194 I R Q : Interrupt ReQuest (demande d'interruption). Un signal indiquant que des données vont être envoyées ou reçues par un périphérique, et envoyé au microprocesseur par une ligne d'IRQ. Chaque liaison avec un périphérique doit avoir un numéro d'IRQ. Deux périphériques peuvent avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez pas les utiliser simultanément.
  • Page 195 M A H : Milliampère à l'heure. : Mégabit, soit 1 048 576 bits. M B P S : Mégabits par seconde. “ ” M B R : Acronyme de Master Boot Record , enregistrement d'amorçage principal. M É M O I R E : Zone de stockage des données de base du système.
  • Page 196 M O D E P R O T É G É : Mode d'exploitation qui permet aux systèmes d'exploitation de mettre en oeuvre les éléments et fonctions suivants : • Espace d'adresse mémoire de 16 Mo à 4 Go • Traitement multitâche •...
  • Page 197 “ ” P D U : Acronyme de Power Distribution Unit , unité de distribution électrique. Source d'alimentation dotée de plusieurs prises de courant qui fournit l'alimentation électrique aux serveurs et aux systèmes de stockage d'un rack. P É R I P H É R I Q U E : Matériel interne ou externe, connecté...
  • Page 198 P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E : Programme basé sur le BIOS et permettant de configurer le matériel du système et de personnaliser son fonctionnement, en paramétrant des fonctions telles que la protection par mot de passe et la gestion d'énergie.
  • Page 199 R P M : Tours par minute. “ ” R T C : Acronyme de Real-Time Clock , horloge temps réel. “ ” S A S : Acronyme de Serial-Attached SCSI “ ” S A T A : Acronyme de Serial Advanced Technology Attachment , connexion par technologie série avancée.
  • Page 200 “ ” S YS T È M E S A N S T Ê T E : Système ou périphérique qui fonctionne sans moniteur, souris ni clavier. Habituellement, les systèmes sans tête sont gérés par le réseau à l'aide d'un navigateur Internet. “...
  • Page 201 W I N D O W S 2 0 0 0 : Système d'exploitation Microsoft Windows complet et intégré qui ne requiert pas MS-DOS et qui fournit des performances avancées en matière de système d'exploitation, une facilité d'utilisation accrue, une fonctionnalité de groupe de travail améliorée ainsi qu'un système de navigation et de gestion de fichiers simplifié.
  • Page 202 Glossaire...
  • Page 203: Index

    Index Lecteur Installation, 77 Alerte, messages, 47 Retrait, 75 Alimentation Mémoire, 105 Bouton/Voyant, 17 Capot Codes des voyants, 24 Supérieur, retrait et Avertissement, messages, 47 installation, 72 Caractéristiques Fonctions accessibles au démarrage, 15 Panneau arrière, 23 Batterie Panneau avant, 16 RAID, 97 Retrait, 98 Caractéristiques du système...
  • Page 204: Configuration

    Contrôleur BMC, 67 Configuration, 67 Mémoire, 53 Mémoire de réserve, 107 Mémoire, non optimale, 107 Mise en miroir de la mémoire, 107 Dell Processeur, 53 Contacter, 187 RAID, 15 Formation et certification Configuration, mot de passe pour les entreprises, 183...
  • Page 205 Dépannage (suite) Périphériques intégrés, 56 Périphérique USB, 147 Principal, 52 Pile du système, 151 Sécurité du système, 59 Processeur, 163 Effacement Routine de démarrage, 141 Messages d'état affichés Souris, 145 sur l'écran LCD, 40 Système endommagé, 150 Erreurs, messages Système mouillé, 149 Réponse, 50 Vidéo, 144 Diagnostics...
  • Page 206 Carte de montage d'E/S, 126 Carte de montage mémoire, 112 Lecteur optique, 102 Carte DRAC, 127 Dépannage, 157 Carte PCI Express, 99 Installation, 103 Carte système, 139 Installation sur un plateau Disque dur enfichable à chaud, 79 de montage, 105 Disque dur SAS dans Retrait, 102 un support SATAu, 79...
  • Page 207 Messages Réponse aux messages d'erreur, 50 Panneau arrière Mot de passe Caractéristiques, 23 Configuration, attribution, 65 Configuration, utilisation, 65 Cartes d'extension, 99 Espaces, 62, 65 Écran des IRQ, 57 Oublié, désactivation, 67, 178 Installation d'une carte PCI Système et configuration, 60 Express, 99 Système, attribution, 61 Options de l'écran des IRQ, 57...
  • Page 208: Réinstallation

    Sécurité, 141 Retrait Support Barrettes de mémoire, 116 Batterie RAID, 97 Batterie RAID, 98 Contacter Dell, 187 Bloc d'alimentation, 81 De disque dur, réinstallation, 79 Boîtier de ventilateurs, 87 Support de disque dur Capot de la carte de montage Réinstallation, 79 mémoire, 113...
  • Page 209 Support de lecteur Installation d'un disque dur SAS Utilisation du programme de dans un support SATAu, 79 configuration du système, 49 Installation d'un disque dur SATA dans un support SATAu, 80 Système Ouverture, 72 Ventilateur Système endommagé Arrière, installation, 86 Dépannage, 150 Arrière, retrait, 85 Système mouillé...
  • Page 210 Index...

Table des Matières