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- Sur la ligne de commande, entrez la commande STRSST (commande de démarrage des outils de
maintenance). Si vous ne pouvez pas accéder aux outils SST, sélectionnez DST. N'exécutez pas
d'IPL sur le système ou la partition pour accéder aux outils de maintenance en mode dédié
(DST).
- Dans l'écran de démarrage des outils de maintenance, entrez un ID utilisateur disposant des
droits de maintenance et un mot de passe.
- Sélectionnez Start a service tool > Hardware service manager > Logical hardware resources >
System bus resources.
- Sélectionnez la touche de fonction Include nonreporting resources.
- Si le processeur d'E-S ou l'adaptateur d'E-S que vous venez de remplacer est une ressource
défaillante ou non signalée, le problème n'a pas été résolu. Passez au prochain composant
défectueux de la liste. La procédure est terminée.
Non : Effectuez les procédures de vérification figurant dans Fonctions de maintenance pour
vérifier que le problème est corrigé. Il se peut que les ressources qui sont généralement mises en
fonction automatiquement durant un IPL ou qui ont été mises en fonction manuellement
précédemment, doivent de nouveau être mises en fonction à l'issue de la procédure de
vérification. Retournez le système au client et faites-lui vérifier la date et l'heure système. La
procédure est terminée.
Vérification de la réparation sous Linux
Cette procédure vous permet de vérifier si une réparation est terminée à l'aide du système d'exploitation
Linux.
1.
Exécutez les diagnostics autonomes à partir d'un CD ou d'un serveur NIM (gestion d'installation par
le réseau). Voir Exécution des programmes de diagnostic autonome à partir du CD-ROM.
Avez-vous rencontré des problèmes ?
Non
Réamorcez le système d'exploitation puis poursuivez la procédure de fermeture d'appel.
Oui
Si le problème initial persiste, remplacez l'unité remplaçable sur site ou effectuez la procédure d'isolement
(procédure suivante dans la liste relative aux unités remplaçables sur site). Si vous avez atteint la fin de la
liste des unités remplaçables sur site, prenez contact avec votre support technique.
Si un nouvel incident se produit, voir Introduction à l'analyse des incidents, puis réparez le nouvel incident.
Vérification de la réparation depuis la console de gestion
Appliquez les procédures ci-dessous pour fermer les numéros d'incidents, supprimer les messages liés au
matériel et préparer le serveur en vue de son renvoi au client via la console de gestion.
Utilisez la liste de contrôle suivante avant d'exécuter les procédures :
v Restaurez le serveur dans son état de fonctionnement habituel (notamment type et mode IPL et mode
de configuration ou de partitionnement du système).
Avertissement : Avant de renvoyer le système au client, désactivez le mode service. Si le système
demeure en mode service, il soumet automatiquement un appel de service toutes les deux heures.
v Pendant que vous procédiez à l'identification d'incident relative à l'événement réparable initial, d'autres
numéros d'événements réparables ont peut-être été ouverts. Fermez tous les événements réparables qui
ont été ouverts suite à votre activité de maintenance.
v La vérification du serveur a été effectuée et aucun problème ne requiert des actions de maintenance
supplémentaires.
v Si la réparation a été effectuée à l'aide des procédures de réparation en ligne HMC, assurez-vous que
l'événement réparable initial est maintenant fermé.
1. Utilisez-vous une console de gestion pour gérer le serveur dont vous effectuez la maintenance ?
Procédures communes pour des dispositifs installables
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