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Non : si le problème était lié à un support amovible ou à la communication, effectuez les
procédures de vérification figurant dans Fonctions de maintenance pour vérifier que le problème
est corrigé. Retournez le système au client et faites-lui vérifier la date et l'heure système. La
procédure est terminée.
8. Le nouveau code de référence est-il identique à celui d'origine ?
Oui : Passez à l'étape suivante.
Non : Il se peut qu'il s'agisse d'un nouveau symptôme. Passez à la section Initialisation d'une
intervention sur appel. La procédure est terminée.
9. D'autres composants défaillants doivent-ils être remplacés ?
Oui : Remplacez le composant défaillant suivant répertorié pour ce code de référence. La
procédure est terminée.
Non : Contactez votre support technique pour obtenir de l'aide. La procédure est terminée.
10. Une maintenance simultanée a-t-elle été effectuée sur une unité d'archivage optique ?
Oui : L'historique d'activité produit et le journal de procédure de maintenance, dans la plupart
des cas, contiennent un code de référence pour l'unité d'archivage optique en cas de maintenance
simultanée. Vous pouvez ignorer ce code de référence. Procédez comme suit :
- Effectuez les procédures de vérification figurant dans la section Fonctions de maintenance pour
vérifier que le problème est corrigé.
- Retournez le système au client et faites-lui vérifier la date et l'heure système. La procédure est
terminée.
Non : Passez à l'étape suivante.
11. Consultez le journal de procédure de maintenance afin de rechercher de nouveaux codes de
référence (voir Recherche dans le journal de procédure de maintenance). Y-a-t-il de nouveaux codes
de référence ?
Oui : Passez à l'étape suivante.
Non : Passez à l'étape 14.
12. Le nouveau code de référence est-il identique à celui d'origine ?
Oui : Passez à l'étape suivante.
Non : Il se peut qu'il s'agisse d'un nouveau symptôme. Passez à la section Démarrage d'une
procédure d'appel pour déterminer la cause du problème. La procédure est terminée.
13. D'autres composants défaillants doivent-ils être remplacés ?
Oui : Remplacez le composant défaillant suivant répertorié pour ce code de référence. La
procédure est terminée.
Non : Contactez votre support technique pour obtenir de l'aide. La procédure est terminée.
14. Utilisez-vous une unité de bande ?
Oui : Effectuez les procédures de vérification figurant dans la section Fonctions de maintenance
pour vérifier que le problème est corrigé. A l'issue du test de vérification, la description de l'unité
de bande indiquera un échec car une modification de ressource a été détectée. Effectuez les tâches
suivantes :
- Mettez la description de l'unité de bande hors fonction puis en fonction.
- Retournez le système au client et faites-lui vérifier la date et l'heure système. Accédez ensuite à
la rubrique Vérification de la réparation depuis la console HMC. La procédure est terminée.
Non : Passez à l'étape suivante.
15. Utilisez-vous un processeur d'E-S ou un adaptateur d'E-S ?
Oui : Utilisez la fonction de maintenance d'affichage de configuration matérielle pour vérifier si
du matériel est manquant ou défaillant :
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Power Systems - Cartes PCI pour le modèle 8248-L4T, 8408-E8D ou 9109-RMD
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