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Liste des pièces / Commande de pièces / Retours
Pour obtenir une aide de calibrage ou la réparation assistance,
communiquer
service@simpsongroup.com.
8.3
Politique de retour des marchandises
Simpson Technologies Corporation fait de son mieux pour offrir à ses
clients un maximum de suivi. Afin de garantir le plus haut niveau de
flexibilité possible, le retour des marchandises est soumis à certaines
conditions (voir ci-dessous). Le respect de ces procédures permettra à
Simpson Technologies Corporation d'assurer un service rapide et
efficace.
LE RETOUR DE MARCHANDISES SERA PRIS EN COMPTE DANS
LES SITUATIONS SUIVANTES :
•
Produits commandés par erreur par le client (retour sujet à des frais
de restockage).
•
Erreur de référence ou produits défectueux envoyés au client.
•
Pour le retour des produits existants ou la l'usine de réparation ou
mise à niveau.
•
Produits commandés correctement mais non souhaités ou inadaptés
(retour sujet à des frais de restockage).
•
Une Fiche de Données de Sécurité (Material Safety Data Sheet) doit
accompagner les matériaux envoyés à Simpson Technologies
Corporation à des fins d'essai. Simpson Technologies Corporation
N'AUTORISERA PAS le retour de matériaux dangereux.
PROCÉDURE DE RETOUR :
•
Le Client doit obtenir un Numéro d'Autorisation de Retour
(Return Material Authorization Number - RMA#) de la part de
Simpson Technologies Corporation avant de retourner la
marchandise.
46
avec
notre
Testeur de résistance à la traction humide
service
à
la
man-STC-42112-V17-3 French
clientèle
au
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