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Problèmes de copie
Problème
Les copies sont trop claires
ou trop sombres.
Les copies contiennent des
traînées, des lignes, des
traces ou des taches.
L'image copiée est de
travers.
Des copies blanches sont
imprimées.
L'image s'efface facilement
de la copie.
Les bourrages papier sont
fréquents.
La cartouche de toner est
épuisée avant impression du
nombre de copies normal.
Réglez la luminosité dans la fonction de copie pour éclaircir ou assombrir l'arrière-plan des copies (voir "Changer les réglages
pour chaque copie" sivulla 50).
• Si les défauts apparaissent sur l'original, réglez la luminosité dans Fonction de copie pour éclaircir l'arrière-plan de vos
copies.
• Si les défauts n'apparaissent pas sur l'original, nettoyez le module de numérisation (voir "Nettoyage du scanner" sivulla 72).
• Assurez-vous que l'original est aligné avec le guide.
• Le rouleau de l'imprimante est peut-être sale. Nettoyez l'intérieur de l'appareil (voir "Nettoyage de l'appareil" sivulla 69).
Assurez-vous que l'original est placé face imprimée vers le bas dans le chargeur de documents.
Si le problème persiste, contactez le service de maintenance.
• Remplacez le papier du bac par une nouvelle rame tout juste déballée.
• Dans les environnements très humides, ne laissez pas le papier dans l'appareil pendant un trop long moment.
• Ventilez le papier, puis retournez-le dans le bac d'alimentation. Changez la pile de papier du bac d'alimentation. Si
nécessaire, vérifiez/ajustez les guide-papier.
• Assurez-vous que le type et le grammage du papier sont corrects.
• Vérifiez qu'aucune feuille ni aucun morceau de papier ne reste coincé dans l'appareil après un bourrage.
• Les originaux contiennent peut-être des images, des zones sombres ou des lignes épaisses. Ainsi, les documents de type
formulaire, lettre d'information ou livre consomment plus de toner.
• Éteignez l'appareil puis rallumez-le.
Solutions proposées
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5. Dépannage
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