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Problèmes de qualité d'impression
Problème
Taches de toner
A a
B b
C c
A a
B b
C c
A a
B b
C c
A a
B b
C c
A a
B b
C c
Zones vides
A a B b C
A a B b C
A a B b C
A a B b C
A a B b C
Taches blanches
• Le papier n'est pas conforme aux caractéristiques de l'appareil : papier humide ou rugueux, par exemple.
• Le rouleau de l'imprimante est peut-être sale. Nettoyez l'intérieur de l'appareil (voir "Nettoyage de l'appareil" sivulla 69).
• Le circuit d'entraînement du papier a besoin d'être nettoyé. Contactez le service de maintenance (voir "Nettoyage de
l'appareil" sivulla 69).
Si des zones vides, généralement au niveau des arrondis des caractères, apparaissent sur la page:
• Il se peut qu'une feuille de papier soit de mauvaise qualité. Essayez de réimprimer la page.
• Le taux d'humidité du papier n'est pas homogène ou certaines zones du papier sont humides. Changez de marque de
papier.
• La rame de papier est de mauvaise qualité. Le processus de fabrication du papier est à l'origine du problème et empêche
le toner de se fixer sur certaines zones. Changez de marque ou de type de papier.
• Modifiez l'option d'impression et réessayez. Allez dans les Options d'impression, cliquez sur l'onglet Papier, et réglez le
type sur Papier épais (voir "Ouverture des préférences d'impression" sivulla 47).
Si le problème persiste, contactez le service de maintenance.
Si des taches blanches apparaissent sur la page:
• Le papier est trop rugueux et de la poussière provenant du papier se dépose à l'intérieur de l'appareil ; le rouleau de
transfert est peut-être sale. Nettoyez l'intérieur de l'appareil (voir "Nettoyage de l'appareil" sivulla 69).
• Le circuit d'entraînement du papier a besoin d'être nettoyé. Nettoyez l'intérieur de l'appareil (voir "Nettoyage de l'appareil"
sivulla 69).
Si le problème persiste, contactez le service de maintenance.
Solutions proposées
189
5. Dépannage
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