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Problèmes de qualité d'impression
Problème
Lignes verticales
Fond noir ou en couleur
Traînées de toner
Si des stries verticales noires apparaissent sur la page:
• La surface (partie tambour) de la cartouche de toner à l'intérieur de l'appareil a probablement été griffée. Retirez la
cartouche, puis installez-en une nouvelle (voir "Remplacement de la cartouche de toner" sivulla 65).
Si des stries verticales blanches apparaissent sur la page:
• La surface du module de numérisation laser du côté intérieur à l'appareil peut être sale. Nettoyez l'intérieur de l'appareil
(voir "Nettoyage de l'appareil" sivulla 69). Si le problème persiste, contactez le service de maintenance.
Si la quantité de toner déposée sur la page crée un fond grisé inacceptable:
• Choisissez du papier de grammage inférieur.
• Vérifiez les conditions ambiantes: un air trop sec ou trop humide (plus de 80 % d'humidité relative) peut avoir une incidence
sur l'ombrage du fond.
• Retirez l'ancienne cartouche et installez-en une nouvelle (voir "Remplacement de la cartouche de toner" sivulla 65).
• Répartissez bien de nouveau le toner (voir "Redistribution du toner" sivulla 63).
• Nettoyez l'intérieur de l'appareil (voir "Nettoyage de l'appareil" sivulla 69).
• Vérifiez le type et la qualité du papier.
• Retirez la cartouche, puis installez-en une nouvelle (voir "Remplacement de la cartouche de toner" sivulla 65).
Solutions proposées
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5. Dépannage
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